郵寄 iPhone 維修服務每年會照顧數百萬台設備。很少有顧客真正認為,與直接走進 Apple Store 零售店相比,等待 5-10 天值得節省 30-50% 的費用。
屏幕破裂和電池耗盡讓您在方便和省錢之間陷入困境。自 2020 年以來,郵寄維修有了很大改善,可靠的商店現在提供預付費運輸標籤、完整的維修日誌和 90 天保修,與當地維修店相比,效果更好。
您需要檢查他們規定的時間表、他們以後可能會收取的任何隱藏費用、他們保護您的個人信息的程度以及他們是否使用了合適的部件。一旦你掌握了這些信息,你就很清楚是應該今晚將 iPhone 裝箱還是明天開車去維修店。
讓我們談談與手機維修相關的所有事情。
修復需要多長時間?
大多數郵寄維修服務需要大約五到十個工作日才能修復您的 iPhone 並將其寄回。等待的時間必須去某個地方,然後你就會看到它消失在哪裡。如果您希望手機安全送達,光是包裝就需要一整天的時間。然後,您的設備必須通過您選擇的任何運輸方式運送到維修機構。到達維修中心後,技術人員必須找出問題所在,然後開始維修工作——這個診斷和維修階段通常要花上一兩天的時間。更糟糕的是,如果技術人員發現了你不知道的問題,事情就會拖得更久。在裝箱之前,他們還會對您的手機進行一系列質量測試,以確保一切正常。
將該時間表與其他選項進行比較,您會發現很大的差異。通常可以在您喝咖啡時立即更換屏幕或更換電池。鎮上的當地維修店會讓您的手機在幾個小時內恢復正常。
某些維修總是會花費更多時間,而且確實沒有辦法解決。主板工作需要非常仔細地完成,你不能倉促完成。這需要很長時間,因為技術人員必須檢查每個零件以確保其正常工作。
整整一周不帶手機可能會帶來很大的壓力。這些小設備已經成為我們生活方式的重要組成部分,因此當我們遠離它們時,會引起一些焦慮。將舊手機藏在某個地方作為備用設備是明智的做法,如果您必須將主手機送去維修,這肯定會很有幫助。
省錢——但要注意隱藏成本
與 Apple 的官方定價相比,郵寄維修服務可以為您節省金錢。通過這些服務更換屏幕的費用通常在 80 至 120 美元之間。對於較新型號的相同修復 - 一旦您看到數字就很難忽視這一差異。
郵寄維修店因其開展業務的方式而可以為您省錢。這些公司不需要昂貴的店面或蘋果公司擁有的大量員工。他們中的大多數人都使用這種方法,效果很好,而且採購成本也低得多。商店之間的競爭使價格對顧客來說保持合理。
不過,在此過程中,額外費用可能會悄悄降臨到您身上。如果您在檢查手機後退出,許多維修店會收取診斷費。您可能需要運輸保險來保護您的設備,並在您的最終賬單上再增加 10 到 20 美元。國際服務還可能會給您帶來驚喜,因為他們事先沒有提及海關費用。
您並不總是能從最便宜的選擇中獲得最大的價值。 40 美元的屏幕維修看起來很誘人,但兩週後就壞了。然後你就必須支付另一次維修費用,否則你還是會選擇蘋果公司。
運費和保險費加到總額中。您的時間也很重要——尤其是當出現問題拖延流程時。
發貨前保護您的數據
許多客戶擔心他們的手機在運輸過程中會損壞——這是有道理的,因為電子產品很脆弱。旅途可能會很艱難。但您要郵寄給完全陌生的設備上的他們的個人數據應該是更大的問題。
您手機上存儲的所有信息都非常個人化。上週末家庭慶祝活動的照片。與你的老闆發短信討論即將進行的項目。您的銀行應用程序已保存密碼和登錄憑據。即使屏幕破裂了,幾乎無法工作,具有適當技術技能的人也可以訪問該信息的最後一點。早在 2019 年,他們就應該修復那些設備。
