如何修复Windows 11中的系统服务异常错误

这系统服务异常错误是一种蓝屏死机 (BSOD)，表示系统服务或驱动程序遇到了问题。通常，系统服务是必不可少的后台进程保持操作系统平稳运行。它们处理各种任务，从管理硬件到提供网络连接。如果由于某种原因，系统服务遇到问题，例如文件损坏、驱动程序错误或硬件故障，则可能会引发异常。这表明该服务无法再执行其预期功能。操作系统将此异常解释为严重错误并显示蓝屏死机（BSOD）错误消息，在本例中是系统服务异常错误。它还可以列出导致崩溃的特定文件或驱动程序（例如，ntfs.sys、win32k.sys、dxgmms2.sys）。

系统服务异常错误是什么原因造成的？

这 ”系统服务异常当操作系统遇到无法恢复的严重问题时，就会出现“错误”。根据微软的说法，该错误通常与过时的驱动程序、损坏的系统文件或硬件问题有关。

参见：已解决：Windows 11 未知软件异常错误

• 过时或损坏的驱动程序：不兼容或有缺陷的设备驱动程序（尤其是显示驱动程序）是 Windows 11 上出现蓝屏死机错误的主要原因。
• 损坏的系统文件：系统文件对于操作系统的正常运行至关重要。这些文件的损坏可能会导致各种问题，包括 BSOD 错误。
• 硬件问题：同样，硬件问题（例如硬盘故障或 RAM 故障）也可能触发系统服务异常错误 BSOD。
• 第三方软件：某些第三方软件（例如防病毒程序或其他实用程序）有时会干扰系统进程并导致错误。
• 恶意软件或病毒：恶意软件可能会干扰系统进程，导致 BSOD 错误。

断开外部设备并重新启动 Windows

USB 驱动器、打印机和外部硬盘等外部外围设备有时会与系统驱动程序发生冲突，从而导致诸如系统服务异常之类的 BSOD 错误。让我们首先断开它们的连接并重新启动 Windows 以清除可能导致错误的临时故障。

• 按 Ctrl + Alt + Delete 或按住电源按钮完全关闭计算机。
• 拔掉所有非必要的外部设备（USB 设备、打印机、游戏控制器等）。
• 打开电脑电源并观察错误是否仍然存在。
• 如果问题得到解决，请一一重新连接设备，同时重新启动以识别有问题的硬件。

启动进入安全模式

如果您的电脑陷入重启循环或 Windows 11 在显示系统服务异常 BSOD 后频繁重新启动，启动进入安全模式可以帮助您诊断并解决问题，而不受第三方驱动程序或启动程序的干扰。
如果您陷入重启循环，请在启动过程中按住电源按钮强制关机，中断启动过程 2-3 次。这将触发Windows 恢复环境（WinRE）。

• 转至疑难解答 > 高级选项 > 启动设置。

• 单击重新启动，然后按 F4 或 F5 启动进入安全模式或带网络的安全模式。

安全模式仅加载 Windows 必需的驱动程序和服务。这种精简的环境可以更轻松地隔离和解决由错误驱动程序、软件冲突或可能触发 BSOD 的恶意软件引起的问题。

更新 Windows 11

Microsoft 经常发布修补程序和驱动程序更新，以修补可能导致 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 等 BSOD 错误的已知错误和兼容性问题。安装最新的 Windows 更新还可以确保您受到最新的安全补丁和性能改进的保护。

• 按 Windows + I 打开“设置”。
• 从侧边栏导航到 Windows 更新。
• 单击检查更新。
• 安装所有可用更新并根据提示重新启动电脑。

那么，如果您发现在最近的 Windows 更新后出现此蓝屏错误，请尝试按照以下步骤卸载它，并检查这是否有帮助。

• 导航到设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新。
• 选择最新更新并点击卸载
• 重新启动Windows并检查是否不再有SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION错误。
• 暂停 Windows 更新几周，以防止再次安装更新，这可能会导致错误。

更新或重新安装设备驱动程序

有缺陷或过时的驱动程序（尤其是 GPU、Wi-Fi、音频和芯片组的驱动程序）是导致此错误的常见原因。更新或安装最新版本，确保与Windows 11最新内核功能的兼容性，并消除因遗留代码或设计不良的第三方驱动程序引起的冲突。

