Microsoft Outlook 是一款功能强大的电子邮件管理工具，全球数百万人使用。 Outlook 中的搜索功能可以成为您的救星，让您不必滚动浏览数百封电子邮件来查找内容。但是，有时在尝试在 Outlook 中搜索电子邮件或联系人时，您可能会遇到令人沮丧的问题“未找到结果”。多名用户报告，Outlook 搜索不起作用或在 Outlook 中使用搜索时未找到结果。导致 Outlook 搜索停止工作、损坏的 Outlook 数据文件、不完整的索引、过时的软件或与第三方加载项冲突的多种因素都很常见。本文探讨了解决“使用搜索时未找到结果Microsoft Outlook 2016 中出现错误。
当 Microsoft Outlook 无法有效地对邮箱进行索引或搜索时，通常会出现“使用搜索时找不到结果”错误。
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Outlook 搜索问题的最常见原因是搜索索引损坏。此索引可帮助 Outlook 快速定位项目，如果索引损坏，可能会导致搜索失败。
损坏的 Outlook 配置文件也可能导致搜索问题。配置文件设置或配置问题可能会阻止 Outlook 有效地索引或搜索项目。
Outlook 依靠 Windows 搜索服务来高效执行搜索。如果此服务未运行或遇到错误，Outlook 的搜索功能可能会受到影响。
在某些情况下，邮箱过大可能会影响 Outlook 的搜索性能。管理邮箱大小和归档旧项目有助于改善搜索结果。
Outlook 中安装的第三方加载项有时会与其搜索功能发生冲突，从而导致“未找到结果”等问题。
首先，请确保 Outlook 已更新，并且您已安装最新更新。前往文件>办公账户>更新选项>立即更新。之后，重新启动 Windows 并检查问题“Outlook 搜索不显示旧电子邮件” 已修复。
检查 Windows 搜索服务正在运行
Outlook 依赖 Windows 搜索服务来执行索引和搜索操作。如果 Windows 搜索服务未运行或遇到问题，Outlook 在搜索项目时可能会遇到困难。确保 Windows 搜索服务正在运行并正确配置，可以确保 Outlook 搜索功能的顺利运行。
- 按 Windows 键 + R，输入“服务.msc”，并按 Enter 键。
- 向下滚动找到“Windows Search”服务
- 检查并确保其处于运行状态，如果不是，请右键单击并启动。
- 另外，双击打开Windows搜索属性，勾选启动类型自动。
- 现在重新启动 Windows 并检查问题“Outlook 搜索未找到所有电子邮件”解决了。
重建搜索索引
Outlook 依靠索引来快速搜索电子邮件和其他数据。如果索引不完整或遇到错误，Outlook 可能无法有效地查找搜索结果。重建搜索索引可以解决与不完整或损坏的索引文件相关的问题。
如果安装最新版本后问题仍然存在，您可能需要启动索引选项才能完全解决问题：
- 关闭 Outlook（如果正在运行）并打开控制面板。
- 搜索“索引选项”并将其打开。
- 在“索引选项”窗口中，单击“高级”按钮。
- 在“高级选项”窗口中，单击“故障排除”部分下的“重建”。
- 确认操作并允许 Outlook 重建索引。此过程可能需要一些时间，具体取决于您邮箱的大小。
- 允许 Outlook 在尝试再次搜索之前完全重建索引。
通过启动重建，Outlook 会创建邮箱数据的新索引，这可以更正现有索引中的任何差异或错误，从而提高搜索准确性和性能。
修改索引选项
这是解决 Outlook 搜索问题必须应用的另一个有效解决方案。
- 打开 Microsoft Outlook 单击“文件”，然后单击“选项”
- 选择搜索，然后选择索引选项。现在单击修改按钮。
- 现在取消选择 Microsoft Outlook 单选按钮。单击“确定”并退出 Microsoft Outlook。
- 现在重新启动 Outlook，并再次从索引位置选择 Microsoft Outlook。
- 在大多数情况下，这可以解决从各个文件夹搜索邮件时的索引问题。
禁用加载项
第三方加载项有时可能与 Outlook 的功能（包括搜索）发生冲突。禁用加载项有助于确定其中是否有任何加载项导致了搜索问题。通过隔离导致问题的加载项，用户可以更新修复或卸载它以恢复正常的搜索功能。
- 打开 Microsoft Outlook 选择文件 > 选项
- 选择左侧窗格中的“加载项”。在窗口底部，确保“管理”下拉列表中选择了“COM 加载项”，然后选择“转到...”按钮
- 取消选中所有第三方加载项旁边的框以禁用它们。
- 单击“确定”并重新启动 Outlook 以应用更改。测试搜索功能以查看问题是否仍然存在。
如果禁用加载项后问题解决，请一一启用它们以找出罪魁祸首。
修复 Outlook 数据文件
损坏的 Outlook 数据文件（PST 或 OST）可能会导致各种问题，包括搜索问题。使用收件箱修复工具 (scanpst.exe) 允许用户扫描和修复损坏的 PST 文件，确保 Outlook 可以无错误地访问和搜索邮箱数据。
注意：在执行以下步骤之前，请备份 Outlook .pst 文件。
运行收件箱修复工具，关闭 Outlook（如果正在运行）并转到
- Outlook 2016：C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010：C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007：C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
- 寻找扫描程序文件双击运行该工具。
- 点击浏览并选择要修复的 PST 文件，然后单击开始按钮。
- 这将需要一些时间来分析和完成修复过程（这取决于 Outlook PST 文件的大小。）
- 之后重新启动 Windows 并检查 Outlook 搜索是否正常工作。
笔记：Outlook PST 文件主要位于 C:UsersYOURUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOutlook
更新展望
软件更新通常包括错误修复、性能改进和兼容性增强。更新 Outlook 可确保通过安装 Microsoft 提供的最新补丁和更新来解决影响搜索功能的任何已知问题。
- 打开 Outlook 转到“文件”选项卡，然后单击“Office 帐户”。
- 单击“更新选项”，然后选择“立即更新”。
- Outlook 将检查是否有任何可用的更新。如果发现更新，将自动下载并安装它们。
- 重新启动 Outlook 以应用更新。
重新创建 Outlook 配置文件
损坏的 Outlook 配置文件可能会导致各种问题，包括搜索问题。通过创建新的 Outlook 配置文件并重新配置电子邮件帐户，用户可以消除可能导致搜索问题的任何与配置文件相关的问题。此步骤本质上为 Outlook 提供了一个全新的功能，没有任何与配置文件相关的冲突。
- 如果 Outlook 打开，请将其关闭。转到计算机上的控制面板，搜索“邮件”或“邮件（32 位）”并将其打开。
- 在“邮件设置”窗口中，单击“显示配置文件” 选择您当前的 Outlook 配置文件，然后单击“删除”。
- 按照屏幕上的说明删除配置文件。
- 删除配置文件后，单击“添加”以创建新的 Outlook 配置文件并配置您的电子邮件帐户。
重新安装 Outlook
如果所有其他故障排除步骤都无法解决搜索问题，重新安装 Outlook 可能是最后的手段。重新安装 Outlook 可确保修复或替换与应用程序相关的任何损坏或丢失的文件。此步骤实质上提供了 Outlook 的全新安装，这通常可以解决通过其他方式无法解决的持续问题