在密封裝運箱之前,您需要備份並擦拭手機。備份可能需要大約一個小時才能通過 iCloud 上傳所有內容或將文件移動到您的計算機。當手機已經損壞並引發問題時,沒有人願意執行額外的步驟。現在花一個小時保護您的數據比冒著永遠丟失私人照片和敏感信息的風險要好。
完成後,備份過程並不像聽起來那麼糟糕。將您的設備連接到可靠的 Wi-Fi,讓 iCloud 完成繁重的工作,或者將其插入您的電腦並通過 iTunes 逐步完成工作。只需首先仔細檢查可用存儲空間即可。備份完成後,將設備恢復出廠設置以完全擦除所有內容。
許多維修店會要求您提供密碼,以便他們可以在維修後對手機進行全面測試——從技術角度來看,這個要求是有意義的,但從隱私角度來看,這讓人感覺不舒服。更好的服務可以讓您設置一個臨時密碼以供他們測試。其他商店會要求您在運送設備之前完全刪除密碼。
合法的維修店知道數據安全與技術技能同樣重要。他們將在整個工作區域安裝監控攝像頭,並嚴格限制管理客戶設備的員工。對所有員工進行全面的背景調查是任何值得將您的個人電子產品交給誠實維修店的標準做法。
零件質量和保修權衡
當 時,郵寄維修服務完全改變。獨立維修店過去常常四處搜尋,試圖從海外供應商那裡找到合適的零件,但質量總是參差不齊。許多合法的維修店現在可以直接從蘋果公司獲得蘋果零件。
零件質量將決定您的整個維修體驗的成敗。 OEM 零件與 Apple 技術人員在天才吧使用的零件相同。翻新的 Apple 部件經過清理後可以像新部件一樣工作——儘管它們不是全新的。售後零件來自第三方製造商,他們盡力複製蘋果的規格。
這三個選項各有千秋——這取決於您要維修的手機。堅持為您的主手機使用 OEM 或翻新的 Apple 零件,讓您度過美好的一天。它們的性能就像您的原始零件在新的時候一樣。修理舊的備用手機時,售後零件對您的錢包更有意義。
大多數郵寄服務都會提供 90 天到一整年的保修期。這聽起來很公平,直到你發現一個大問題——任何在蘋果公司之外進行的維修都會立即使你的原始保修和任何保修失效。一旦另一家維修店打開你的手機,Apple 就會認為它已被修改,並且不會再為其提供服務。
一些技術問題也值得牢記。第三方屏幕通常會失去蘋果的全天自動調整屏幕色溫的功能。售後電池會在您的設置菜單中添加永久的“非 Apple 部件”警告,每次您檢查電池健康狀況時都會顯示該警告。
選擇最佳的維修選項
如果您不著急的話,郵寄維修是很好的選擇。如果您的舊 iPhone 8 屏幕破裂,但您的工作手機仍然可用 – 您可能需要等待一兩週才能恢復。如果不是緊急情況,較低的價格讓等待是值得的。
但水災則完全是另一回事。如果您的手機被浸濕,您需要讓技術人員快速檢查,以免水分開始侵蝕內部部件。對於水損壞來說,時間很重要,當地的維修店可以在造成任何損壞之前將您的設備打開並晾乾。
您的技術舒適度可能會決定哪條路線最有效。有些人完全可以自己拿起並更換電池。其他人則寧願讓技術人員處理小螺絲和精緻的帶狀電纜。兩種方法都很有效,而且真正重要的是感覺正確。
移動維修技術人員變得相當受歡迎,這是有充分理由的。他們會出現在您的家中或辦公室,並提供修復您手機所需的一切。您可以方便地呆在原地,並且可以在設備發生故障時觀看它們在您的設備上工作 - 其費用介於郵寄服務和標準維修店的費用之間。