• 按 Windows + X 并选择设备管理器。
• 扩展关键类别，例如显示适配器、网络适配器以及声音、视频和游戏控制器。
• 右键单击每个设备，然后选择更新驱动程序 > 自动搜索驱动程序。

• 对于有问题的设备（驱动程序旁边的黄色警报符号），您还可以卸载并重新安装驱动程序。

或者，访问制造商的网站（例如 NVIDIA、AMD 或 Intel）手动下载最新的驱动程序。此外，您可以使用第三方驱动程序更新程序工具自动扫描和更新所有驱动程序。

运行系统文件检查器 (SFC) 和 DISM

损坏的系统文件可能会在 Windows 11 上触发此类 BSOD 错误。运行 SFC 和 DISM 恢复健康命令等内置工具来扫描和修复可能导致系统不稳定或崩溃的损坏或丢失的系统文件。

• 在“开始”菜单中键入 cmd，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
• 输入命令证监会/scannow并按 Enter 扫描并修复损坏的系统文件。
• 等待其完成，然后运行DISM 命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 扫描完成 100% 后重新启动电脑，然后检查错误是否消失。

SFC /SCANNOW 检查完整性违规并修复受保护的文件。 DISM 恢复损坏的系统映像。如果问题出在 Windows 更新组件或注册表的深处，这会特别有用。

扫描恶意软件或病毒

恶意软件感染可以更改内核文件、安装恶意驱动程序或创建导致系统出现不同问题的注册表项。使用 Windows Security 或第三方防病毒程序运行完整的系统扫描，以检测并删除电脑中的恶意软件。

• 从“开始”菜单打开“Windows 安全”。
• 转至病毒和威胁防护 > 扫描选项。
• 选择完整扫描并单击立即扫描。
• 或者，使用 Malwarebytes 等第三方工具进行更深入的扫描。

如果根本原因是恶意软件干扰，则删除篡改系统进程的恶意软件可以阻止 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 错误。

使用 Windows 内存诊断测试您的 RAM

RAM 或内存错误可能会破坏进程或导致数据读取不正确，从而导致严重的系统故障，例如 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。运行 Windows 内存诊断工具可识别并解决潜在的内存问题，这些问题可能会导致系统不稳定、崩溃或应用程序错误。

• 按 Windows + R，输入mdsched.exe，并按 Enter 键。
• 选择立即重新启动并检查是否有问题。
• PC 将重新启动并自动开始内存诊断。

禁用快速启动和休眠

大多数时候，Windows 11 的混合关机功能（快速启动）可能会在从睡眠模式唤醒时导致 BSOD 错误。如果您从睡眠模式唤醒时出现蓝屏，我们建议您禁用休眠和快速启动选项。

1. 打开控制面板，然后搜索并打开“电源选项”。
2. 单击窗口左侧的“选择电源按钮的功能”。
3. 单击“更改当前不可用的设置”。
4. 在“关机设置”下，取消选中“打开快速启动”和休眠。

更新 BIOS/UEFI 固件

过时的 BIOS 可能会与较新的驱动程序或 Windows 内核更新产生兼容性问题，从而导致系统错误。检查主板制造商的网站以获取 BIOS 更新并仔细遵循其说明

• 确定您的主板型号（使用 msinfo32 或检查您的 PC/笔记本电脑规格）。
• 访问制造商的官方网站。
• 下载最新的 BIOS 版本并仔细按照提供的刷新说明进行操作。

警告：BIOS 更新存在一定风险。请严格按照说明进行操作，如果不确定，请咨询制造商的支持人员。

重置 Windows 11（最后的手段）

如果上述方法均无效，重置 Windows 11 可以让您重新安装操作系统而不会丢失文件。重置可以消除系统文件损坏、第三方驱动程序和冲突软件，让您重新开始。

• 前往“设置”>“系统”>“恢复”。
• 在“恢复选项”下，单击“重置电脑”。
• 根据您的喜好选择保留我的文件或删除所有内容。
• 按照屏幕提示完成重置。