虽然可以使用互联网语音协议 (VoIP) 发送传真，但这不是一个好主意。 VoIP 传真根本不可靠，世界上没有 IT 人员会建议您使用 VoIP 发送传真。
传真基于模拟技术，与通过互联网拨打电话的数字 VoIP 电话系统不兼容。
我将准确解释其原因，并分享您在尝试发送 VoIP 传真时可能遇到的具体问题。如果您需要在没有传真机或固定电话的情况下发送传真，可以使用简单的在线传真服务，其效果比尝试使用 VoIP 发送传真要好得多。
好的——这就是关键信息的简要概述。让我们深入了解细节。
当您拨打 VoIP 电话时，您的声音会被分解并转换为通过互联网传输的更小的数字数据包。每个数据包都包含在整个信号系列中识别它的信息。即使到达时无序，每个部分也可以在另一端重新组装成完整的原始消息。
传真机用于发送和接收公共交换电话网络的模拟音调，而不是与 VoIP 相关的数字数据包。
与语音呼叫不同，传真数据对时间高度敏感，并且不能容忍数据包丢失、抖动或延迟。
从本质上讲，这两种技术依赖于不同的语言 - 您不能只是将模拟设备（传真机）连接到数字网络（互联网）并期望它们能够完美地通信。
将模拟传真机连接到数字网络需要专门的解决方案，例如 T.38 等传真特定协议。然而，这取决于两者网络电话提供商以及支持该协议的接收设备，以保证兼容性。
请参阅：了解有关.
VoIP 传真存在哪些问题？
VoIP 技术旨在数字化和传输语音信号，而不是传真音。传真机依赖于 VoIP 网络难以可靠处理的模拟音。这在通过 VoIP 发送传真时带来了一些挑战。
1、丢包和抖动
当传真机的声音被数字化并通过 VoIP 网络传输时，数据会被分成数据包。这些数据包可能会出现延迟、无序到达或在传输过程中完全丢失。此类问题（称为抖动和数据包丢失）使接收传真机难以正确重组数据。
查看：发现.
2. 带宽限制
由于涉及的数据量较大，传真传输比语音呼叫需要更多的带宽。在网络繁忙期间，带宽不足可能会导致传输失败。
参见：学习、传真等商务通讯。
3. 协议互操作性
传真机必须使用相同的协议（通常是 T.30 或 T.38）才能有效通信。如果发送和接收设备未对齐，就会发生错误，传输可能会失败。较新的 G.711 编解码器解决了一些兼容性问题，但仍然依赖于支持它的两台机器。
参见：了解更多.
4.网络防火墙
防火墙和 NAT（网络地址转换）过滤可以通过从数据包中剥离必要的数据来阻止或中断 VoIP 传真传输。禁用 SIP ALG 等功能会有所帮助，但可能会使您的网络面临安全风险。
请参阅：查看以及何时使用每一个。
VoIP 传真替代方案
使用在线传真服务
当您使用在线服务发送传真时，平台会通过其后端基础设施对其进行处理，将其转换为适合收件人设备的格式 - 无论是电子邮件、门户网站还是物理传真机。这确保了传统传真的可靠性和兼容性，同时消除了您终端上额外硬件的需要。
这最佳在线传真服务具有高度用户友好的界面，可通过网络浏览器或移动应用程序访问。虽然启动传真需要访问互联网，但使用传统传真机的收件人不需要访问互联网。
如果您只需要偶尔发送传真，免费或按使用付费的在线传真服务可能适合您的需求。如果您需要或其他敏感文件，请记住。使用信誉良好的提供商始终是一个好主意。
对于企业而言，订阅计划提供增强的功能，例如安全文档存储、与生产力工具的集成以及对更高容量的支持。
使用传真 ATA
一个（模拟电话适配器）是将传真机连接到调制解调器或路由器的设备，将模拟信号转换为数字数据，以便通过 VoIP 网络进行传输。
对于那些想要将通信转移到数字渠道同时继续使用现有设备的人来说，这是一个实用的解决方案。
此设置成功的关键是选择明确支持传真服务的 VoIP 提供商（并非所有提供商都支持）。有了合适的提供商，传真 ATA 就可以提供可靠的性能，而无需转换到在线传真服务。对于已经拥有正常运行的传真机并希望避免额外费用或工作流程变化的企业来说，传真 ATA 是一种有效且直接的选择。
参见：查看了解有关我们最喜爱的传真 VoIP 服务的更多信息。
维护单独的传真电话线
专用固定电话可确保可靠的传真传输，特别是对于发送或接收大量文档的企业而言。与某些在线传真服务不同，您不会面临页面限制或需要更改已建立的工作流程。例如，这对于大规模传真广播来说可能是一个很好的设置。
然而，这种方法会增加成本。电信提供商通常对每条固定电话每月收取 25 至 40 美元，另加安装费，这比类似的电话贵很多小型企业在线传真服务.
同样重要的是要考虑到美国联邦通信委员会 (FCC) 于 2022 年 8 月正式取消了对固定电话支持的要求。虽然固定电话传真目前仍然是一种选择，但随着运营商将重点转向更新的技术，这些网络的未来可用性尚不确定。
对于传真量大且需要可靠性的企业来说，维护固定电话可能仍然值得投资。然而，那些寻求长期解决方案的人可能会探索替代方案，例如具有 T.38 协议支持和在线传真服务。