Sprint 和 T-Mobile 的合并于 2020 年 4 月完成。大多数客户直到大约两年后才感受到任何影响。 Sprint 在几个月内分阶段关闭了其网络。 3G CDMA 网络首先于 2022 年 3 月关闭。几个月后，LTE 网络于 2022 年 6 月 30 日关闭。
许多在 Sprint 上运行良好的手机在 T-Mobile 网络上却无法执行任何操作。这些设备无法再拨打任何电话或发送任何短信。这些公司使用不同的技术构建了自己的网络，这造成了主要问题。 Sprint 在 CDMA 上运行一切。 T-Mobile 一切都建立在 GSM 之上。这两个系统根本无法协同工作，因此数百万 Sprint 客户突然拥有的手机只是镇纸而已。
T-Mobile 向受关闭影响的客户免费更换手机。大约三分之一的 Sprint 客户需要在 6 月份的截止日期之前更换手机。许多客户从未收到有关此更改的通知。一些客户也不知道他们的手机不兼容，直到有一天手机真的停机了。一切都发生得很快，很多顾客对发生的事情感到困惑。
关闭在几个月内分阶段进行。不同的电话停止的时间不同。您的 Sprint 电话停止运行是因为 Sprint 和 T-Mobile 使用不匹配的不同网络技术。我仍然对此有很多疑问，所以让我们谈谈存在哪些替代选项以及哪些可能仍然可用。
让我们看看合并后您的手机是否可以使用！
当 Sprint 网络陷入黑暗时
Sprint 和 T-Mobile 正式合作完成合并时间回到 2020 年 4 月。此时此刻，这似乎已经是古老的历史了。不过，这些变化需要更长的时间才能推出。
在合并完成后的头两年里，大多数 Sprint 客户保留了现有的手机和套餐，没有遇到太多问题。 T-Mobile 希望给每个人足够的时间来为即将到来的变化做好准备。 2022 年 6 月 30 日是一切真正发生改变的一天。
T-Mobile关闭 Sprint 的旧网络当天。 Sprint 客户多年来一直依赖的 3G 和 4G LTE 网络突然陷入瘫痪，而且并不是随着时间的推移服务变得越来越差的逐渐衰退。有一天网络还好好的，第二天就坏了。
许多客户也忽略了这些通知，并期望他们的 Sprint 服务将永远运行。它根本不是那样的。 T-Mobile 在关闭前的几个月里一直在发送电子邮件和短信。许多客户要么错过了这些消息，要么没有足够认真地对待它们。
如果你的手机只能在 Sprint 的旧网络上使用，那么在 6 月份的截止日期之后，它将成为通话和数据无用的砖块。即使客户愿意，也没有任何办法留在旧网络上。此次关闭影响了仍在使用旧系统的每个人。许多困惑和沮丧的顾客最终来到商店，询问为什么他们的手机突然无法使用。 T-Mobile 几个月来一直在警告他们，但不知何故，这条消息从未传达给所有人。
使用不同语言的电话网络
Sprint 和 T-Mobile 各自使用不同的技术来连接您的通话和数据。 Sprint 在 CDMA 上运行他们的整个网络。 T-Mobile 运营于全球移动通信系统反而。这两个系统的构建方式不同，而且彼此不兼容。
它们就像保存视频内容的光盘 - 它们只是不能一起工作。斯普林特手机设计为仅支持 CDMA。 T-Mobile 的信号塔只支持 GSM。当这两个网络合并为一家公司时，T-Mobile 无法简单地翻转开关并神奇地使所有内容兼容。
合并后，当许多客户的手机突然停止工作时，他们感到非常沮丧。有一天，一部手机可以打电话很好。第二天它根本无法连接到任何东西。当它发生时，感觉很可疑。
问题不在于让任何人花钱买新设备尽管。这些网络实际上无法相互通信，因为它们在技术层面上使用不同的语言。 T-Mobile 必须选择一种用于合并网络的系统。 GSM 是最有意义的，因为它已经就位，而且覆盖的区域也比 CDMA 网络大得多。
Sprint 手机没有出现任何损坏或故障。他们只是无法与取代旧网络基础设施的新网络基础设施进行通信。内部的硬件是为不同类型的信号而构建的。任何软件更新都无法弥合这两种技术之间的差异。
您的手机可以与 T-Mobile 配合使用吗
了解您的手机是否可以在 T-Mobile 上运行取决于一些技术要求。 T-Mobile 使用一些不同的LTE频段用于您的通话和数据传输，并非所有手机都可以访问所有频段。频段 12 是最重要的频段，其次是频段 2 和频段 4。当您的手机无法连接到这些频段时，它将很难执行简单的任务，例如可靠地拨打电话或发送短信。
图片的另一大部分叫做语音通话– 它是 LTE 语音的缩写。这项技术允许您的手机通过数据网络拨打电话，而不是通过旧的语音网络。如果您的手机不支持 VoLTE，则根本无法在新的组合网络上拨打电话。
大多数 2018 年之前推出的手机都没有正确的频段支持和内置 VoLTE 组合，而且可能性并不大。如果您的设备与网络要求不兼容，则可能已经出现一些警告标志。
通话中途掉线是重要的警告信号之一。短信可能根本不会发送，或者当他们最终到达时会晚几个小时出现。另一个令人沮丧的情况是，当您的手机显示服务已满，但当您尝试拨号时它仍然无法连接。这些问题指向无法再以应有的方式与网络通信的设备。
