如果您尝试在 Windows 10 中打印文档，但无法打印并且打印机状态显示为脱机，则打印机本身可能无法运行。然后打开打印机并等待几秒钟，状态从离线变为在线。但如果还是打印机显示离线有可能是由于卡纸或缺纸造成的。如果它的网络打印机老是脱机可能存在轻微的网络连接问题。
同样，如果计算机和打印机之间的连接速度缓慢/无响应，队列中有多个未完成的打印作业，或者打印机遇到内部错误打印机驱动程序问题，或者打印后台处理程序服务未运行也会导致此问题。无论出于何种原因，请继续阅读这篇文章，将打印机的状态从“离线”更改为“在线”并修复Windows 10 中的打印机问题。
当您的打印机离线时该怎么办
如果这是您第一次遇到此问题，请检查打印机是否已打开，如果已经打开，请尝试重新启动打印机和计算机。
如果您有通过 USB 电缆连接的本地打印机，请确保打印机电缆和 CPU USB 端口连接良好。如果连接电缆松动、太旧或损坏，您可能需要根据需要进行更换。
如果您有网络共享打印机，请再次检查您的 PC 网络连接，并检查它在物理安装打印机的位置打开的 PC。对于网络，打印机检查 LAN 电缆是否正确连接到以太网端口。
在 Windows 10 中使打印机联机
有时，即使打印机已在线并已连接，但设置配置不正确，导致打印机处于脱机状态。
- 打开控制面板，
- 单击硬件和声音，然后单击设备和打印机，
- 此处检查是否将正确的打印机设置为默认，
- 现在右键单击您的默认打印机并选择打印队列，
- 如果未完成的任务在那里待处理，则将其从列表中删除。
- 现在单击菜单栏中的打印机，然后确保取消选中暂停打印和离线使用打印机。
重新启动后台打印程序服务
打印后台处理程序服务处理 Windows 计算机上的打印作业。如果该服务卡住或未启动，您可能会遇到打印问题。
- 按 Windows 键 + R 类型服务.msc。按 Enter 键或单击“确定”
- 这将打开 Windows 服务控制台，找到后台打印程序服务，右键单击它并选择重新启动从菜单中。
- 如果打印后台处理程序服务未启动，请右键单击并选择属性，此处将启动类型更改为自动，然后启动服务状态旁边的服务。
- 单击应用并确定保存更改，重新启动电脑并检查问题是否解决。
更多阅读：如何解决 Windows 11 中的打印机问题（打印机显示驱动程序不可用）
运行疑难解答程序
如果打印机呈灰色显示，使打印机联机的选项呈灰色显示，或者打印机短暂联机然后再次脱机，则问题可能出在 Windows 打印子系统上，运行内置疑难解答程序可能会有所帮助。
- 使用 Windows + I 键盘快捷键打开设置，
- 获取更新和安全，然后单击左侧的故障排除，
- 现在在右侧选择打印机并单击运行故障排除程序选项，
- 并按照屏幕上的说明开始诊断过程，
- 这将检查打印机驱动程序或兼容性问题、打印后台处理程序服务是否正在运行、清除卡住的打印作业等。
- 故障排除过程完成后，重新启动您的电脑并检查打印机是否显示在线。
重新安装打印机驱动程序
如果您还无法让打印机工作，则打印机驱动程序可能会导致问题。在这种情况下，最好的选择可能是删除打印机，然后重新安装。据少数 Windows 10 用户反映，重新安装打印机驱动程序后，打印机脱机消息已得到修复。
- 前往设备和打印机控制面板中的部分。
- 找到您的打印机，右键单击它并选择删除设备
- 当出现确认对话框时，单击“是”。
完成后重新启动您的电脑，以从您的电脑上完全删除打印机驱动程序。接下来，从打印机制造商下载最新的驱动程序并安装它们。这样做之后，问题应该就解决了。
使用打印机制造商诊断工具
如果您的打印机仍然显示脱机，请运行制造商本身提供的打印机诊断工具，以解决与其打印机相关的常见问题。一些最受欢迎的是惠普打印和扫描医生，对于佳能，请访问他们的支持网站，输入您的型号，然后单击“软件”选项卡。您可以下载他们的“我的打印机”软件来管理和维护您的打印机。同样的情况也适用于其他打印机制造商。