你注意到了吗相机不工作在你的笔记本电脑或者在 Windows 11 电脑上进行视频通话时网络摄像头冻结或滞后？你并不孤单。 Windows 11升级后，许多用户报告了此问题网络摄像头每隔几分钟就会冻结在 Zoom 会议期间、Microsoft Teams 通话或使用内置相机应用程序时。
我会拍照，它工作正常，但当我想录制时，它会冻结并且不录制任何内容，我必须不断重新启动网络摄像头，直到它最终工作。
出现此问题的原因有多种，包括过时或不兼容的驱动程序、不正确的隐私设置或相机本身的问题。以下是解决 Windows 11 中网络摄像头冻结问题的几种方法。
这网络摄像头冻结问题可能是由各种软件和硬件问题引起的。软件问题包括过时的驱动程序、阻止摄像头访问的隐私设置或与防病毒软件冲突。硬件问题可能涉及相机或 USB 连接故障。
- 过时或损坏的驱动程序：过时的网络摄像头驱动程序可能会导致死机。通过设备管理器更新网络摄像头驱动程序。
- 隐私设置：确保您的隐私设置允许相关应用程序访问相机。
- 抗病毒干扰：某些防病毒程序可能会错误地阻止网络摄像头访问。检查您的防病毒设置或暂时禁用它进行测试。
- 软件冲突：同时使用相机的其他应用程序或损坏的相机应用程序可能会导致冻结。
- 网络摄像头故障：出现故障的网络摄像头可能会冻结或完全停止工作。考虑使用外部网络摄像头进行测试以排除硬件问题。
- USB 连接问题：如果使用外部网络摄像头，USB 电缆或集线器故障可能会导致死机。尝试不同的端口或电缆。
检查应用程序的相机访问权限
不正确的隐私设置可能会阻止应用程序正确访问您的网络摄像头，这可能会导致死机或黑屏。确保向您使用的应用程序授予相机访问权限有助于解决此问题。
确保相机应用程序有权访问网络摄像头。
- 前往“设置”>“隐私和安全”>“相机”。
- 确保“相机访问”和“让应用程序访问您的相机”已打开。
- 查看列表并允许访问 Zoom、Microsoft Teams 或 Skype 等应用程序。
- 重新启动应用程序并再次测试相机。
更新您的网络摄像头驱动程序
过时或损坏的网络摄像头驱动程序是相机问题背后的常见原因，包括响应冻结或延迟。更新或重新安装驱动程序确保与 Windows 11 和依赖相机的应用程序更好的兼容性。
- 按 Win + X 并选择设备管理器。
- 展开相机或成像设备。
- 右键单击您的网络摄像头 > 更新驱动程序 > 自动搜索驱动程序。
- 更新后重新启动您的电脑。
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如果没有找到新的驱动程序，请访问网络摄像头制造商的网站并手动安装最新的驱动程序。
从 Microsoft Store 更新相机应用
如果您的网络摄像头仅在使用 Windows 相机应用程序时冻结，则原因可能是该应用程序的版本过时。 Microsoft 经常发布更新来修复错误、增强兼容性并提高性能。
保持相机应用程序最新可确保更好的稳定性以及与 Windows 11 和网络摄像头硬件的兼容性。
- 从“开始”菜单打开 Microsoft Store。
- 单击左下角的“下载”。
- 在已安装的应用程序列表中查找相机。
- 如果有可用更新，请单击“更新”。
- 更新后，重新打开相机应用程序并测试网络摄像头。
此外，过时的 Windows 版本可能会导致软件冲突，从而影响相机性能。转至“设置”>“Windows 更新”，然后单击“检查更新”。下载并安装任何挂起的更新，然后重新启动 Windows 以应用更改。
禁用 USB 省电设置
Windows 11 可能会自动禁用 USB 端口以节省电量，这可能会中断网络摄像头功能并导致冻结，尤其是对于外部 USB 网络摄像头。
- 按 Windows 键 + X 并打开设备管理器。
- 展开通用串行总线控制器。
- 右键单击每个 USB 根集线器 > 属性 > 电源管理选项卡。
