iPhone、iPad 和 iPod 用户大多使用 iTunes(Apple 唯一的官方媒体)将他们的 Apple 小工具与 Windows PC 同步。但有时事情并不顺利,用户报告无法将我的手机连接到 iTunes”连接到 iPhone 时出现未知错误 0xE“我已经尝试了一切,更新驱动器并关闭计算机上的安全性。
Windows PC 屏幕上显示“iTunes 无法连接到此 iPhone,因为发生未知错误 (0xE8000003)”。
此类错误由多种原因引起,包括系统错误、驱动程序安装不当、软件过时、USB 电缆损坏或系统配置不当。如果你的iTunes 无法连接到 iPhone,出现未知的 0xE 错误 0xE800003、0xE800002D、0xE8000012、0xE8000015 和 0xE8000065以下是您可以在 iTunes 中尝试解决的几种故障排除方法。
如何修复 Windows 10 上的 iTunes 错误 0xe?
大多0xE错误表示您的 Apple 设备和 Windows PC 之间的连接由于电缆故障而中断。解决此问题的最佳方法之一是使用不同的 USB 电缆将设备连接到计算机。
检查 USB 连接
确保 USB 线已完全插入您的 iPhone 或 iPad 以及计算机的 USB 端口。另外,尝试连接到不同的 USB 端口,看看是否有帮助。或者如有必要,更换 USB 电缆。
- 确保您的 iTunes 已更新至最新版本。并且您的设备上使用的是最新版本的 iOS 软件。
安装最新的 iOS 轻触设置 > 常规 > 软件更新以检查更新。
- 重新启动您的 iOS 设备和计算机。
更新Windows
Microsoft 定期发布包含不同错误修复的累积更新。如果有一些新的更新可用,请下载并安装它们,最新的更新可能包含导致错误修复0xE错误。
- 当您首次将 iPhone 连接到计算机时,点击弹出窗口中的“信任”按钮。这应该可以解决许多与 iTunes 相关的问题。

参见:iTunes 无法在 Windows 10 上运行?这里 5 个不同的 iTunes 问题和解决方案
右键单击任务栏并选择任务管理器,在进程选项卡下查找 Apple 服务,例如 iTunesHelper.exe、iPodServices.exe 和 AppleMobileDeviceService.exe,单击该服务,然后选择结束进程。重新启动计算机。
验证 Apple 移动设备 USB 驱动程序
- 此外,检查Apple移动设备USB驱动程序是否在设备管理器中工作:
- 按“Windows”键并按“R”,键入devmgmt.msc在“运行”框中,然后按“Enter”
- 找到“通用串行总线控制器”部分并将其展开。
- 如果该驱动程序旁边有错误符号,请右键单击它并选择“卸载”选项
- 单击屏幕顶部的“操作”菜单选项卡,然后选择“扫描”按钮进行硬件更改。
重置锁定文件夹
Lockdown 文件夹是在计算机上安装 iTunes 时创建的隐藏且受保护的文件夹。 Lockdown 文件夹存储同步或更新设备时 iTunes 生成的各种临时数据和文件。删除计算机上的锁定文件夹后,iTunes 将重新创建该目录,这可能有助于修复 iTunes 错误 0xE8000015。
要删除 Windows PC 上的 Lockdown 文件夹:
- 按视窗+右打开跑步命令。
- 进入%程序数据%然后单击好的。
- 找到并双击名为的文件夹苹果。
- 删除封锁计算机上的文件夹。
在苹果机上:
- 前往发现者>去>转到文件夹从您的 Mac 上。
- 进入/var/db/锁定并按返回按钮。
- 选择中的所有项目锁定文件夹并将它们从您的计算机中删除。
就这样,重新启动电脑并使用 USB 设备连接 iPhone 后,让我们知道已连接,就不再有错误了。
重新安装桌面版 iTunes
仍需要帮助,请尝试在 Windows 10 计算机上重新安装 iTunes 应用程序。
- 按 Windows 键 + R,输入appwiz.cpl并按 Enter 键,打开“程序和功能”窗口。
- 找到 iTunes 应用程序,右键单击它选择卸载,
- 接下来,按照屏幕上的说明完成操作并重新启动计算机,
- 现在从其官方网站下载 iTunes 应用程序并安装。
注意:如果您从 Microsoft 商店下载了 iTunes 应用程序,则需要从设置中打开“应用程序和功能”,然后从那里卸载或重新安装该应用程序。
