微軟發布Windows 11 2024 更新版本 21H2適用於運行 Windows 10 2004 及更高版本的現有用戶和設備。最新版本引入了多項令人興奮的功能，旨在增強安全性、性能和用戶體驗。對於現有的 Windows 11 用戶，24H2 更新是通過 Windows 更新設置中的啟用包（約 600MB）提供的。兼容的 Windows 10 設備還可以免費升級到 Windows 11 2024 更新，但這是一個完整的軟件包，需要時間下載和安裝。然而，有時您可能下載 Windows 11 2024 更新時卡住（24H2 版）。很少有用戶反映Windows 11版本24H2卡住當他們嘗試從“設置”下載並安裝它們時，會出現百分比標記。一些用戶會看到該更新的錯誤代碼，例如 0x800f0806。這篇文章探討了原因Windows 11 24H2 下載卡住下載 0 或 100% 時的情況，以及解決問題的故障排除提示。
Windows 11 24H2 下載卡住
導致 Windows 11 更新下載停滯或準備安裝網速慢、存儲空間低或常見的防火牆或安全軟件的因素可能有多種。
- 互聯網連接緩慢或不穩定。
- 您的設備上的可用存儲空間不足。
- 您的硬件或軟件的兼容性問題。
- 後台應用程序或服務干擾升級過程。
- 系統文件或 Windows 更新組件損壞。
- 安全軟件或防火牆阻止升級。
有時，只需重新啟動設備即可解決導致升級停滯的臨時問題。只需重新啟動計算機並再次嘗試更新即可
檢查互聯網連接
穩定、快速的互聯網連接對於順利的下載和安裝過程至關重要。網絡速度慢或不穩定可能會導致更新失敗，我們首先檢查並確保網絡連接沒有問題。
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- 重新啟動路由器有時可以解決臨時連接問題。只需拔下插頭，等待約 30 秒，然後重新插入即可。
- 虛擬專用網絡 (VPN) 有時會干擾更新過程。在嘗試更新之前斷開與 VPN 的連接。
- 按 Windows 鍵 + R，然後鍵入 ping www.google.com -t（或任何網站）。如果響應時間持續較長或出現超時，則可能表明您的連接存在問題。
- 使用在線速度測試工具檢查互聯網連接的上傳和下載速度。確保速度滿足下載更新的最低要求。
釋放一些驅動器存儲空間
如果您的系統驅動器（C 盤）幾乎已滿，則可能沒有足夠的空間來下載和安裝 Windows 11 更新文件。這可能會導致更新在下載過程中卡住。
您可以按 Windows 鍵 + E 打開文件資源管理器，然後選擇此電腦來檢查您的驅動器空間。
- 使用磁盤清理工具或手動清除系統中的臨時文件。
- 卸載不再使用的程序並檢查是否有可能安裝的重複應用程序。
- 識別並刪除大文件或文件夾，例如不再需要的舊電影、視頻或高分辨率圖像。
- 將視頻或高分辨率圖像等大文件移動到外部硬盤驅動器或云存儲，以釋放主驅動器上的空間。
禁用安全軟件
安全軟件（包括防病毒程序和防火牆）有時會干擾更新過程。如果您在下載過程中遇到 Windows 更新卡住的問題，暫時禁用安全軟件有時可以幫助解決問題。
- 在系統托盤中查找代表防病毒軟件的圖標。
- 右鍵單擊防病毒圖標打開上下文菜單，然後選擇禁用或暫時關閉保護。
- 查看您的防病毒軟件的防火牆保護並禁用。
運行 Windows 更新疑難解答
Windows 更新疑難解答是一個內置工具，可以自動檢測和修復與更新相關的常見問題。如果一個Windows 11 24H2升級卡住下載期間，運行 Windows 更新疑難解答程序可能會識別並修復問題。
- 按 Win + I 打開“設置”，轉到“系統”，然後“疑難解答”->“其他疑難解答”。
- 選擇“Windows 更新”選項，然後單擊“運行疑難解答程序”。
- 疑難解答程序將開始檢測並嘗試解決與 Windows 更新相關的任何問題。請按照屏幕上提供的任何說明進行操作。
- 完成故障排除過程後重新啟動 Windows。
- 再次檢查設置、更新和安全中的更新並檢查更新。
重置 Windows 更新組件
如果您遇到 Windows 更新問題（包括升級在下載過程中卡住），這是一個非常有用的步驟。此過程本質上會清除 Windows 更新服務的當前狀態並允許其重新啟動。
