远程桌面连接 (RDP) 是一项专门适用于 Windows 11/10 专业版和企业版的有用功能。这使您可以远程访问和控制另一台计算机，而无需安装任何第三方软件。然而，有时当您尝试在 Windows 11 中使用远程桌面连接到远程计算机时，您可能会遇到黑屏。用户报告称遇到了一个令人沮丧的问题，即远程桌面连接显示黑屏。有几个因素可能会导致此错误：不正确的远程桌面设置、过时的图形驱动程序、安全软件阻止或兼容性问题都很常见。以下是如何修复远程桌面黑屏在 Windows 11 或 10 上恢复您的视觉效果。
有几个因素可能导致使用远程桌面时出现黑屏问题在 Windows 11 中。
不兼容或过时的图形驱动程序是导致远程桌面会话期间出现显示问题的主要原因。同样，本地和远程计算机之间的分辨率和颜色深度差异可能会导致黑屏。
有时，不稳定或不良的网络连接可能会导致中断，导致远程桌面会话期间出现黑屏，或者可能有安全软件阻止远程桌面连接。
本地或远程计算机上的远程桌面服务问题或某些 Windows 设置（例如快速启动、shadow play 或 explorer.exe）可能与远程桌面功能冲突并导致黑屏问题。
根据问题的原因，有不同的方法可以修复 Windows 11 中的远程桌面黑屏问题。以下是您可以尝试的一些方法。
更改屏幕分辨率
解决远程桌面黑屏问题的最简单方法之一是更改远程会话的屏幕分辨率。有时，默认分辨率对于您的显示器来说可能太高或太低，导致黑屏问题
本地和远程计算机的显示设置不匹配可能会导致黑屏。
要更改屏幕分辨率，请按照下列步骤操作：
- 在本地计算机上，通过在搜索框中键入“远程桌面连接”并单击顶部结果来打开远程桌面连接应用程序。
- 单击“显示选项”以展开设置菜单。
- 转到“显示”选项卡，然后将“分辨率”下的滑块调整为比默认值更低或更高的值。例如，如果桌面的显示分辨率为 1920 x 1080，则应在设置中匹配该分辨率。
- 此外，在“颜色”下，从下拉列表中选择“高颜色”（16 位）。现在单击“连接”启动远程会话并查看黑屏问题是否得到解决。
禁用位图缓存
位图缓存是一项功能，允许远程桌面将远程会话的常用部分的图像存储在本地计算机上。这可以提高远程会话的性能和响应能力，但也可能导致一些显示问题，例如黑屏。让我们按照以下步骤禁用位图缓存，并检查这是否有助于修复远程桌面中的黑屏。
- 在本地计算机上，按 Windows 键 + R，输入MSTSC然后单击“确定”打开远程桌面连接
- 单击“显示选项”以展开设置菜单。
- 转到“体验”选项卡，取消选中“持久位图缓存”旁边的框。
- 单击“连接”启动远程会话并查看黑屏问题是否解决。
重新启动远程桌面服务
远程桌面服务控制并允许您使用远程桌面连接到远程计算机。有时，此服务可能会出现故障或停止工作并导致黑屏问题。让我们检查一下重新启动远程桌面服务解决问题。
- 在本地计算机上，按 Windows + R 键打开“运行”对话框。
- 类型“服务.msc”并单击“确定”打开服务应用程序。
- 在服务列表中，找到“远程桌面服务”并右键单击它，从上下文菜单中选择“重新启动”并等待服务重新启动。
- 尝试再次连接到远程计算机，查看黑屏问题是否得到解决。
重新启动Explorer.exe
Explorer.exe是一个控制Windows图形用户界面的进程，例如桌面、任务栏和文件管理器。有时，此进程可能会崩溃或冻结，并导致使用远程桌面时出现黑屏问题。
- 在本地计算机上，按Ctrl + Shift + Esc键打开任务管理器。
- 寻找“资源管理器.exe”在进程列表上，右键单击它并选择“结束任务” 从上下文菜单中。
- 单击“运行新任务”，在“创建新任务”窗口中，键入“资源管理器.exe”并单击“确定”。
- 尝试再次连接到远程计算机，查看黑屏问题是否得到解决。
检查网络连接问题
同样，网络问题可能会影响远程桌面功能。连接不良或不稳定可能会导致频繁断开连接或远程桌面黑屏。
- 检查 Wi-Fi 或以太网连接。
- 使用 Speedtest 等工具测试互联网速度。
- 重新启动路由器或调制解调器并将计算机重新连接到网络。
- 检查您的防火墙或防病毒软件是否阻止远程桌面连接，并在必要时允许它们。
- 在本地和远程计算机上启用网络发现和文件共享。
有关的：已解决：更新后远程桌面不工作
此外，在连接到远程计算机之前，请断开 VPN（如果已连接）并暂时禁用防病毒软件。
更新显卡驱动程序
远程桌面黑屏的主要原因之一是图形驱动程序过时或不兼容。图形驱动程序对于渲染视觉元素至关重要，过时的驱动程序可能会导致显示问题。更新或重新安装显卡驱动程序可以帮助大多数用户解决黑屏问题。
对于黑屏问题，Microsoft 始终建议更新 GPU 驱动程序来解决它
- 按 Win + X 并选择“设备管理器”。
- 展开“显示适配器”部分。
- 右键单击您的显卡并选择“更新驱动程序”。
- 选择第一个选项“自动搜索驱动程序”，然后按照屏幕上的说明更新驱动程序。
或者，您可以访问设备制造商，在您的设备上下载并安装最新的图形驱动程序。或者更喜欢第三方驱动程序更新工具来自动更新设备驱动程序。
重新启动系统后，检查是否仍然看到黑屏。
调整组策略编辑器
组策略是一种允许您配置计算机和网络的各种设置的工具。为了使远程桌面正常工作，需要启用特定的策略设置。如果禁用此设置，可能会导致黑屏问题。
- 在本地计算机上，按 Windows + R 键打开“运行”对话框。
- 类型“gpedit.msc”并单击“确定”打开组策略编辑器。
- 导航到计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面连接客户端。
- 在右侧窗格中，双击“关闭客户端上的 UDP” 策略设置，选择“已启用”选项并单击“确定”保存更改。
现在转到远程桌面会话主机 > 远程会话环境。双击使用用于远程桌面连接的 WDDM 图形显示驱动程序选项。选择或选中“已启用”选项以启用此策略。
- 重新启动计算机并尝试再次连接到远程计算机。
此外，请确保您的 Windows 11 已更新到最新版本。您可以从“设置”->“Windows 更新”-“检查更新”进行检查。如果有新的更新可用，请允许它们下载并安装。重新启动电脑以应用更改，然后尝试再次连接远程计算机。
对于一些用途，禁用快速启动帮助修复远程桌面黑屏Windows 11 上的问题。快速启动功能可帮助您重新启动 Windows 笔记本电脑或快速将其从休眠状态唤醒。