Mac 登录时提示密码错误，先别急着抹掉电脑。这里有三种容易混淆的信息：Mac 用户账户的登录密码、Apple 账户密码，以及 FileVault 恢复密钥。它们用途不同，不能互相替代。咱们先确认屏幕正在要求哪一种，再选择合适的重设方式。
先分清三种密码和密钥
| 名称 | 主要用途 | 常见出现位置 |
|---|---|---|
| Mac 登录密码 | 登录 macOS 用户账户、授权部分系统操作 | 开机登录窗口、锁定屏幕 |
| Apple 账户密码 | 登录 iCloud、查找和 Apple 服务 | 账户验证、激活锁或恢复流程 |
| FileVault 恢复密钥 | 在特定加密恢复流程中解锁启动磁盘或重设账户 | 系统要求输入恢复密钥时 |
FileVault 恢复密钥通常是 24 位字母数字组合，不等于 Apple 账户恢复密钥。若您正在找这组密钥，可以先阅读本站的Mac FileVault 恢复密钥查看与验证指南。
1. 先排除输入错误
- 确认键盘输入法和键盘布局正确，检查 Caps Lock 是否开启。
- 确认输入的是当前 Mac 用户账户密码，而不是 Apple 账户密码。
- 如果近期更改过密码，留意是否选错了用户账户。
- 连续尝试多次仍失败时，先看登录窗口是否出现问号或密码重设提示，不要无限尝试。
2. 从登录窗口使用密码重设选项
如果密码框旁边出现问号，点开查看密码提示或重设选项。有些 Mac 需要先在登录窗口尝试输入密码几次，才会显示“重设密码”或“重新启动并显示密码重设选项”。
- 在登录窗口选择需要恢复的用户账户。
- 点击问号或系统显示的重设密码提示。
- 按屏幕要求验证身份。系统可能要求 Apple 账户、FileVault 恢复密钥，或其他已授权信息。
- 设置新密码并确认，然后按提示重新启动 Mac。
不同 Mac 型号、macOS 版本和 FileVault 设置会影响屏幕选项，请以设备实际显示的流程为准。
3. 如果有另一个管理员账户
如果这台 Mac 还有另一个您能登录的管理员账户，可以先登录该账户，再打开“系统设置”>“用户与群组”。选择忘记密码的用户，使用系统提供的重设密码选项完成修改。重设完成后，退出管理员账户，再用新密码登录原账户。
4. 在 macOS 恢复模式中重设密码
Apple 芯片 Mac
- 选择苹果菜单并关机。
- 按住电源按钮，直到出现“正在载入启动选项”。
- 选择“选项”，再进入 macOS 恢复环境。
- 按屏幕提示选择“忘记所有密码？”或其他密码恢复选项。
- 如果系统要求验证 Apple 账户或 FileVault 恢复密钥，请输入与这台 Mac 对应的信息。
Intel Mac
Intel Mac 通常可在开机时按住 Command-R 进入 macOS 恢复模式。进入后按系统提示选择密码恢复选项；如果需要，也可以从“实用工具”菜单打开“终端”，输入 resetpassword 并按回车，启动密码重设工具。具体步骤会因机型和系统版本而异。
5. 找不到 FileVault 恢复密钥怎么办
如果 Mac 使用 macOS Tahoe 26 或更新版本，FileVault 恢复密钥可能保存在另一台登录同一 Apple 账户、并已开启 iCloud 密码与钥匙串的设备上。您可以在那台设备的“密码”App 中搜索“恢复密钥”，再确认条目对应的确实是这台 Mac。
请注意：FileVault 恢复密钥与 Apple 账户恢复密钥不同。不要把其中一组密钥当成另一组输入，也不要把恢复密钥发给陌生人。Apple 的忘记 Mac 登录密码官方说明列出了不同恢复选项和密钥处理方式。
重设密码后，登录钥匙串可能需要处理
登录钥匙串会保存网站密码、Wi-Fi 密码和部分应用凭据。若重设密码时没有使用原密码解锁旧钥匙串，macOS 可能提示创建新的登录钥匙串。旧钥匙串中的部分资料不会因为账户密码重设而自动解锁，所以平时应保留密码管理器或其他可靠备份。
只有在其他恢复方式都失败、并且已经确认重要资料有备份时，才考虑抹掉 Mac。抹掉会删除用户账户和本机数据，不是普通的密码重设步骤。如果您还无法登录 Apple 账户，可参考本站的Apple 账户无法登录的恢复准备指南。
常见问题（FAQ）
重设 Mac 登录密码会删除照片和文件吗？
通常的密码重设不会主动删除用户文件，但可能影响旧登录钥匙串的访问。抹掉 Mac 则会删除本机数据，不能混为一谈。
Apple 账户密码能代替 Mac 登录密码吗？
不能直接互换。部分恢复流程会要求 Apple 账户验证，但平时登录 macOS 用户账户仍使用 Mac 登录密码。
FileVault 恢复密钥和 Apple 账户恢复密钥一样吗？
不一样。前者用于特定的 Mac 磁盘加密恢复流程，后者用于恢复 Apple 账户。
没有恢复密钥，还能找回 Mac 吗？
可能仍有登录窗口、其他管理员账户或 macOS 恢复模式等选项。请按屏幕提示操作；不要在未确认备份前抹掉 Mac。
总结
忘记 Mac 登录密码时，先核对输入方式，再尝试登录窗口、其他管理员账户和 macOS 恢复模式。只有系统明确要求时才输入 FileVault 恢复密钥；抹掉 Mac 是最后手段，操作前务必确认备份。