，今天这家消息应用程序公司推出了人工智能辅助。 Slack 的新生成式人工智能功能旨在通过整合消息和智能搜索来提高员工的生产力（图一）。对于 IT 和网络安全专业人员来说，Slack 摘要可以在工作人员深入研究单个事件之前快速查看事件报告或票证。
图A
此外，Slack 宣布跨多个渠道的个性化渠道摘要和 Salesforce Einstein Copilot 集成即将推出。 Slack 建议，摘要摘要和 Salesforce CRM 的 Einstein Copilot 集成可以通过节省时间和自动组织信息来提高生产力。
Slack 自 2 月 14 日起推出的三项 AI 功能包括：
- 话题摘要，这会缩短长对话并包含返回原始对话的链接（图B）。您可以通过单击话题右上角的星形图标来访问话题摘要。
- 频道回顾，它会从选定日期范围内的多个选定频道生成亮点并对其进行汇总。 Slack 指出，这些对于员工外出时特别有用。
- 人工智能驱动的搜索，它允许用户询问有关 Slack 对话的自然语言问题。 “使用 Slack AI 进行搜索”将出现在搜索栏中，或者当您在搜索栏中输入问题时自动激活。
图B
AI 功能在 Slack 内的专有大型语言模型上运行。客户数据是孤立的，不用于训练其他模型。
“我们都希望为我们的组织提高投资回报率，”Slack 产品副总裁 Jackie Rocca 在电话采访中告诉 TechRepublic。 “这些功能可以节省您的时间，从渠道摘要到搜索，但它们也可以更好地帮助您做出客户和业务决策。您不必像数字侦探那样花费大量时间来尝试将各个部分组合在一起。您只需实时提出问题，利用组织中的所有知识，为您遇到的任何工作做好更好的准备。”
此外，Slack 还宣布了来自 Notion 和 Slack 合作伙伴生态系统其他成员的人工智能应用程序。这些应用程序位于 Slack 应用程序目录中。
我如何获得 Slack AI？
Slack AI 是 Enterprise Grid 订阅的付费附加组件；组织需要联系其 Slack 销售代表以获得准确的价格。 Slack 预计，当人工智能功能未来推出到非企业网格计划时，将会提供更多定价信息。
Slack AI 仅提供美国和英国英语版本。 Slack 计划在未指定的日期将 Slack AI 扩展到英语以外的语言。
参见：NIST 建立了二月份制定有关人工智能安全的标准。 （科技共和国）
Slack 中即将推出的 AI 功能
Slack 没有具体说明何时会推出更多人工智能功能，但计划进行个性化摘要，其中包含员工可能不积极关注但想要关注的渠道摘要，并且来自 Slack 合作伙伴生态系统的更多人工智能驱动的应用程序集成正在进行中。摘要功能将是
这些人工智能驱动的应用程序集成包括，Salesforce CRM 的生成式人工智能助手。 Slack 中的 Einstein Copilot 将能够根据与 Salesforce CRM 安全共享的客户数据回答 Slack 中的问题。
“客户已经找到了适合他们组织的独特定制用例，”罗卡说。 “我们真的很想提供一个开放的平台，无论您是内部构建的东西还是与您合作的东西。Perplexity AI 即将进入 Slack；Box 的 AI 解决方案也将进入 Slack。因此，无论您使用什么工具，我们都希望 Slack 能够轻松访问（和）所有 AI 工具的指挥中心。”
具有 AI 功能的 Slack 竞争对手
有许多，包括 Microsoft Teams、Google 的 Chat、、Rocket.Chat 和 Mattermost。以下简要介绍了这些 Slack 替代方案提供的 AI 功能。
- Microsoft 365 Copilot 的订阅包括适用于 Teams 的生成式 AI 功能，例如会议摘要和建议的后续任务。其中一些 Microsoft 365 AI 功能可能特定于某些订阅，例如团队高级版或者销售和服务副驾驶。
- Google 的 Gemini 可以与 Google Chat 集成（取决于用户的帐户类型），提供消息摘要和自然语言查询。
- ClickUp 提供人工智能摘要和生成功能，例如更改消息的语气或生成操作项。
- Rocket.Chat是一个专注于安全的开源聊天平台，不提供内置AI功能，但可以访问聊天GPT通过应用程序集成。
- Mattermost 最适合高安全行业的技术和运营团队，不提供内置 AI 功能，但可以通过 GPT-4 或本地大语言模型访问人工智能沙箱。