解决 iPhone 绿屏和白屏问题的指南

如果 iPhone 显示屏完全变成绿色或白色,冻结后,您的手机会在大约 2 秒内变成一块无用的砖头。这些屏幕问题困扰着全球数百万 iPhone 用户,这些问题通常发生在 iOS 更新后或手机摔落后。突然之间,您无法进入任何应用程序或回复短信。

手机屏幕突然只显示一种颜色,这非常令人震惊。没有可见的应用程序,没有主屏幕,只有一面彩色墙,一切都在以前。大多数此类显示器问题都可以在家中解决,无需前往维修店。修复通常涉及按特定的按钮组合,如果这些组合不起作用,快速软件恢复通常可以解决所有问题。

让我们来看看一些修复方法,让您的 iPhone 屏幕再次正常工作!

iPhone 屏幕出现问题的原因

iPhone 屏幕在各种情况下都可能会损坏或发生故障,当您的设备开始出现问题时,问题几乎总是可以追溯到几个常见的罪魁祸首之一。一旦您了解了这些模式,就可以更轻松地诊断您的特定手机出了什么问题。

最常见的问题之一是显示电缆松动。每当你的手机摔倒时,里面那条精致的小带状电缆就会慢慢地从它与主板的连接处松脱。电缆本身非常细,并且埋在手机内部很深,因此很容易受到反复跌落和碰撞的影响。即使是很小的水滴也会随着时间的推移而累积起来。

软件更新是显示问题的另一个重要根源。手机屏幕依赖于称为显示驱动程序的特定软件来了解要显示的图像和颜色。当新的 iOS 更新无法与这些现有驱动程序正常配合时,可能会出现各种视觉故障 - 奇怪的色调、随机的白屏等。苹果甚至不得不向一些人公开承认这个问题iPhone 12 机型在足够多的客户抱怨显示屏着色问题之后。该公司最终专门发布了软件补丁来修复这些驱动程序冲突。

水灾尤其难以处理,因为它并不总是会立即造成问题。即使少量的水分也会慢慢腐蚀手机内部的小电路板。尤其令人沮丧的是,这些症状可能在第一次接触后数天或数周内不会出现。周一你的咖啡洒了,到周五你的屏幕开始变得奇怪——这实际上是液体损坏的常见情况。

要确定是否存在硬件或软件问题,您需要注意一些迹象。与软件相关的显示问题几乎总是有其他症状 - 也许某些应用程序意外崩溃或整个手机随机重新启动。硬件故障通常首先会给您一些物理警告信号。屏幕可能会间歇性闪烁,然后最终完全变成绿色或白色。有时,显示屏的某些部分会出现细线。另一个明显的迹象是显示部件所在的手机顶部附近异常温暖。

至少大多数与软件相关的显示故障都可以在足不出户的情况下得到解决——基本的恢复或更新通常就可以解决问题。硬件故障则完全不同,几乎总是需要预约 Apple Store 零售店或前往 Apple Store 零售店。合格的维修店。不过,如果您了解这些区别,您就可以避免在实际上无法解决您的特定问题的修复上浪费时间。

如何强制重启 iPhone

当您的 iPhone 屏幕突然变绿或变白时,您首先需要执行所谓的“强制重启。无需担心丢失任何照片、消息或类似内容 - 此过程不会删除手机中的任何数据。它要做的就是清除所有临时内存并重置那些明显以某种方式混淆的显示连接。

您需要按哪些按钮取决于您的 iPhone 型号。对于 iPhone 8 或任何较新的型号,该过程是这样的 - 快速按下音量增大按钮,然后松开。然后按下音量调低按钮并松开该按钮。然后是该过程的重要部分 - 按住侧面按钮,直到看到屏幕上显示 Apple 徽标为止不要松开。整个过程可能需要 20-30 秒才能完成,许多用户会犯过早放手的错误,因为他们认为这不起作用。

iPhone 7 和 7 Plus 的工作原理与其他型号略有不同。您必须同时按下音量调低按钮和侧面按钮(两个按钮一起 - 而不是一个接一个)。按住它们几秒钟,直到 Apple 徽标出现在屏幕上。

iPhone 6s 和老款机型也有自己的方式。在这些手机上,您需要同时按住主页按钮和电源按钮。这与其他方法是一样的——等待 Apple 徽标出现,然后再松开按钮。

