在 Microsoft Ignite 期间，该公司宣布了多种方式，使用户能够从其某些产品中获得更高的安全性和生产力。微软正在向 Windows 添加更多人工智能工具，包括 Windows 11 上的 Copilot，并为开发人员提供工具来为 Windows 创建自己的人工智能功能。微软 365 和在任何设备上使用这些 Windows AI 功能，并且通过适用于 Android、iOS、Mac 和浏览器以及 Windows 本身的新统一客户端，一切变得更加简单。
对于劳累过度的 IT 团队来说，调整和扩展云 PC 也变得越来越容易，分析使用情况并建议为用户提供的电脑尺寸的工具。此外，微软还提供了改进的工具来管理 Windows 更新和修补。
多年来，微软不仅仅是“Windows公司”，但如果你现在将其视为“人工智能公司”，它也不会介意。 IT 专业人员正在关注Windows 365 和 Azure 虚拟桌面产品管理副总裁斯科特·曼彻斯特 (Scott Manchester) 在本周的 Microsoft Ignite 会议之前告诉 TechRepublic。
“我们看到真正的核心是：当您通过云访问 Windows 时，能够让更多人在更多设备上访问 AI。客户可以放心地在其组织内以安全的方式部署人工智能，使所有员工能够更高效地工作，有更多的时间发挥创造力，并真正采用这种新的工作方式，同时仍然让他们能够灵活地在他们想要的地方、在不同的设备上、以适合他们需求的不同方式工作。”
对于用户和通过统一的支持他们的 IT 团队来说，运行 Windows 365 也将变得更加容易。Windows应用程序该功能可通过 TestFlight 在 Windows、Web、Mac 和 iOS 上使用，并且即将推出 Android。
Windows 上只有一款应用程序可供选择，而不是六种不同的连接应用程序，而大多数其他设备上则有两种应用程序可供选择，具体取决于您是否需要 Windows 365、Azure 虚拟桌面、远程桌面、远程桌面服务、Microsoft Dev Box、用于 Power Automate 的 RPA 自动化工具或远程连接到您自己的家中 PC。
这并不意味着旧客户端的功能会丢失，例如能够使用 iPad 作为 Mac 用户的第二个屏幕。曼彻斯特承诺：“我们不会失去每个应用程序中的任何丰富功能；我们不想出现任何倒退。”并表示明年将会有新的功能和额外的连接场景。
看：（科技共和国）
目前，您可以跨 Windows 365 和 Azure 虚拟桌面查看您有权访问的所有云 PC 和资源，并固定您最常使用的 PC 和应用程序，以便更轻松地查找它们 (图A）。您还可以访问设置，从故障排除到设置驱动器重定向。
图A
Windows应用程序客户端还支持新的安全功能，例如单点登录和无密码身份验证，包括生物识别和FIDO安全密钥、水印、篡改保护和屏幕捕获阻止。如果您需要更高的安全性，您很快就可以加入公共预览版，以便将您自己的加密密钥与 Windows 365 客户管理的密钥一起使用，而Windows 365 客户密码箱，它为组织提供了与 Office 365 中已有的 Microsoft 支持工程师相同的审批选项，现已推出公共预览版。
统一客户端还意味着，如果 IT 团队需要打包自定义映像以供用户在组织内进行连接，则他们只需使用一个应用程序即可。
AI 支持的 PC 规模调整
Windows 365 允许您在云中提供一系列 PC 资源，现在包括为要求更高的用户提供预览版的 16 核 1 TB PC 或 GPU。如果您要分配用户真正需要的更强大的系统，那么这可能会变得昂贵，或者如果他们没有获得工作所需的性能，这可能会令人沮丧。
“对于实体电脑，人们的心态是‘我要满足用户可能拥有的最大需求，所以我不会回收一台机器并购买一台新机器，’”曼彻斯特指出。您在云中拥有更大的灵活性，但由于有这么多不同的 SKU 分为轻度、中度和重度用户选项，IT 管理员需要做出很多选择。另外，软件和用户需求发生变化。 “你可能会安装一些新软件，但突然之间，机器的尺寸不适合安装。”
新的云PC尺寸推荐器使用机器学习来分析云PC在28天内的性能，并告诉您哪些系统尺寸过小、尺寸过大、尺寸合适或未充分利用——这意味着它们没有启动，您可以为其他用户恢复许可证。这个新的推荐器将很快推出公共预览版。
“我们看到客户从几千台云电脑开始转向数万台云电脑，当您以这种规模管理它们时，这些工具赋予他们高效运营的能力。”
除了向您显示需要增强或缩减哪些云 PC 的仪表板外，您还可以通过 Microsoft Graph API 获取信息，该 API 与 ServiceNow 等 ITSM 工具集成，您可以在其中自动执行此配置。 Manchester 补充道：“您可以获取所有这些数据，将其输入 ServiceNow，并利用这些数据执行更智能的多步骤操作。”