保險索賠可能會讓事情變得有點複雜。如果您使用特定的郵寄服務,您的運營商可能只會承擔維修費用。製造商召回通常都是同樣的方式——他們希望你通過他們的程序發送它。如果發生這種情況,您在這件事上沒有太多選擇。
你的工作情況也很重要。
壞郵件服務的警告信號
並不是所有的郵寄維修服務都值得您信任,遺憾的是這個領域有很多不良行為者。一旦您知道要注意什麼,大多數危險信號就會很明顯。
最大的警告信號之一是任何服務都懶得在其網站上的任何位置列出物理地址。維修店有實體店,您可以參觀或至少確認其存在。另一個重大危險信號是定價似乎太低了,令人難以置信。如果一項服務的收費比其他服務低百分之七十,那麼幾乎總是有問題,而且這並不是因為他們感覺慷慨。
在打擊許多家庭的經濟困難期間。絕望的客戶將損壞的手機運送到這些假冒工廠,然後就再也沒有見過他們的設備。這些騙子對他們的目標也非常精明——他們瞄準屏幕破裂、需要手機快速恢復工作的客戶。
合法的維修服務以完全不同的方式處理付款。他們中的大多數人會通過電子郵件向您發送預付費運輸標籤,這樣您就不必預先支付運費,並且在實際檢查您的手機並找出問題所在之前,他們不會索要一分錢。更好的公司甚至會向您發送他們發現的任何損壞的照片,並向您提供維修日誌,準確顯示他們在維修過程中所做的事情。您應該警惕任何在有機會查看您的設備之前就要求預先全額付款的服務。
可靠的維修店與粗略維修店的另一個區別是,他們如何管理做出選擇時的壓力。可靠的企業會給您充足的時間考慮他們的報價,並且不會迫使您立即選擇。如果你選擇不進行維修,他們也不會威脅要保留你的手機——無論如何,這在大多數州都是非法的。這些企業擁有合法的營業執照和技術認證,您可以在線驗證它們,並且它們通常已經存在了幾年,並且歷史可追溯。
當你做作業時,花幾分鐘的時間也是值得的。未解決的投訴迅速堆積起來,服務一次又一次未能兌現承諾。他們的保修條款也很重要——關於保修內容和保修期限的事實應該非常清楚。如果你的屏幕在幾週後就無法正常工作,那麼關於“客戶滿意度”的模糊承諾就沒有多大意義。
立即用舊手機換取現金
一旦您了解了基礎知識,郵寄維修就有意義了。您的手機仍然可以使用,但需要進行一些維修,您可以等待大約一周 - 節省一百美元或更多可能會很誘人。多年來我一直在觀察整個行業的變化,過去感覺隨機維修店的冒險選擇已經變成了你可以信任的東西。
只需提前做一點計劃,一切就會變得不同。準備好備用手機,花一些時間研究您實際上將設備發送給誰,並檢查您的保修範圍和不涵蓋的範圍 - 這幾個步驟可以將可能令人頭疼的事情變成可以管理的事情。選擇郵寄方式而不是走進蘋果專賣店可以節省更多的現金——對於舊款 iPhone 來說也是如此,它仍然可以滿足你的需求,但只需要更換新的電池或屏幕。一旦您考慮到您銀行帳戶中的所有資金,您就不會介意五到十天的等待。
當我們談論將現金放在口袋裡時,有時您可以採取的最明智的舉動就是知道何時完全停止維修。看看舊 iPhone 或存在多個問題的設備上的一些昂貴的修復程序可能意味著是時候轉向更新的東西了 – 這就是我們 ecoATM 提供幫助的地方。全國各地設有 6,000 多個售貨亭,您可以將陳舊的 iPhone 即時變成現金。我們的自助服務終端可以快速檢查所有內容,並為您提供當日現金或電子支付,無需等待報價,也無需來回運輸。查看我們的網址:ecoATM.com找到附近的一個位置,看看您的手機的實際價值 - 這對您的錢包有好處,對地球也有好處。