强制重启与关闭手机然后再次打开不同。这些实际上是非常不同的过程。正常的关机需要您使用触摸屏进行滑动和确认,当您的显示屏已经变成绿色或白色时,显然这是行不通的。强制重启是不同的,因为它完全跳过软件并直接进入硬件级别重置所有内容。

当第一次尝试未能解决问题时,不要灰心。我见过需要 2-3 次尝试才能显示最终配合并恢复正常的情况。显示问题有时可能相当持久,可能需要几次尝试才能完全刷新。在您进行了几次诚实的尝试后,如果您的屏幕仍然停留在绿色或白色上,那么可能是时候尝试一些更高级的修复方法了。

更多阅读:解决电话屏幕上绿线的问题

恢复模式和您的修复选项

当强制重启无法解决屏幕问题时,恢复模式是您的下一个最佳选择。恢复模式可让您的 iPhone 修复基本重启无法自行修复的更深层次的系统问题。

对于此过程,您需要一台安装了 iTunes 或可用的 Finder 的计算机。准备好并使用电缆将 iPhone 连接到计算机后,您需要进入恢复模式。确切的按钮组合取决于您拥有的 iPhone 型号 - 当手机连接到计算机时,您通常需要依次按下正确的音量和电源按钮。正确完成后,您的计算机应该会检测到处于恢复模式的 iPhone,并显示 2 个不同的选项供您选择。

更新选项几乎适用于所有情况。它会从头开始重新安装 iOS。但好处是您的所有照片、应用程序和个人数据都保留在原处。 “恢复”选项更加彻底 - 它会完全擦除手机上的所有内容,让您留下一张空白的石板。我总是看到显示问题,它们通常是由损坏的系统文件引起的,更新可以修复这些问题。您不必丢失一张照片或应用程序即可实现这一目标。

苹果最近实际上发布了一些 iOS 更新,旨在解决绿屏问题。iOS 13.6.1是一个完美的例子,因为该更新主要是关于世界各地成千上万的用户遇到的绿色色调问题。根据苹果公司修复这些问题的历史,更新也可能会解决你的屏幕问题。

更新需要一些时间才能完成,等待会有点考验您的耐心。在一切完成之前,我们会聊 15 分钟到整整一个小时。在此过程中,您的手机可能会自行重新启动几次,进度条要么以蜗牛的速度爬行,要么就像冻结一样坐在那里。发生这种情况并没有什么问题——更新仍在后台运行,即使它看起来已经死了。只需将手机放在安全的地方,让它完成任务,直到完成。

如果恢复模式无法解决问题,还有最后一个软件选项 -DFU模式。 DFU 模式可以对您的 iPhone 进行最彻底的重置,而无需进行任何物理拆卸。

在此阶段,如果恢复模式和 DFU 模式都无法解决您的屏幕问题,那么您几乎肯定会遇到硬件损坏而不是软件故障。硬件问题需要硬件修复,您需要前往维修店或直接联系 Apple 支持。

当硬件问题损坏您的屏幕时

硬件问题会导致大量iPhone 屏幕随机变绿或变白这通常是在电话被击中后开始的。你把它扔在人行道上,或者上面沾上一些水,一开始一切看起来都很好。不过,内部部件已经损坏,屏幕问题直到几天或几周后才出现。

仔细检查一下你的屏幕,注意是否有小裂纹、黑斑或任何看起来与显示屏不符的东西。要特别注意屏幕与手机机身连接的边缘——那里的任何间隙或轻微的分离通常意味着内部有问题。此外,当您正常使用设备时,如果设备感觉比显示屏附近的温度更高,则这是内部损坏的另一个危险信号。

屏幕可能存在从外部看不到的严重内部问题。将屏幕连接到手机主逻辑板的显示电缆非常脆弱,用力摔一下就会使它们松动或损坏连接器。水损坏不同的是——它会随着时间的推移慢慢腐蚀内部零件。今天早上咖啡洒在你的手机上可能几周内不会导致屏幕问题 - 这使得找出问题所在变得更加困难。

显示IC芯片是控制整个屏幕的大脑,一旦它坏了,你就会陷入色彩问题,无论你尝试什么软件修复,这些问题都不会消失。这iPhone 11 和 iPhone X 还有更多此类故障与其他型号相比,尽管苹果从未公开承认存在问题,但各地的维修店却一遍又一遍地看到完全相同的问题。