Windows 365 产品营销高级总监 Melissa Grant 补充道：“我们还在认真研究可以构建哪些工具来消除 IT 苦差事。”“更多自动化 — 更有能力评估其环境的效率，然后进行更主动的补救或自动补救或调整。”
由于 Windows 365 已与 Intune 集成，IT 管理员可以将这一新的云 PC 规模调整工具与现有的端点分析（例如用户生产力分数以及网络延迟和 PC 性能报告）结合使用。
新的网络故障排除工具可减少 IT 工作
Windows App客户端中还内置了一个新的网络故障排除工具，因此用户可以尝试自行解决问题。
“当员工搬进家庭办公室时，IT 管理员继承了他们所有网络、互联网连接的所有权和支持——他们的 ISP、他们的连接以及他们家中的路由器。现在一切都会影响他们在工作环境中高效工作的能力。当每个人开始在家工作时，这些开销就增加到了 IT 部门，因此我们创建了一系列自助工具，”Manchester 说。
“网络故障排除程序将验证路由器是否已设置、我是否拥有正确的带宽（我需要）；它甚至会访问所需的端点，看看是否已成功连接。它会告诉用户‘嘿，去重置你的路由器’或‘你没有 Wi-Fi’，并且可能会减少你通常需要接听的大约 80% 的支持电话。”
对 Azure 虚拟桌面上的个人桌面进行精细控制
Windows 365 为您提供虚拟 PC 作为服务；如果您想要更多的控制权，也许是因为您的组织已经拥有虚拟桌面基础架构的经验，Microsoft 提供 Azure 虚拟桌面。 “如果组织从 VDI 迁移到云 VDI，他们拥有内部专业知识，也许是因为他们有非常具体的用例，需要非常具体的远程应用程序或网络配置到达数据中心，甚至是世界上非常农村地区的 Azure 边缘区域，”Manchester 解释道。
他补充道，“您可以在我们的任何数据中心中创建任何类型的配置，并使用计算和存储的任意组合。您可以在 AVD 中创建支持远程应用程序、远程桌面、基于 Windows 客户端的实例、基于 Windows 服务器的实例甚至个人桌面实例的配置。”您可以将特定的虚拟机作为个人桌面分配给各个用户，而不是从池中分配 Windows 虚拟机，但扩展起来很复杂。 “当您扩展通用图像池时，您只是查看整个组织的集体使用情况。但是当升级您的机器或梅丽莎的机器或我的机器时，我们有非常具体的使用模式。”
Azure 虚拟桌面个人桌面自动缩放现已普遍推出，可以自动启动会话主机虚拟机，然后在用户注销时取消分配或休眠它们。格兰特指出，个人桌面通常用于要求苛刻的工作负载，特别是“需要非常精细调整的环境的开发人员或高容量计算工作者”。现在，IT 可以支持这些生产力需求，而无需为不需要运行的云资源付费。
您还可以部署MSIX- 在 Azure 虚拟桌面的会话主机上安装应用程序，无需中断用户；这是更好的用户体验，并且意味着需要创建的黄金图像更少。MSIX 应用程序附加正在公开预览中。
无论您是管理物理 PC 还是云端 PC，Windows 自动补丁事实证明，它在自动更新 Windows PC、Microsoft 365 应用程序、Teams 和，以及用于部署驱动程序和固件更新。 “它以一种我什至认为我们在最疯狂的梦想中都没有想到的方式起飞，”格兰特告诉我们。 “当事情变得简单时，当每个人都了解最新情况时，他们就能够运行更安全的环境。”
Grant 指出，“我们正在采取下一步行动，将 Windows Update for Business 部署服务整合到 Autopatch 中。”
拥有自动更新固然很棒，但直到有人在错误的时间更新并无法完成关键项目为止。因此，作为统一的一部分，Autopatch 将获得对固件和驱动程序更新的精细控制（目前处于私人预览版），以及微软所谓的“自助服务模式”，以便为 IT 团队提供更多控制。
“这使得 IT 管理员能够为所有员工设计正确的补丁列表结构和时间框架，并以一种他们可以安排无中断时间的方式来实现这一点，”Grant 解释道。
“我们知道，如果有更新或补丁出现，而您正在处理某些事情，您不想停下来。您可能会忽略它，也可能会推迟它，而推迟更新，即使是几个小时，也可能会让您面临风险。IT 管理员可以查看所有员工的使用模式，并找到应用此更新或补丁的正确时间，然后任何人的工作都不会受到干扰，但 IT 不必为每个不同的员工手动应用不同的时间安排，”Grant 说。
微软计划提供自动补丁支持，更新非微软应用程序。格兰特说，这是一个常见的客户请求，支持的应用程序将基于客户想要更新的内容。
Manchester 补充道，所有这些新选项都是为了让劳累过度的 IT 团队的生活变得更轻松。 “如果我能够将占用 IT 部门时间的大量工作自动化并返还给他们，他们就可以将时间集中在降低 COGS（销售成本）和提高员工工作效率上，这正是 IT 的真正目的——降低成本、提高生产力以及增加利润和利润的一种方式。如今，IT 管理员完全被民族国家攻击、（犯罪）团伙攻击、勒索软件淹没，并保持他们今天拥有的工具和流程正常运行。因此，这是为了让他们有时间专注于更具前瞻性的事情。”