真正了解的唯一方法是检查您的确切手机型号并了解它的功能。在线查找您的设备规格，了解它可以支持哪些 LTE 频段。大多数手机还有一个设置菜单，您可以在其中检查您的设备是否启用了 VoLTE。
免费更换手机
当您检查手机并发现它无法再在新网络上工作后，您可能想知道下一步应该做什么。
T-Mobile实际上，他们为那些设备无法再在网络上工作的人建立了一个手机更换计划，而且是免费的。该公司免费向所有需要的人提供旗舰设备。还附赠了免费的SIM卡，公司帮助大家免费切换服务。
我经常看到错过这样的节目的顾客。客户保留了他们的旧手机几个月来，他们一直在与连接问题作斗争，而他们本可以免费购买一台全新的设备。如果您的手机在合并完成后停止工作，几乎肯定可以一直免费更换手机。
客户不喜欢被强迫去做他们实际上没有选择的事情，所有这一切对很多客户来说都非常烦人。至少更换计划减轻了一些痛苦。没有人必须花几百美元买新手机只是因为两家运营商想要将他们的网络合并在一起。该程序承担了全部成本，并为您提供了一个实际上可以在组合网络上正常工作的设备。
报道的赢家和输家
当合并最终完成时，所有前 Sprint 客户突然都可以访问 T-Mobile 的网络。 T-Mobile 的网络规模也更大，覆盖全国更多地方。
对于许多客户来说，这意味着 Sprint 过去陷入困境的地区可以得到更好的覆盖。掉线的情况变得越来越少，而在过去令人沮丧的地方，数据速度也得到了相当大的提高。对于许多前 Sprint 用户来说，扩大的网络是一次重大升级，他们曾一度被不稳定的服务困扰。
但升级并不普遍。许多客户根本没有看到任何改善。
一些客户居住在 Sprint 多年来建立了强大覆盖范围的地区。 T-Mobile 的网络在这些社区并不总是那么强大。当转换发生时，这些客户失去了他们多年来一直依赖的可靠信号。
这对每个客户的影响如何取决于他们每天生活和工作的地方。位于城镇某一地区的客户可以在其办公楼和日常通勤过程中获得更好的覆盖范围。另一位住在城对面的顾客可能会看到他们的 5 格连接在一夜之间下降到只有 2 格。
合并后的网络根据地理位置创造了赢家和输家。一些前 Sprint 客户非常高兴终于能在他们的地下室或他们最喜欢的餐厅获得服务！其他人则因为失去了在家中一直拥有的可靠连接而感到非常沮丧。
这些反应完全有道理。像这样的合并意味着一些地方变得更好，而另一些地方则明显变得更糟。
您的 Sprint 手机无法使用
还在使用旧的 Sprint 手机并且尚未切换到新设备吗？我们手上有点问题。这Sprint 网络实际上早在 2022 年 6 月就关闭了。你的旧的斯普林特设备实际上根本不再在任何网络上工作。
这不是一个暂时的故障，可能会在以后的某个时候得到修复。网络消失了，而且不会再回来。您的手机无法拨打电话、发送短信或连接数据，因为它所需的网络已不复存在。几年前，Sprint 与 T-Mobile 合并，T-Mobile 已经淘汰了旧的 Sprint 基础设施。
也许您推迟开关是因为您只是喜欢您的手机，或者对它的工作原理感到有点困惑 - 这很公平。 T-Mobile 在整个过渡期间确实提供了免费手机更换服务，以帮助 Sprint 客户无需任何额外费用即可转移到新网络。该计划也有最后期限。错过这些时间窗口意味着您需要自己购买兼容的设备。
此时，您最好的选择是直接联系 T-Mobile 并解释您的帐户发生了什么情况。他们团队中的某人可以告诉您还有哪些选项可供您使用。您可能需要购买新设备，或者可能需要一些其他程序，这些程序基于您的特定帐户以及您使用它们的时间。无论如何，您的旧 Sprint 手机将无法再在任何现代网络上使用。
这需要尽快弄清楚。如果手边没有可用的设备，您将无法接听电话和收到消息。一款真正可以在 T-Mobile 现在使用的网络上运行的手机将解决这一切。
立即用旧手机换取现金
大多数 Sprint 客户在 T-Mobile 合并后不需要购买新手机，因为他们在整个过渡期间已经通过 T-Mobile 的计划获得了免费更换手机。过渡期实际上已经结束。此时，任何受到合并影响的人都应该已经拥有可与 T-Mobile 网络配合使用的设备。 T-Mobile 努力确保客户在转换过程中不会因无法获得服务而陷入困境。大多数客户完成了整个过程，并且没有为新设备支付任何费用。
这种转变发生时可能会让人感觉相当具有破坏性。 T-Mobile 合并的目标是建立一个更强大的网络，为所有参与者提供更好的覆盖范围和更快的速度。现在合并已经完成，一切终于尘埃落定。如果您当前连接到 T-Mobile 没有任何问题，则您的手机将正常工作。
升级后，旧手机也不必放在抽屉里。在生态ATM机，我们在全国各地设有 6,000 多个信息亭，让您可以轻松地将旧设备换成现金。我们会在您的手机上运行诊断程序，以便您可以在当天拿着现金离开，或者直接将付款发送给您。这是一种为您的生活筹集资金的便捷方式下次手机升级– 只需找到您附近的一个信息亭即可了解您的旧手机的价值。