Windows 更新對於維護系統安全和性能至關重要。但是，遇到 0x80070002 和 0x80070003 等錯誤可能會令人沮喪。用戶報告 Windows 11 更新安裝失敗（功能更新至 Windows 11 版本 23H2 – 錯誤 0x80242002）。有時錯誤代碼會有所不同，例如 Windows 11 更新錯誤 0x80070002 或 0x80070003、0xc1900403、0x80070020 等一些用戶報告 Windows 更新下載和安裝卡住了幾個小時並顯示錯誤 0x80070002。此錯誤代碼通常表示 Windows 11 無法找到完成更新過程所需的特定文件。它可能是由多種原因引起的，例如損壞的系統文件、不正確的系統設置或 Windows 更新服務問題。
- Windows 更新錯誤 0x80070002：這表明 Windows 更新所需的文件丟失或損壞。這可能是由於 Windows 更新組件出現問題或系統配置錯誤造成的。
- Windows 更新錯誤 0x80070003：當 Windows Update 無法找到更新過程所需的文件時，會出現此錯誤。與 0x80070002 類似，它通常與更新組件的問題有關。
這些錯誤背後有多種潛在原因，其中一些常見的原因是更新所需的文件可能已損壞或不完整。互聯網連接速度可能較慢或網絡中斷可能會干擾更新過程。
負責管理更新的組件可能已損壞或無法正常工作。
同樣，不正確的系統時間可能會導致更新失敗，或者第三方防病毒或防火牆軟件可能會阻止更新過程。
在應用解決方案來解決 Windows 更新問題之前，請確保系統驅動器上有足夠的可用空間並運行系統文件檢查(sfc) 掃描並修復損壞的系統文件。暫時禁用您的安全軟件並再次嘗試更新。
檢查互聯網連接
穩定且活躍的互聯網連接對於在電腦上下載並安裝最新的 Windows 11 更新至關重要。每當您遇到 Windows 11 更新錯誤或Windows 11 23H2 下載卡住您需要檢查並確保您的互聯網連接工作正常的第一件事是：
- 如果您使用 Wi-Fi，請確保您位於路由器的範圍內，或者使用有線以太網連接以獲得更可靠的連接。
- 如果您遇到互聯網緩慢或不穩定的情況，請嘗試重置或重新啟動路由器。這通常可以解決較小的連接問題。
- 如果您使用的是虛擬專用網絡 (VPN) 或代理服務器，請嘗試暫時斷開與它們的連接。這些服務有時會干擾 Windows 更新。
- 有時，路由器或調製解調器可能會遇到暫時的故障。從路由器/調製解調器上拔下電源，等待大約 30 秒，然後重新插入。等待幾分鐘以使其重新啟動。
有時，只需重新啟動計算機即可解決與網絡相關的問題。
- 使用在線速度測試工具檢查您的互聯網速度。互聯網連接速度慢可能會導致更新失敗。確保您的下載速度足以下載更新。
驗證日期和時間設置
檢查並確認您的系統日期和時間設置正確。它很重要，因為準確的時間和日期信息對於更新過程的各個方面都至關重要，包括安全證書、與更新服務器的同步以及文件時間戳驗證。
- 按 Windows 鍵 + I 打開設置應用程序
- 轉到時間和語言，然後單擊日期和時間，
- 將“自動設置時間”開關切換至“開”位置。
- 這允許 Windows 自動與 Microsoft 服務器同步時間。
重置 Windows 更新組件
如前所述，損壞的 Windows 更新組件是問題背後最常見的原因。並重置 Windows 更新組件，解決與更新錯誤相關的問題，因為它可以確保更新過程從頭開始。
讓我們按照以下步驟刪除舊的更新文件並強制 Windows Update 下載新的更新文件。
- 按Windows + R，鍵盤快捷鍵打開運行
- 類型服務.msc然後單擊“確定”打開 Windows 服務控制台，
- 向下滾動並找到 Windows 更新服務，
- 右鍵單擊 Windows Update 服務並選擇停止，
- 現在導航到 C:WindowsSoftwareDistributiondownloads。
- 這裡刪除下載文件夾內的所有文件和文件夾，
- 為此，請使用鍵盤快捷鍵 Ctrl + a 選擇全部，然後按 del 鍵將其刪除。
- 現在再次打開Windows服務控制台並啟動Windows更新服務。
完成此過程後，嘗試再次運行 Windows 更新。如果一切順利，這應該可以解決您遇到的 0x80070002 和 0x80070003 錯誤。
運行 Windows 更新疑難解答
這是微軟官方提供的另一個有效的解決方案。運行內置的 Windows 更新疑難解答程序，其設計用於自動識別和修復與 Windows 更新相關的常見問題。它掃描已知問題，提供用戶友好的指導，並解決 0x80070002 和 0x80070003 等錯誤。
- 按 Windows 鍵 + I 打開設置應用程序
- 進入系統然後進行故障排除並單擊其他故障排除程序
- 找到 Windows 更新並單擊運行以允許其自動檢測問題並修復它們。
疑難解答程序會自動識別並修復與 Windows 更新相關的常見問題。它掃描更新文件錯誤、軟件衝突或網絡連接問題等問題
疑難解答程序完成此過程後，重新啟動 Windows 並檢查 Windows 更新下載和安裝是否有任何錯誤。
調整 Windows 註冊表以修復 Windows 更新錯誤
這是另一個有效的解決方案，可以解決大多數 Windows 更新問題。如果重置 Windows 更新組件並運行更新疑難解答程序無法解決問題，並且仍然出現 Windows 更新安裝錯誤，則必須嘗試此註冊表調整來修復 Windows 更新問題。
按 Windows + R 打開 Windows 註冊表編輯器，鍵入 regedit，然後單擊“確定”。
然後首先備份註冊表數據庫，然後導航到以下鍵。
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade。
然後選擇 OSUpgrade 並右鍵單擊中間窗格 new -> DWORD32bit 值並將其重命名為允許操作系統升級，之後雙擊允許操作系統升級並改變 值數據下的數字並輸入1。
現在關閉註冊表編輯器並重新啟動 Windows。在下次登錄檢查更新時，我希望這次不會造成任何問題或導致任何 Windows 更新錯誤。
更改 DNS 地址
如果 Windows 更新有不同錯誤的文件，這裡是另一個有效的解決方案。
參見：Windows 10 關鍵結構損壞 BSOD 錯誤（5 個可行的解決方案）
- 按 Windows + R，輸入NCPA.cpl然後單擊確定，
- 這將打開網絡連接窗口，
- 右鍵單擊連接到 Internet 的網絡接口，然後選擇“屬性”選項。
- 選擇並選中“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”選項，單擊“屬性”按鈕。
- 接下來，選擇單選按鈕“使用以下 DNS 服務器地址”選項。
- 輸入您的“首選”DNS8.8.8.8和“備用”DNS 地址8.8.4.4
確保在退出時選中“驗證設置”，然後單擊“確定，應用”以保存更改。現在再次檢查更新希望這次你能成功。
或者，您可以從這裡下載並安裝Windows 11累積更新離線包或使用官方媒體創建工具進行Windows 11升級。並且還有最新的 Windows 11 版本 23H2 ISO 可用。