要重置 Windows 更新組件：
- 按 Windows + R，輸入服務.msc並按回車鍵。
- 在 Windows 服務上，向下滾動並查找 Windows 更新服務，右鍵單擊它並選擇停止。
- 再次查找後台智能傳輸服務 (BITS)，右鍵單擊並選擇停止。
按照以下步驟清除 Windows 更新緩存
- 使用 Windows 鍵 + E 打開文件資源管理器並導航 C:WindowsSoftwareDistributiondownload。
- 刪除下載文件夾內的所有文件和文件夾（不要刪除下載文件夾本身）為此，請按 ctrl 鍵 + A 選擇全部，然後按鍵盤上的 del 鍵。
- 注意：不用擔心這些文件，這些是更新緩存文件。當您下次檢查 Windows 更新時，這將從 Microsoft 服務器下載新的副本。
再次打開 Windows 服務並啟動您之前停止的服務。只需右鍵單擊 Windows Update 服務並選擇再次啟動 右鍵單擊後台智能傳輸服務並選擇啟動。
執行這些步驟後，重新啟動計算機以使更改生效。
運行 SFC 和 DISM 命令
當重要的系統文件損壞或丟失時，可能會中斷更新過程。如果您懷疑您的 Windows 11 系統可能有損壞的系統文件，使用部署服務和管理 (DISM) 和系統文件檢查器 (sfc) 等工具掃描和修復損壞的文件可能是解決問題的有用步驟。
使用 DISM 修復 Windows 映像文件
- 以管理員身份打開命令提示符，
- 輸入命令DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth然後按回車鍵，
- DISM 將連接到 Windows 更新服務器以下載並替換 Windows 10 本地映像中的任何損壞的文件
運行系統文件檢查器
- 以管理員身份打開命令提示符，
- 輸入命令證監會/scannow然後按回車鍵
- 這將掃描您的設備並使用本地映像中的良好文件修復任何系統文件，以恢復 Windows 10 的運行狀況
您只需等到掃描過程 100% 完成即可。
使用 Windows 11 安裝幫助
安裝助手旨在簡化升級過程，並確保您的系統滿足 Windows 11 的必要要求。如果 Windows 11 升級在下載過程中遇到困難，使用 Windows 11 安裝助手可能是解決問題的有用步驟。
訪問微軟官方網站並下載Windows 11更新助手。該工具可以幫助您手動安裝更新。
- 前往微軟官網下載安裝助手工具。
- 下載後，運行安裝助手工具。它將檢查您的系統與 Windows 11 的兼容性。
- 該工具將執行快速檢查，看看您的電腦是否滿足 Windows 11 的系統要求。它將提供結果摘要。
- 如果您的電腦滿足要求，該工具將指導您完成升級過程。這可能包括下載必要的文件並執行安裝。
- 在繼續升級之前，最好備份計算機上的所有重要文件和文檔。
根據您的系統性能和互聯網速度，升級過程可能需要一些時間。確保您的計算機已插入電源並連接到穩定的電源。
安裝完成後，您的計算機可能需要重新啟動。計算機重新啟動後，系統將引導您完成 Windows 11 的初始設置過程。
另外，請確保您的硬件和軟件與 Windows 11 兼容。某些較舊或不兼容的組件可能會導致安裝問題。
暫時禁用所有非必要的啟動程序和服務，以防止可能導致升級停止的任何衝突。
同樣，使用 Windows 11 安裝文件創建可啟動 USB 驅動器並從中執行升級可能是繞過您可能遇到的任何下載問題的有效方法。
常見問題 (FAQ)
如果卡在這個階段我可以取消升級嗎？
- 是的，如果升級過程似乎沒有響應，您可以取消它。但是，在再次嘗試升級之前解決根本問題非常重要。
如果升級卡在這個階段，我需要等待多久？
- 如果卡住超過一個小時，建議採取措施解決問題。
是什麼導致升級陷入此階段？
- 常見原因包括軟件衝突、安裝文件損壞、系統資源不足或驅動程序兼容性問題。
升級卡在“準備安裝”怎麼辦？
- 首先檢查是否有任何錯誤消息或提供的具體詳細信息。然後，嘗試重新啟動升級過程或執行故障排除步驟。
如果升級遇到困難，我可以回滾到以前的操作系統嗎？
- 如果您正在執行升級，通常可以在特定時間範圍內回滾到以前的操作系統。但是，對於全新安裝，您需要重新安裝以前的操作系統。