文件资源管理器或 Windows 资源管理器可以轻松浏览和管理 Windows 10 计算机上存储的文件和文件夹。您可以按 Windows 键 + E 打开文件资源管理器并访问计算机上的文件、文件夹和驱动器。但有时你可能会遇到，文件资源管理器没有响应或者文件资源管理器持续冻结 Windows 10。在这篇文章中，我们尝试找出文件资源管理器持续冻结或无响应的原因以及如何在 Windows 10 上解决此问题。
文件资源管理器在 Windows 10 上没有响应或崩溃的原因有多种。电脑上损坏的系统文件、过时或有问题的驱动程序或计算机上的病毒和恶意软件感染是文件资源管理器崩溃的一些常见原因。
不定期更新Windows的用户是其主要受害者。
安装最新的 Windows 更新并使用系统文件检查器工具修复损坏的系统文件可以帮助大多数用户解决此问题。对于少数用户来说，更新显示驱动程序或扫描病毒或恶意软件感染可以解决 Windows 10 上的问题。
在开始之前，我们建议执行完整的系统扫描最新更新的防病毒或反恶意软件程序，以检查并删除是否导致文件资源管理器不响应的病毒或恶意软件感染。
重新启动 Windows 资源管理器进程
解决该问题最简单、最快捷的方法是打开任务管理器并重新启动 Windows 资源管理器进程。
- 在Windows 10上右键单击任务栏并选择任务管理器，
- 或者，您可以同时按 Ctrl + Shift + Esc 打开计算机上的任务管理器，
- 在进程选项卡下找到 Windows 资源管理器进程，右键单击它选择重新启动。
- 此外，您可以以管理员身份打开命令提示符。并运行命令taskkill /f /im explorer.exe停止或结束 Windows 资源管理器进程。
- 接下来，运行命令启动explorer.exe以重新启动Windows资源管理器进程。
恢复文件资源管理器默认值
如果您自定义了文件资源管理器设置，将其恢复或重置为默认设置可能会使其再次变得更快响应。
- 按 Windows 键 + R，输入控制程序文件夹并确定打开文件资源管理器选项，
- 在“常规”选项卡下查找“恢复默认值”选项并单击它，
- 接下来转到“查看”选项卡，单击“重置文件夹”，然后单击“恢复默认值”选项。
- 再次移至搜索选项卡并单击恢复默认值选项，然后应用以保存更改。
运行系统文件检查器扫描
损坏的系统文件是 Windows 文件资源管理器不响应或冻结的另一个常见原因。运行系统文件检查器实用程序来扫描窗口中的重要系统文件。如果发现任何损坏的内容，sfc 实用程序会自动修复或用正确的内容替换它们。
- 按Windows键+S并输入cmd，右键单击命令提示符选择以管理员身份运行，
- 输入命令证监会/scannow并输入执行命令。这将开始扫描您的窗口是否有错误。
- 在扫描过程中，Sfc 实用程序将检查计算机上的所有重要 Windows 文件，包括 Windows DLL 文件。
- 如果系统文件检查器发现任何这些受保护文件存在问题，它将替换它。
- 等待扫描过程完成，如果 Windows 发现任何错误，则会显示此错误，否则将出现“无完整性违规”消息。
- 完成 100% 后重新启动系统并检查文件资源管理器不响应问题是否已修复。
更新 Windows 10
Microsoft 定期发布 Windows 更新，其中包含最新的错误修复和改进，以优化系统性能。其中许多更新可以解决硬件和软件问题，但它们也可以修复某些安全缺陷，因此，如果您希望您的电脑安全且没有错误，强烈建议您使用 Windows Update 并下载最新更新。
- 按 Windows 键 + I 打开 Windows 10 设置，
- 导航更新和安全，然后 Windows 更新点击检查更新按钮，
- 如果有新的或待处理的更新，请允许它们下载并安装在您的计算机上，
- 完成后，您需要重新启动计算机才能应用更改。