诊断测试意味着您在观察颜色变化或闪烁时轻轻按压屏幕的角落。对压力的任何视觉反应几乎总是意味着硬件问题。温度敏感性是另一个可靠的指标——如果当你的手机在大量使用过程中发热时问题变得更严重,或者在较冷的条件下问题变得更好,那么硬件故障可能是罪魁祸首。

如何保证屏幕安全

既然您已经了解了解决 iPhone 上这些类型的屏幕问题的所有方法,那么下一个合乎逻辑的步骤就是预防。处理任何显示问题的最佳方法是首先防止其发生,并且有很多策略可以帮助保护您的设备。

军用级保护壳是您为 iPhone 屏幕保护所做的最明智的投资之一。这些保护壳经过专门设计,可以吸收和分散跌落和碰撞产生的冲击力,并防止这种力量到达手机内部脆弱的显示部件。将优质外壳与钢化玻璃屏幕保护膜相结合,形成双层防御系统,其效果比任何一种保护方式单独使用都要好得多。

温度控制是大多数 iPhone 用户从未考虑过的另一个问题。苹果对此有一些非常具体的指导方针– 他们希望您仅在 32 至 95 华氏度之间使用设备。如果您在 7 月份将手机放在闷热的汽车中一个下午,或者在 1 月份不小心将其放在露台桌子上过夜,您就会遇到显示问题。手机内部的部件在变热时会膨胀,在变冷时会收缩,经过足够的温度波动后,使屏幕正常工作的微妙连接开始损坏。

当软件更新在不方便的时间弹出时,很容易被忽视。但他们经常对已知的显示错误进行重要修复。苹果通常会在用户报告广泛的屏幕问题后几周内发布这些补丁。更好的选择是尽快安装这些更新,而不是推迟安装,因为它们是专门为解决其他 iPhone 用户已经遇到的问题而设计的。

iPhone 的电池健康状况对屏幕的影响要大得多,而且我发现这种连接总是被忽略。一旦电池退化并失去容量,它就很难为手机内部部件提供稳定的电压。如果没有这种稳定的电源,您的显示器可能会以奇怪且不可预测的方式运行。每隔几个月在设置中检查一次电池健康状况,当电池电量低于 80% 时,您应该更换电池或考虑更换电池了解手机的以旧换新价值

当您清洁屏幕时,您需要比大多数用户更多地关注细节。最好的选择是使用几乎不湿(绝对不湿)的超细纤维布,并远离屏幕边缘,因为湿气可能会渗入设备。无论您做什么,切勿将清洁产品直接喷洒到手机表面!

备份不会阻止屏幕问题的发生,但如果您的显示器完全出现故障,备份就变得非常重要。设置自动iCloud 备份现在,无论您的屏幕出现什么问题,您的数据都会受到保护。为了更加安心,请了解更多信息智能手机数据隐私确保您的信息安全。配置只需几分钟,然后您就不必再担心了。

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基本的故障排除步骤在 iPhone 上就像绝对的魔法一样,通常在强制重启或运行快速软件更新后,可怕的显示问题就会完全消失。当那些熟悉的图片和明亮的色彩最终重新出现在你的屏幕上时,你的感受可能是如释重负,这是每个 iPhone 用户至少经历过一两次的感觉。即使您最终确实需要针对硬件问题获得专业帮助,您至少也可以确信,您首先尝试了您控制范围内的所有可能的修复方法,这在我的书中很重要。

当你的屏幕开始出现问题或出现奇怪的症状时,时间实际上很重要。今天您可以在 2 分钟内修复的一个小软件问题,如果您让它在那里放置数周或数月,随着时间的推移,可能会慢慢发展为一个更大且昂贵的问题 - 这就是为什么立即采取行动绝对有可能获得快速且无痛的修复。由于您现在知道导致这些不同显示问题的原因以及如何修复每个问题,因此未来出现任何屏幕问题都不会让您陷入恐慌,相反您将完全自信地处理它们。 iPhone 实际上是非常坚固的设备,即使在显示屏看起来完全损坏或完全无法使用的情况下,通常也可以通过简单的修复来使其恢复活力。

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