- 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电量”。
- 单击“确定”并重新启动您的电脑。现在，检查网络摄像头是否按预期工作。
运行相机疑难解答
系统配置错误或隐藏的摄像头问题可能不会被发现。运行内置的摄像头疑难解答程序会自动检测并解决影响网络摄像头的常见问题。
- 转到“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。
- 向下滚动到相机并单击运行。
- 按照提示应用建议的修复程序。
它可以帮助解决诸如未检测到相机、无法在特定应用程序中工作或显示错误等问题。
较低的相机分辨率设置
当设置为高分辨率时，某些网络摄像头可能会冻结或滞后，特别是当您的系统或 USB 连接无法处理数据加载时。降低分辨率有助于减少应变并提高稳定性。
- 打开相机应用程序，然后单击“设置”的齿轮图标。
- 将照片和视频分辨率调整为 720p 或更低。
- 或者，更改视频会议应用程序设置中的分辨率。
关闭使用相机的后台应用程序
同样，OBS Studio、Snap Camera 或虚拟网络摄像头工具等后台应用程序可能会干扰相机的主要使用，导致冻结或无响应。关闭这些应用程序可以防止冲突并恢复网络摄像头行为。
- 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
- 转到进程选项卡。
- 结束可能在后台使用相机的应用程序的任务。
- 重新启动您的视频通话应用程序。
重新安装网络摄像头驱动程序
损坏的驱动程序可能会导致相机频繁冻结或断开连接。重新安装网络摄像头驱动程序可通过删除任何损坏的驱动程序文件来确保干净且稳定的配置。
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器
- 找到相机或“成像设备”并将其展开，右键单击您的网络摄像头并选择卸载设备。
- 当确认窗口打开时，选中“删除驱动程序软件...”框，然后按确定。
- 重新启动计算机，让 Windows 重新安装默认驱动程序。
或者，您可以从制造商的网站安装最新版本。
调整 Windows 注册表
这是解决 Windows 10 网络摄像头冻结问题的另一种有效方法
- 按 Windows + R，输入注册表编辑器然后就可以打开 Windows 注册表编辑器了。
- 备份注册表数据库，然后导航到以下项。
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
- 只需在右窗格内右键单击并选择新建 > DWORD 值。
- 将新值命名为“EnableFrameServerMode”并确保其值设置为“0”。
- 就这样，关闭注册表编辑器，然后重新启动 Windows 以使更改生效。
- 让我们打开网络摄像头并检查它是否正常工作。
执行干净启动
干净启动仅使用基本服务和驱动程序启动 Windows。这有助于确定是否有任何第三方软件导致冻结。
- 按 Win + R，输入 msconfig，然后按 Enter。
- 在服务下，检查隐藏所有 Microsoft 服务，然后单击全部禁用。
- 前往启动选项卡并单击打开任务管理器。
- 禁用所有启动项，然后重新启动电脑。
使用外部 USB 网络摄像头进行测试
如果上述解决方案均不起作用，则您的内置网络摄像头可能有故障或与 Windows 11 不兼容。连接外部网络摄像头可以帮助您确定问题是否与硬件相关。
有时，当前的 USB 端口可能无法提供稳定的电源或带宽。尝试将网络摄像头插入不同的 USB 端口 - 如果使用台式机，最好是在电脑背面。
某些安全工具可能会阻止摄像头访问或干扰网络摄像头驱动程序。尝试暂时禁用防病毒软件并再次测试相机。请务必在测试后重新启用它。
如果您已尝试所有基于软件的修复，但您的网络摄像头仍然冻结，则可能是时候考虑更换网络摄像头了，特别是如果它是较旧的或通用型号，没有适当的 Windows 11 驱动程序支持。