在 Windows 11 中,Microsoft Store 获得了许多新功能和改进。它是官方中心,您可以在其中下载应用程序和游戏,还可以从 Microsoft Store 本地下载 Whatsapp 和 TikTok 等 Android 应用程序。但有时,当您尝试在 Microsoft 商店下载新应用程序时,却发现该应用程序卡在下载或安装过程中。你并不孤单,一些用户报告说,微软商店卡住了开始下载时。
那么,是什么原因导致 Windows 11 上的 Microsoft Store 下载卡住的问题呢?互联网连接缓慢或不稳定、使用代理服务器或 VPN(虚拟专用网络)、损坏的系统文件或缓存文件是此问题背后的一些常见原因。
同样,日期和时间设置不正确、存储空间不足或 Microsoft Store 未更新也可能导致微软商店无法运行或卡在开始下载上。
Microsoft Store 下载时卡住
Microsoft Store 服务器端可能存在一些问题,您将面临最后一刻的安装错误。让我们重新尝试下载或安装,这可能会解决问题。
解决方案一:检查数据和时间设置,如果不正确,也可能导致 Microsoft Store 下载卡住。
- 使用 Windows 键 + I 打开设置
- 从左侧窗格中选择时间和语言。
- 从右侧找到日期和时间,并确保打开自动设置时间和自动设置时区选项。
解决方案2:再次检查 Windows 11 上的存储空间是否不足
- 打开“设置”应用程序并转到“系统”菜单。
- 从以下菜单中选择存储并检查剩余存储空间
- 如果存储空间不足,您可以从同一菜单中删除临时文件。
- 检查存储管理菜单下的清理建议并收回宝贵的空间。
检查互联网连接
Microsoft Store 需要稳定且有效的互联网连接才能从 Microsoft 服务器下载或安装应用程序。因此,我们建议您检查您的互联网连接。
断开VPN连接
使用 VPN 可以隐藏您的 IP 地址并将其连接到代理位置,从而保持匿名。但有时它可能会干扰从 Microsoft Store 下载和安装应用程序。因此,我们建议您断开 VPN 应用程序(如果您正在使用任何 VPN 应用程序),并尝试从 Microsoft Store 下载并安装该应用程序。
清除 Microsoft 商店缓存
Microsoft Store 还会在后台收集缓存数据以加快某些任务的速度,但有时缓存数据量过多可能会导致应用安装错误。
按 Windows 键 + R,输入重置程序然后点击“确定”按钮清除 Microsoft Store 缓存。现在打开 Microsoft 商店并尝试再次安装该应用程序。

注销并重新登录 Microsoft 商店
大多数情况下,请退出您的 Microsoft 帐户并重新登录,修复 Windows 11 上 Microsoft 应用程序卡住下载或安装错误。
- 在 Windows 11 上打开 Microsoft Store。
- 单击顶部的个人资料菜单。
- 选择注销,等待几秒钟,然后再次登录。
- 现在检查您是否可以在计算机上安装应用程序。

运行商店应用程序疑难解答
如果 Microsoft Store 在应用程序下载和安装过程中出现问题,请运行内置的 Windows Store 应用程序疑难解答程序,该程序会自动检测并修复问题。
- 使用 Windows 键 + I 打开 Windows 设置应用程序
- 转至系统并选择故障排除菜单。
- 单击其他疑难解答可显示所有可用的疑难解答
- 向下滚动以找到 Windows 应用商店应用程序,选择它并单击运行

- 疑难解答程序将检测 Microsoft Store 的问题并尝试修复它。
- 完成后重新启动您的电脑并尝试再次下载并安装该应用程序。
修复微软商店
仍然需要帮助吗?让我们修复 Microsoft Store 或将其重置为默认状态。这可能解决了问题:
- 使用 Windows + I 键打开 Windows 11 设置应用程序
- 转到应用程序并选择应用程序和功能。
- 向下滚动到 Microsoft Store 并选择更多菜单。
- 选择高级选项。

- 如果商店应用程序无法正常工作,请使用以下菜单中的“修复”按钮进行修复。
如果修复选项无法解决问题,请使用重置选项来清除应用程序数据并使其焕然一新。
注意:这会删除应用程序数据,您需要重新登录。

更新 Windows 11
另一个不错的选择是检查你是否安装了 Windows 11 的最新更新。通过最新的 Windows 更新,Microsoft 可能修复了 Microsoft Store 下载时卡住的问题。
- 按 Windows 键 + X 并选择“设置”选项
- 转到 Windows 更新并点击检查更新
- 如果有新的更新可用,请允许他们下载并安装
- 您需要重新启动电脑才能应用更改。

此外,您还需要保持 Microsoft Store 的更新。
另请阅读:下载 Windows 11 更新时遇到困难?让我们修复它
运行系统文件检查器
一些重要的 Microsoft Store 文件可能丢失或已损坏。让我们运行内置的系统文件检查器工具来检查丢失或损坏的系统文件,如果发现任何文件,实用程序会自动将其替换为正确的文件。
- 以管理员身份打开命令提示符,
- 输入命令证监会/scannow并按回车键执行命令。
- 该实用程序扫描您的系统文件,如果发现丢失或损坏的文件,它将修复它们。
- 扫描过程完成后 100% 重新启动您的电脑
- 现在检查这是否修复了 Windows 11 电脑上的 Microsoft Store 卡在待处理错误。
上述解决方案是否有助于修复 Microsoft 商店在 Windows 11 上无法运行或下载卡住的问题?请在下面的评论中告诉我们。
