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已解决：Microsoft Outlook 没有响应 Windows 10 上冻结

MS Outlook 是全球使用的最稳定、最合适的电子邮件客户端程序之一。也许您也是其中之一，在 PC 上使用 Outlook 电子邮件客户端。但有时您可能会注意到，每当您尝试单击 Outlook 窗口上的任意位置时，整个屏幕都会变得半透明，并显示消息“Microsoft Outlook 无响应”显示在标题栏上。有时其他用户报告 Outlook 冻结，突然 Outlook 关闭并显示错误消息“Microsoft Outlook 已停止工作”

导致 Outlook 无响应、停止工作或启动时冻结的原因有多种。其中一些是

  • 您尚未安装最新更新。
  • Outlook 正在被另一个进程使用。
  • Outlook 正在加载外部内容，例如电子邮件中的图像。
  • 以前安装的加载项正在干扰 Outlook。
  • 你的邮箱太大了。
  • 您的 AppData 文件夹被重定向到网络位置。
  • 您必须修复您的 Office 程序。
  • Outlook 数据文件已损坏或损坏。
  • 您安装的防病毒软件已过时，或者与 Outlook 冲突。
  • 您的用户配置文件已损坏。

修复 Microsoft Outlook 停止工作的问题

如果您无法打开或使用 Outlook 2016、Outlook 在启动时冻结、无响应，请不要担心，这里我们收集了 5 种有效的修复方法Outlook 没有响应、Windows 10 卡住或冻结。

笔记：解决方案适用于运行 Windows 10、8.1 和 7 的 Microsoft Outlook 2007、2010、2013 和 2016 计算机。

暂时禁用第三方防病毒软件：有时，非 Microsoft 安全解决方案可能会与 Outlook 发生冲突并导致其无响应。我们建议您关闭防病毒产品并查看问题是否仍然存在。如果是，请尝试配置该软件以允许您的电脑上使用 Outlook。如果这不起作用，请联系您的安全软件制造商或选择其他解决方案。

在安全模式下运行 Microsoft Outlook

  • 如果您发现自己卡在“长时间没有响应”状态，请打开任务管理器（右键单击任务栏或按 Alt+Ctrl+Del 并选择任务管理器）
  • 在“进程”选项卡下查找Outlook.exe，右键单击并选择结束任务。关闭应用程序。
  • 现在按 Windows + R，输入展望/安全并按 Enter 键。
  • 如果 Outlook 没有给您带来任何问题，则可能是其某个加载项造成了问题。
  • 按照下一步操作查看已安装的 Outlook 加载项并禁用它们

禁用 Outlook 加载项

当 Outlook 在安全模式下正常启动时，请按照以下步骤禁用可能导致 Outlook 停止工作或无响应的 Outlook 加载项。

  • 使用“在安全模式下运行 Outlook”展望/安全”
  • 然后点击文件-->选项-->加载项
  • 选择 COM 加载项，然后选中“Go”按钮
  • 清除所有复选框，然后单击“确定”
  • 之后重新启动您的 MS Outlook
  • 一次启用一个加载项以识别罪魁祸首。

阻止 Outlook 加载外部内容

同样，您的 Outlook 可能会因外部资源密集型内容而变得无响应，以下是如何阻止 Outlook 加载外部内容。

  1. 打开 Outlook 并转到“文件”。继续选项并导航至信任中心。
  2. 移至自动下载并启用以下选项：
  • “不要自动下载 HTML 电子邮件或 RSS 项目中的图片”
  • “编辑、转发或回复电子邮件时，在下载内容之前警告我”

重新启动您的电脑并检查问题是否消失。此外，您应该避免在电子邮件中涉及外部内容。

修复您的 Microsoft Office 套件

您的 Microsoft Office 可能已损坏。修复 Office 程序有时会发挥神奇作用并修复 Outlook 不响应问题。修复 Microsoft Office 套件

  1. 保存您的工作并确保所有 Microsoft Office 程序都已关闭。
  2. 在“开始”菜单屏幕上键入“控制面板”并选择它。
  3. 进入程序和功能部分。
  4. 在已安装的程序中，右键单击 Microsoft Office。
  5. 选择更改选项。
  6. 选择修复并单击继续。
  7. 等待该过程完成。然后重新启动您的电脑。

另外，请确保您的计算机满足 Outlook 系统要求（Outlook 2016/2013/2010 根据您的版本），并检查您的系统上是否安装了所有最新的 Windows 更新。

修复 Outlook 数据文件

如果您的 Outlook 数据文件 (.pst) 可能已损坏，这可能会导致 Outlook 在启动时不响应，我们建议首先备份（复制粘贴到其他位置）outlook.pst 文件，然后使用 scanpost.exe 检查和修复 Outlook 数据文件。

  • 关闭 Outlook 应用程序。
  • 导航至该位置C：程序文件（或者C:程序文件 (x86))微软OfficeOffice16。

笔记：

  • 打开办公室16展望 2016
  • 打开办公室15展望 2013
  • 打开办公室14对于 Outlook 2010
  • 打开办公室12对于 Outlook 2007
  • 找到 SCANPST.EXE 并打开它。
  • 单击浏览并找到 Outlook.pst 文件 您可以在此处找到它：文件 -> 帐户设置 -> 数据文件。
  • 单击开始。等待扫描完成。
  • 如果发现任何错误，请单击“修复”。
  • 关闭 Outlook。

现在您应该使用与已修复文件关联的配置文件启动 Outlook。应用程序现在应该可以正确响应。

创建新的 Outlook 用户配置文件

有时又会'Outlook 没有响应' 问题可能源于您损坏的用户配置文件。如果您当前的 Outlook 配置文件已损坏或损坏（损坏），创建新的配置文件可能会帮助您解决 Outlook 无响应问题。

更多阅读：Windows 10 笔记本电脑冻结应用程序启动时没有响应？让我们修复它

  • 打开控制面板、程序，然后选择用户帐户
  • 选择邮件。邮件项目将打开。选择显示个人资料。
  • 找到损坏的 Outlook 配置文件，然后单击“删除”。
  • 然后单击“添加”以创建新的配置文件。
  • 在“配置文件名称”对话框中为其输入一个名称。

  • 指定配置文件详细信息，然后单击“下一步”继续。
  • 输入新个人资料的电子邮件地址和密码，然后按照屏幕上的说明进行操作。
  • 配置新的用户配置文件后，Outlook 应该可以正常工作而不会冻结。

就是这样，这些解决方案是否有助于修复“Microsoft Outlook 不响应 Windows 10”。请在下面的评论中告诉我们。

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