大多数时候 Windows 更新可以修复这些错误，就像资源管理器停止工作一样。
检查显示驱动程序问题
损坏和不兼容的设备驱动程序也可能导致此问题，尤其是显示驱动程序。很少有用户报告使用最新版本更新显示驱动程序可以解决他们的问题。
- 按 Windows 键 + X 并从上下文菜单中选择设备管理器，
- 这将显示所有已安装的设备驱动程序列表，找到并展开显示适配器部分，
- 选择并右键单击您的图形驱动程序，然后选择更新驱动程序选项。
单击选择自动搜索更新的驱动程序软件，然后按照屏幕上的说明进行操作，以允许从 Windows 服务器下载并安装驱动程序更新。
如果上述操作不起作用，只需右键单击设备管理器窗口中已安装的驱动程序，然后单击卸载。之后从以下位置下载最新的驱动程序制造商的网站并在大多数情况下安装它，此技巧对用户有效。
清除文件资源管理器缓存
有时，文件资源管理器历史记录中的缓存数据可能是文件资源管理器不响应或崩溃的原因。让我们清除文件资源管理器的历史记录并检查这是否有帮助。
- 按Windows键+R型控制并单击确定打开控制面板，
- 导航到文件资源管理器选项，然后单击常规选项卡下清除文件资源管理器历史记录旁边的清除按钮。
- 重新启动计算机并检查这是否有助于解决 Windows 10 上的问题。
检查硬盘是否有错误
磁盘驱动器或硬盘上的扇区出现问题，不仅会降低 Windows PC 的速度，而且在打开文件夹或右键单击文件夹时，您可能会遇到文件资源管理器崩溃的情况。如果上述解决方案无法解决问题，请运行查克德斯克命令检查磁盘驱动器是否有错误并修复它们。
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下面我们就来看看如何修复硬盘坏道。
- 首先，以管理员身份打开命令提示符，
- 输入命令chkdsk C: /f /r然后按回车键，
注意：这里CHKDSK是Check Disk的缩写，C：是要检查的盘符，/F表示修复磁盘错误，/R表示从坏扇区恢复信息。
- 这将提示一条消息：该卷正在使用中。您想安排在下次系统重新启动时检查此卷吗？ （是/否）按 Y 并重新启动 Windows。
- Windows 将自动扫描并修复您的驱动器，直至 100% 完成。之后检查问题是否解决。
干净启动 Windows 10
有时，特定的启动应用程序或服务会干扰，导致文件资源管理器崩溃。干净启动 Windows 10，有助于找出有问题的应用程序或服务。
- 按 Windows 键 + R，输入系统配置然后点击确定打开系统配置窗口，
- 转到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。
- 选择全部禁用后，单击应用/确定并重新启动电脑。
- 重新启动系统，然后检查如果问题消失，则这是其中一项服务的问题。
注意 – 当您开始使用程序时，这些服务将自动启用。因此无需重新启用它们。
清除系统 RAM 中的内存问题
认识到保存关键指令和应用程序代码的重要性，有缺陷的 RAM 可能会导致 Windows 中的异常行为。要检查这些错误，请使用内置内存诊断工具，请参阅如何运行内存诊断工具来修复内存问题。
- 按 Windows 键 + R，输入mdsched.exe然后单击“确定”打开 Windows 内存诊断工具。
- 选择立即重新启动并从弹出窗口中的选项中检查问题（推荐）以立即开始扫描。
- 完成后，Windows 内存诊断工具将扫描并解决任何现有的与内存相关的问题。
执行系统还原来解决此错误
如果您在安装第三方软件或应用程序后收到此错误，请首先使用系统还原来获取旧设置。
- 单击开始并输入“系统还原”然后单击创建系统还原点
- 单击“系统还原”并选择“选择其他还原点”，然后单击“下一步”。
上述解决方案是否有助于修复 Windows 文件资源管理器在 Windows 10 上无法工作或不响应的问题？请在下面的评论中告诉我们。