Microsoft Outlook 是專業和個人用戶廣泛使用的電子郵件客戶端，但經常面臨令人沮喪的問題，例如在 Microsoft 365、Exchange Server 或新 Outlook 中，在更改密碼後，Outlook 無法連接到服務器，但互聯網可以正常工作。此錯誤會阻止 Outlook 發送和接收電子郵件、同步日曆或訪問共享郵箱文件夾。發生這種情況的原因可能是帳戶設置不正確、網絡問題、數據文件損壞甚至服務器問題。在本指南中，我們將解釋所有有效的方法以及修復新 Outlook 無法連接到服務器的原因。
連接失敗的常見原因
- 電子郵件服務器、端口或加密類型配置錯誤可能會阻止 Outlook 建立新連接。
- 互聯網薄弱、防火牆配置錯誤或活動 VPN 可能會干擾 Outlook 的連接能力。
- 如果您的電子郵件服務器或 Microsoft Exchange 無法連接，則 Outlook 無法連接到該服務器。
- 如果 Outlook 數據文件損壞，則 Outlook 無法正常啟動或連接。
- 運行過時版本的 Outlook 可能會導致與現代服務器或加密的兼容性問題。
- 損壞的或第三方加載項可能會阻止 Outlook 連接到服務器。
如果 Outlook 無法連接到服務器，請按照我們下面所述的方法進行操作。這些方法通常可以解決這些問題，而無需高級故障排除。
方法 1. 檢查您的互聯網和網絡連接
- 確保您的設備已連接到互聯網。
- 如果可能，從 WIFI 切換到 LAN。
- 重新啟動調製解調器或路由器。
方法 2. 驗證帳戶憑據和服務器設置
- 導航到文件並單擊“帳戶設置”，然後在下拉菜單中選擇“帳戶設置”。
- 檢查電子郵件地址、服務器名稱、端口號和加密設置。
- 如果出現提示，請重新輸入密碼。
方法 3. 重新啟動 Outlook 和計算機
- 按 CTRL+Shift+Esc 並右鍵單擊 Outlook。
- 按結束任務並重新啟動計算機。
方法 4. 更新 Outlook 並安裝 Windows 更新
- 打開 Outlook 並導航到該文件。
- 單擊“帳戶設置”，然後按“更新選項”。
- 現在，選擇立即更新。
- 按 Win+S 並輸入 update，然後單擊 Enter。
- 現在，如果發現任何更新，請按“檢查更新”，然後安裝它。
方法 5. 暫時禁用 VPN、代理或防火牆
- 斷開與任何活動 VPN 的連接。
- 暫時禁用第三方防火牆和防病毒軟件。
- 檢查控制面板並單擊“Internet 選項”。
- 現在，選擇連接並按 LAN 設置。
方法 6. 以安全模式啟動 Outlook 並禁用加載項
- 按 Win+R 並輸入 Outlook.exe /safe，然後按 Enter 按鈕。
- 現在導航到文件，然後單擊列表中的選項。
- 點擊“加載項”並選擇“COM 加載項”，然後按“執行”。
- 選擇有問題的加載項並將其刪除。
Outlook 無法連接到服務器的高級修復
如果沒有通過執行基本修復來完成，那麼您可以使用我們在下面分享的高級修復：
解決方案 1. 檢查並修復 Outlook 數據文件
- 找到 ScanPST 路徑：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
- 刪除或重命名 OST 文件 - Outlook 將在重新啟動時重新創建它。
- 默認位置：C:\Users\%用戶名%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
解決方案 2. 重新創建或修復 Outlook 配置文件
- 打開控制面板並單擊郵件(Microsoft Outlook)。
- 單擊“添加”並創建新的配置文件並設置您的電子郵件帳戶。
- 將新配置文件設置為默認配置文件。
解決方案 3. 測試自動發現和 Exchange Server 連接
- 使用 Microsoft 遠程連接分析器。
