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为什么我的 Outlook 预览不起作用？十大解决方案

由于许多用户都面临同样的问题，Outlook 预览不工作不仅仅是一种方便。快速扫描电子邮件内容、查看 PDF 或 Word 文档等附件并确定需要注意的内容，而无需完全打开每封邮件，这一点至关重要。

当 Outlook 预览不起作用时，流畅的工作流程就会停止。突然间，您被迫双击每封邮件，浪费时间在窗口之间导航，并冒重要电子邮件的风险。当预览为空白时，附件将不会显示或消息预览完全丢失；这个问题可能具有破坏性和混乱性。

在本指南中，我们将详细分析 Outlook 预览问题的最常见原因，并了解修复 Outlook 预览不工作的分步说明，以便用户恢复 Outlook 预览窗格并恢复高效的电子邮件发送。

  • Outlook 依靠预览处理程序在阅读窗格中显示 PDF、Word、Docs 和 Excel 文件等附件。如果文件类型的处理程序被禁用、过时或配置不正确，则不会显示附件。
  • 它可能是无关的，但如果禁用 Windows 防火墙，Outlook 预览功能可能会中断。某些预览功能依赖于被阻止或未运行防火墙的后台服务。同样，Office Apps 中的一项安全功能 Protect View 有时可能会过度保护，甚至阻止受信任的用户查看文件。
  • 加载项很有用，但有缺陷和更新的加载项会干扰 Outlook 预览内容的呈现。同样，如果您的 Outlook 配置文件损坏，它可能会破坏控制阅读窗格和预览处理程序的设置。
  • 如果 Outlook 在兼容模式下运行，它可能会禁用或错误配置某些现代 UI 元素，包括预览窗格。最重要的是，对阅读窗格放置（右侧/底部/关闭）或紧凑布局设置的更改可能会使预览功能在隐藏时看起来消失了。
  • 如果负责渲染某些文件类型的软件（例如用于 PDF 的 Adob​​e Reader 或用于 Word/Excel 的 Office 组件）丢失、过时或损坏，Outlook 将不会在预览窗格中显示它们。

“Outlook 预览不起作用”的快速故障排除提示

如果您的 Outlook 预览无法正常工作突然停止工作，您并不总是需要进行全面的技术检修。这些快速修复通常可以在几分钟内恢复功能。

方法 1. 启用 PDF 或文档预览处理程序

  1. 在 Outlook 中并导航到文件。
  2. 单击“选项”，然后按“信任中心”。
  3. 点击信任中心设置和附件处理。
  4. 确保未选中“关闭附件预览”。
  5. 点击附件和文档预览器，然后选择 PDF、Word、Excel 和其他文件类型的预览处理程序。
  6. 重新启动 Outlook 并测试 Outlook 预览功能。

方法 2. 活动 Windows 防火墙服务

  1. 按 Win+R 并输入 services.msc 并按 Enter 键。
  2. 找到 Windows 防火墙或 Windows Defender 版本防火墙。
  3. 如果状态为停止，请右键单击它并按开始。
  4. 重新启动 Outlook 以查看预览是否返回。

方法3.禁用受保护的视图（用于测试）

  1. 打开 Word 或 Excel，单击文件并点击选项。
  2. 点击“信任中心”，然后按“信任中心设置”。
  3. 选择“受保护的视图”并暂时选中“受保护的视图”下的复选框。
  4. 测试 Outlook 预览功能。

方法 4. 更新 Outlook/Microsoft Office

  1. 打开 Outlook 并导航到文件，然后单击“Office 帐户”。
  2. 点击更新选项并选择立即更新。
  3. 这可确保您修复了最新的错误并预览处理程序更新。

方法五、设置合适的兼容模式

  1. 右键单击 Outlook 快捷方式并选择属性。
  2. 选择兼容模式并取消选中以兼容模式运行此程序（如果已启用）。
  3. 应用更改并重新启动 Outlook。

预览仍然不起作用时的全面修复

如果快速提示无法解决 Outlook Preview 问题，那么您需要进行更深入的故障排除。因为它可以解决文件损坏、配置错误或软件组件损坏等主要问题。

方法一、删除临时文件并清除缓存

  1. 按 Win+R 并输入 %temp% 并按 Enter 键。
  2. 选择文件夹中的所有文件并将其删除（跳过任何未使用的文件）。
  3. 还可以通过在注册表中找到 Outlook 安全临时文件夹来清除它。
  4. 打开注册表编辑器并导航到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Outlook。
  5. 查找 Outlook 安全临时文件夹并在文件资源管理器中打开文件路径。
  6. 删除内容。

方法 2. 调整阅读窗格和布局设置

  1. 转到“视图”选项卡并选择“阅读窗格”，然后点击“从右到下”。
  2. 如果您在一行中仅看到发件人和主题，请调整“视图”并点击“视图设置”，然后按“其他设置”并切换“紧凑布局”。

方法 3. 通过安全模式禁用可疑加载项

  1. 关闭 Outlook 并按 Win+R 并键入 Outlook.exe/safe。
  2. 如果 Outlook 预览功能正常工作，则可能是由于加载项错误而导致的。
  3. 导航到文件并单击选项并选择加载项。
  4. 选择 COM:GO 并选择加载项，然后按 Go。
  5. 现在。取消选中所有可疑的加载项，然后根据需要按“禁用”或“删除”。

方法 4. 重新安装以修复 PDF Outlook 预览不起作用

  1. 重新安装 Adob​​e Reader 或修复 Office 安装（适用于 Word/Excel）。
  2. 单击“设置”并按“应用程序”，确保将正确的应用程序设置为默认值。
  3. 选择默认应用程序并为每种文件类型分配首选查看器。

修复 Outlook 文件的替代方法

如果 Outlook 预览窗格无法工作，则可能是由于 PST 文件的属性损坏造成的。所以，我们建议您选择BitRecover PST 修复工具因为它可以制作健康的 PST 文件。要使用此实用程序，您只需单击下载按钮即可享受其功能：

自动化方法的优点

  • 该软件还可以将 PST 转换为 PDF、MBOX、EML 等。
  • 它经过专门设计，具有简单的主动界面，使任何专业或个人用户都可以可靠地操作。
  • 您还可以根据需要使用预览功能仅修复选定的文件夹。
  • 使用此向导，用户可以修复单个或批量 Outlook 文件，而不会受到任何限制。
  • 该工具还为用户提供分割 PST 文件功能，将 Outlook 文件分割为较小的大小。

结论

另请阅读：KB5055629（操作系统内部版本 22631.5262）Windows 11 23H2 预览版

让我们结束这篇文章，因为我们已经分享了所有尝试和测试的方法来修复 Outlook 预览不起作用。如果手动方法不起作用，则可能是由于 Outlook 文件损坏而导致 Outlook 预览无法运行。因此，我们建议您选择自动化方法，因为它可以轻松处理任意数量的 Outlook 文件，并且没有丢失任何数据的风险。

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