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为什么 Office 365 不断崩溃？专家解决方案

Microsoft Office 365 是全球领先的云生产力套件。许多组织都使用该程序进行日常运营。但是，尽管 Office 365 很受欢迎，但它也无法避免与性能相关的问题。事实上，大多数 IT 专业人士报告称，他们遇到 Office 365 不断崩溃的情况。所以，如果你也有同样的情况。我们随时为您提供正确的故障排除方法以及如何保护您的 Microsoft 数据，从而为您提供帮助。

在任何程序中，频繁的系统崩溃都会严重影响您的工作。随着办公室365，这些问题可能会削弱您的业务运营。例如，由于您的 Word 文档被冻结而导致客户的提案延迟，或者由于 MS Teams 或 Outlook 无法打开而错过重要会议。这些问题使您的企业生产力和绩效不佳

因此，一旦发现 Microsoft 365 出现故障，最好立即解决此问题。但是，在此之前，有必要了解此问题背后的原因。因此，在这里我们提供了导致 Office 365 应用程序突然崩溃问题的常见因素列表。

Outlook 365 停止工作的可能原因

  • 使用旧版本的 Office 可能会导致兼容性和安全性问题。
  • Outlook 和其他应用程序中编码不当或损坏的加载项可能会干扰关键功能并导致频繁崩溃。
  • 无法正确安装 Office 应用程序将导致 Microsoft 365 应用程序无法运行或冻结。
  • 有时，损坏的 Windows 或 Outlook 配置文件也可能是导致 Office 应用程序行为异常的原因。
  • 有些防病毒程序会阻止您的 Office 应用程序或云同步功能，从而导致您的帐户崩溃。
  • 互联网连接不良会导致无法进行云同步或保存。
  • 试用版过期、许可证无效或帐户同步问题可能会阻止您正常打开和工作。

Office 365 不断崩溃的原因有多种。但不用担心，我们将为您提供解决问题的方案。

快速故障排除技巧

有时，一个小修复就可以解决这个崩溃问题。尝试这些技巧来解决 Office 365 问题。

  1. 重新启动 Microsoft 365 应用：这个很简单，正确关闭你的应用程序即可。然后，重新开始。
  2. 更新 Office 365 应用程序：运行任何 Office 应用程序并转到帐户设置。单击“文件”，选择“帐户”或“Office 帐户”选项。检查是否有任何更新。如果有，请单击“立即更新”按钮。
  3. 在安全模式下使用 Microsoft 365：打开 Windows 搜索并搜索 Office 应用程序。按住 Ctrl 键的同时单击 Office 应用程序快捷方式。您将看到启动安全模式的提示。点击是按钮。
  4. 清除办公室缓存：按 Windows+R 热键并键入：%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache。删除该目录中的所有文件和文件夹。这样您的文档缓存就会被清除。如果要缓存 Teams，请键入：%appdata%\Microsoft\Teams。删除缓存、blob_storage、数据库、GPUCache、IndexedDB、本地存储和 tmp 文件夹。

这些是修复不断崩溃的 Outlook 的简单故障排除方法。如果这样做还不能解决问题，则必须使用更大的解决方案。

参见：为什么 Minecraft 在 Windows 11 上不断崩溃

维修办公室装置

在 Windows 10 上

  1. 右键单击“开始”按钮。
  2. 选择应用程序和功能选项。
  3. 选择您的 Microsoft 365 产品并单击“修改”。
  4. 单击“即点即用”并按照说明完成修复过程。

在 Windows 11 上

  1. 再次右键单击“开始”按钮并选择“已安装的应用程序”。
  2. 选择您的 Microsoft 365 并单击省略号。选择修改按钮。
  3. 然后，选择修复 Office 程序的技术。

通过修改注册表禁用硬件图形加速

  1. 首先从 Windows+R 对话框中打开 regedit。
  2. 通过在用户帐户控制提示中单击“是”来打开注册表编辑器。
  3. 现在，我们通过注册表编辑器中的文件来备份注册表。
    设置位置并单击“保存”。
  4. 导航到此路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Common\Graphics（对于 Office 365，替换为 16.0）。
  5. 右键单击，然后选择新建 >> DWORD（32 位）值。
  6. 将其命名为：DisableHardwareAcceleration 并将值设置为 1。

此过程用于修复 Microsoft 365 的崩溃问题。以下是可以解决 Office 365 不断崩溃问题的解决方案。为了确保永远不会发生此问题，我们为您提供预防提示。

如何防止Microsoft 365不断关闭？

  • 确保您的 Office 和 Windows 程序是最新的。
  • 如果您使用不需要的加载项，请将其禁用。为此，请在 Outlook 或 Excel 中转至文件 >> 选项 >> 加载项。单击“管理 COM 加载项”选项，然后按“执行”。
  • 还要定期清除您的 Office 缓存。这样，Office突然崩溃的问题就不会再发生了。
  • 下载免费的 Microsoft 支持和恢复助手，它可以帮助你诊断和修复 Microsoft 365 和 Windows 的问题。
  • 这些提示用于防止崩溃问题再次发生。解决这个问题时，保护您的数据也很重要。因此，我们为您提供了一种可以帮助您保存 Office 365 数据的方法。

最后的话

Office 365不断崩溃是许多人面临的常见问题。这就是我们写这篇文章来帮助您解决问题的原因。在这里，我们提供了小型故障排除解决方案和高级方法，您可以解决崩溃问题。此外，我们还提出了可以防止此问题再次发生的提示。

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