得到打印机驱动程序不可用Windows 11 上出现错误?这意味着针对您的打印机安装的驱动程序不兼容或已过时,并且计算机无法识别它。如果你的打印机不工作或者无法访问您的打印机并使用它来打印作业,请应用下面列出的解决方案来修复它。
注意:以下解决方案适用于所有打印机制造商(HP、Canon、Brother、Epson 等)设备,以修复 Windows 10 上不可用的打印机驱动程序。
在应用任何故障排除步骤之前,首先完成基本步骤,例如
- 重新启动计算机和打印机。
- 检查打印机 USB 电缆是否正确连接到 PC 和打印机端。
- 如果您使用网络打印机,请检查网络和打印机连接状态。
- 手动将打印机连接到网络。
- 暂时禁用计算机上的防火墙、安全软件(防病毒)。
更新Windows操作系统
过时的操作系统是导致打印机驱动程序不可用错误的另一个可能原因。 Microsoft 定期发布包含最新错误修复的安全补丁,可能最新的 Windows 更新已修复此打印机驱动程序不可用错误。
- Windows 键 + I 启动设置的键盘快捷键。
- 打开“设置”后,转到“Windows 更新”>“检查更新”
- Windows 将开始检查可用更新并自动安装它们。
- 该过程完成后,重新启动您的电脑。
- 从您的 PC 打印一页并查看是否有任何更改。
重新启动打印后台处理程序服务
这是帮助大多数用户解决打印机问题的另一种有效方法。
- 按 Windows 键 + R,输入服务.msc,然后单击“确定”,打开 Windows 服务控制台,
- 向下滚动找到打印后台处理程序服务,右键单击它选择重新启动选项,
- 如果该服务还没有启动,则右键单击打印后台处理程序服务选择属性,
- 将启动类型更改为自动,然后单击服务状态旁边的启动,
- 单击“应用”和“确定”保存更改并检查打印机状态。
运行打印机疑难解答
Windows 11 附带了针对各种硬件设备的内置故障排除程序,其中包括针对打印机的故障排除程序。让我们运行打印机疑难解答程序,让它为您检测并解决打印机问题。
- 单击“开始”并打开“设置”。
- 打开“设置”后,导航至“系统”>“故障排除”。
- 在“选项”部分中,单击“其他疑难解答”。
- 找到“打印机”选项,然后单击其旁边的“运行”按钮。
- 打印机故障排除程序将开始查找问题并尝试自动修复它们。
更新您的打印机驱动程序
如果您的计算机上安装了较旧的打印机驱动程序,可能会导致 Windows 11 电脑上出现打印机驱动程序不可用的消息。让我们更新通常附带重要错误修复和功能升级的打印机驱动程序,并帮助解决此类问题。
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器,
- 展开打印机部分,右键单击打印机,然后选择更新驱动程序。
- 当更新驱动程序向导打开时,选择自动搜索驱动程序以允许 Windows Update 检查最佳可用驱动程序并将其安装在您的计算机上,
- 按照屏幕上的说明进行操作并重新启动计算机以应用更改。
注意:如果您无法选择打印机驱动程序文件,您的打印机制造商可能会为其提供自动安装程序(通常带有 .exe 文件扩展名)
重新安装打印机驱动程序
您的打印机驱动程序可能已损坏或丢失了其他重要文件。在这种情况下,卸载所有相关软件并在计算机上安装最新的打印机驱动程序,这有助于解决 Windows 11 上的打印机问题。
- 按 Windows 键 + R,输入devmgmt.msc,然后点击确定打开设备管理器,
- 展开打印机部分,右键单击您的设备,然后从菜单中选择卸载设备,
- 出现确认窗口时,选中删除该设备的驱动程序软件选项,然后单击卸载按钮,
- 重新启动 Windows 11 以应用更改 - Windows 应在启动过程中重新安装正确的驱动程序。
- 如果没有,请访问打印机制造商的网站并下载最新的打印机驱动程序并将其安装在您的设备上。
在兼容模式下重新安装打印机驱动程序
如果驱动程序不兼容或不正确,则可能会出现此问题。尝试安装驱动程序兼容模式并检查是否解决了问题。
兼容模式是一种软件机制,其中软件模拟旧版本的软件,以便允许不兼容的软件或文件与计算机的较新硬件或软件保持兼容。
- 访问制造商的网站并下载适用于您计算机的打印机驱动程序设置(HP 驱动程序、Epson 驱动程序、Brother 驱动程序等)文件。
- 使用打开设备管理器devmgmt.msc,展开打印机部分,然后从设备中卸载当前的打印机驱动程序,
- 如果系统提示您确认,请再次单击“卸载”并重新启动 Windows 以完全删除打印机驱动程序。
- 现在转到保存下载的驱动程序安装文件的位置,然后右键单击它选择“属性”。
- 移至“兼容性”选项卡 选中“以兼容模式运行此程序”旁边的复选标记,然后从下拉列表中相应地选择操作系统。
- 安装驱动程序,然后检查功能。
上述解决方案是否有助于解决 Windows 11 上的打印机驱动程序不可用或打印机无法工作的问题?请在下面的评论中告诉我们。