- 測試自動發現、Exchange ActiveSync 或 Outlook Anywhere。
解決方案 4. 啟用 SSL/TLS 並檢查代理設置
- 在帳戶設置中，確保加密設置為 SSL/TLS。
- 檢查控制面板，單擊“Internet 選項”，然後按“連接”。
- 點擊 LAN 設置並根據需要使用代理服務器。
解決方案 5. 修復或重新安裝 Outlook/Office
- 轉到控制面板並單擊程序。
- 按“程序和功能”並選擇“Microsoft Office”。
- 點擊更改並選擇快速修復或在線修復。
解決方案 6. 壓縮或重建 OST 文件
- 導航到文件並單擊“帳戶設置”。
- 點擊數據文件，然後按設置，然後點擊高級。
- 選擇 Outlook 數據文件設置並點擊“壓縮 OST 文件”。
如何修復和轉換 OST 文件以修復 Outlook 無法連接到服務器？
如果您嘗試了手動解決方案但不起作用，那麼這是由於 OST 文件損壞造成的。所以，我們建議您選擇BitRecover OST 轉換器因為該軟件提供了有價值的結果，並且可以批量轉換 OST 文件而不會丟失任何信息。
為什麼推薦這個工具？
- 修復後，您無法將 OST 導入 Outlook，因此您需要將 OST 轉換為 PST 以在 Outlook 中導入健康數據。
- 該軟件採用先進算法進行了專門優化，使其成為所有專業和個人用戶的可靠工具。
- 您還可以將 OST 導入 Thunderbird、Microsoft 365、Exchange Server 和所有 IMAP 支持的電子郵件平台。
- 通過此嚮導，您還可以使用過濾器選項，例如按年份創建 PST、排除文件夾、跳過空文件夾、日期範圍、接收、主題、組織者、根文件夾、使用 Microsoft Graphs、郵件、日曆、聯繫人、創建異常日誌等。
- 該軟件是專為所有用戶設計的，因為它可以從默認位置自動檢測 OST 文件，並提供從任何自定義位置瀏覽 OST 文件的功能。
常見查詢
為什麼我的 Outlook 無法連接到服務器？
由於帳戶設置不正確、網絡問題、服務器中斷、OST 文件損壞或端口被防火牆、VPN 或防病毒軟件阻止，我的 Outlook 無法連接到服務器。
當 Outlook 提示無法連接到服務器時，您該怎麼辦？
重新啟動 Outlook 和您的電腦，檢查連接，以安全模式啟動 Outlook，驗證服務器設置，禁用 VPN/防火牆，並根據需要修復 Outlook 數據文件。
如何強制 Outlook 與 Exchange 服務器同步？
單擊發送/接收並更新文件夾或發送/接收所有文件夾。您還可以右鍵單擊郵箱並按更新文件夾，然後以緩存 Exchange 模式重新啟動 Outlook。
如何手動將 Outlook 連接到 Office 365？
參見：如何進行 IMAP 到 Exchange 的遷移？將 IMAP 文件夾轉換為 Exchange Online、Exchange Server、託管 Exchange
打開控制面板，單擊“郵件”，然後按“添加配置文件”，輸入您的 Office 365 電子郵件並使用 Microsoft 365 發現設置。使用您的憑據登錄以手動完成設置。
為什麼 Outlook 已斷開連接但 Internet 正常？
發生這種情況的原因可能是服務器問題、離線模式、數據文件損壞或 VPN/防火牆限制。檢查“發送/接收”選項卡以檢查 Outlook 是否在線並驗證服務器訪問。
觀察結論
在這篇文章中，我們分享了所有可靠的技術來修復 Outlook 無法連接到服務器的問題。從快速修復到高級解決方案，每個解決方案都可以幫助您修復 Outlook 無法連接到服務器的問題。如果您使用的是 Exchange Server、Office 365 或任何其他 IMAP 平台。如果手動方法均無效，請選擇自動化方法，因為它提供準確的結果並且沒有丟失任何數據的風險。