您是否注意到 Microsoft Edge 浏览器拒绝在 Windows 10 PC 上播放 YouTube 视频? Chrome YouTube 与 Google 配合使用没有任何问题,但与 Microsoft Edge 配合使用则不然。许多用户报告了此问题YouTube 视频无法在 Microsoft Edge 上加载,而其他人则报告在尝试在 Microsoft Edge 浏览器上播放 YouTube 视频时看到黑屏、没有声音或没有视频。
有几种情况可能会导致YouTube 无法在 Microsoft Edge 上运行,可能是互联网速度慢、浏览器扩展不兼容、缓存损坏或网络浏览器中的本地数据损坏等等。根据您的计算机的不同,Microsoft Edge 无法播放 YouTube 视频的问题可能会以不同的方式出现。
如果 Edge 无法播放 YouTube 视频,或者您在计算机上播放视频时看到空白或黑屏,请应用下面列出的解决方案。
首先,关闭浏览器并重新启动电脑。这会刷新操作系统并清除可能阻止在 Edge 浏览器上加载视频的临时故障。
检查互联网连接
接下来您需要检查互联网连接。您需要稳定的互联网连接才能在 Edge 浏览器上加载和观看 YouTube 视频。您可以在此处检查您的互联网连接速度速度测试网
另请阅读:如何解决 Microsoft Edge 中的“YouTube 视频未加载”问题
另外按windows键+R,输入ping google.com -t然后点击确定。
检查 ping 重播,如果连续重播则说明互联网连接没有问题。但如果重播中断,那么你需要排除互联网连接故障。

接下来,您需要断开 VPN(如果您的计算机上已配置)并重新加载 YouTube 网页。
禁用扩展并清除浏览器缓存
打开 Edge 浏览器,然后按 Ctrl + shift + N 在私人窗口中打开 Edge 现在打开 youtube.com 并尝试在那里播放任何视频。如果视频播放没有任何问题,则可能是扩展程序或浏览器缓存阻止加载 YouTube 视频。
清除 Edge 浏览器缓存
- 正常打开Microsoft Edge浏览器,点击右上角的省略号图标,选择设置
- 导航到隐私、搜索和服务,然后向下滚动到清除浏览数据部分。
- 或者您可以使用访问同一窗口边缘://设置/clearBrowserData
- 现在选择从最后一小时到所有时间之间的时间范围,勾选浏览、cookie 和其他站点数据、缓存图像和文件选项,然后点击清除按钮。

删除边缘延伸
- 打开 Edge 浏览器,在地址栏输入 edge://extensions/ 并按 Enter 键
- 这将显示所有已安装的扩展列表,切换扩展旁边的开关以将其关闭。

禁用硬件加速
启用硬件加速后,您的浏览器会将图形密集型任务(播放视频)分配给 GPU 而不是 CPU。因此您在加载时遇到问题
Edge 中的视频可以禁用硬件加速选项并检查这是否有帮助。
- 打开边缘浏览器,单击右上角的省略号图标,然后选择设置,
- 导航到左侧窗格中的“系统和性能”选项卡。
- 在系统部分下,找到并关闭“使用可用的硬件加速”旁边的开关。
- 重新启动浏览器并检查 youtube 视频加载是否没有任何问题。

另外重置边缘浏览器标志
- 打开边缘浏览器并导航至edge://flags。
- 从页面顶部选择全部重置。
- 单击“重新启动”,以使更改生效。
禁用 Microsoft Edge 的 SmartScreen 功能
Windows Defender 中的 SmartScreen 筛选器旨在通过在打开 URL 之前扫描 URL 来保护用户免受恶意网站的侵害。这是一个有用的功能,但有时会干扰 Edge 并导致出现 YouTube 错误。要避免此问题,您只需按照以下步骤禁用 SmartScreen:
- 打开 Microsoft Edge 并单击菜单图标以打开“设置”。
- 选择左侧面板上的“隐私、搜索和服务”选项,
- 向下滚动到“安全”部分,然后关闭 Microsoft Defender SmartScreen 旁边的开关
打开 Microsoft Edge,单击三点菜单图标 > 设置 > 查看高级设置。在“高级设置”屏幕上,向下滚动并关闭“使用 Windows Defender SmartScreen 帮助保护我免受恶意网站和下载的侵害”选项。
重置 Microsoft Edge 默认值
如果上述解决方案均不能解决问题,但 Microsoft Edge 仍无法播放视频,则重置浏览器应该可以解决问题。将 Microsoft Edge 浏览器设置重置为默认设置是另一个有效的解决方案,它可以修复大多数与 Edge 浏览器相关的问题,包括 YouTube 视频无法播放。
- 打开电脑上的Edge浏览器,进入边缘://设置。
- 从左侧菜单中,打开重置设置。
- 单击将设置恢复为默认值,然后单击重置。

这会将边缘浏览器恢复为默认值,但是浏览器会保留您的历史记录、密码和书签。
更新视频驱动程序
如果您计算机上的图形驱动程序已过时或损坏,您在播放 YouTube 视频时可能会遇到错误。尝试更新它们以查看是否解决问题
- 按 Windows 键 + X,然后单击“设备管理器”。
- 这将显示所有已安装的设备驱动程序列表,找到并展开显示适配器
- 现在右键单击您的显卡并单击更新驱动程序。
- 单击自动搜索驱动程序并按照向导进行操作,以允许从 Microsoft 服务器下载驱动程序更新。
您还可以从制造商的网站(例如 AMD、NVIDIA、Intel)下载最新的驱动程序并安装在您的设备上。
设置正确的默认音频设备
如果您在 Microsoft Edge 上播放 YouTube 视频时听不到音频声音,问题可能是音频设备被错误设置为主音频处理器,从而可能会遇到问题。
隔离问题
- 按 Windows 键 + R,输入mmsys.cpl然后单击“确定”打开声音设置。
- 在播放设备下,在列表中选择您的扬声器或耳机,右键单击它们,然后从菜单中选择设置为默认设备。
- 现在单击“应用”和“确定”以保存更改。
安装媒体功能包
如果上述解决方案均不起作用,则 Microsoft Edge 无法播放 YouTube 视频的问题可能与您的计算机上未安装媒体功能包有关。
使用 Windows 操作系统 10 N 和 KN 版本的欧洲用户报告了此问题。默认情况下,这些版本的 Windows 没有可用的媒体功能。 Microsoft 在其网站上提供了适用于 N 和 KN 版本 Windows 10 的媒体功能包,您可以从此下载适合您的 Windows 版本的媒体功能包微软的支持网站。
