微软定期发布Windows更新来修补安全漏洞，还包括错误修复和性能改进，有时还会引入新的特性或功能来增强整体用户体验。保持 Windows 更新对于安全性、稳定性和性能非常重要。但是，有时更新会带来新问题，您可能会注意到 HP笔记本电脑卡在加载屏幕上Windows 更新后。用户报告说，惠普笔记本电脑无法加载，并卡在带有旋转圆圈的惠普徽标上。出现此问题的原因有多种，从软件冲突到硬件故障。本文探讨了此问题背后的常见原因以及有助于解决问题并让您的笔记本电脑顺利启动和运行的解决方案。
为什么笔记本电脑卡在加载屏幕上
原因有很多，为什么惠普笔记本电脑卡在加载屏幕上。从损坏的系统文件或启动配置到过时或不兼容的驱动程序或最近的系统更改或更新都很常见。
由于各种原因（例如不正确的关机或软件冲突），系统文件或启动配置可能会损坏，从而阻碍启动过程并导致笔记本电脑卡在加载屏幕上。
有时，RAM、硬盘或显卡等硬件组件的问题可能会导致启动问题，从而导致 Windows 卡在加载屏幕上。
同样，过时或不兼容的驱动程序可能会导致冲突，从而阻止 Windows 正常启动。
安装新软件、驱动程序或更新有时会导致冲突，从而扰乱启动过程。
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删除所有连接的设备
有时，由于硬件或软件冲突，操作系统会将外部设备识别为启动源，并且您的计算机可能会卡在带有 HP 徽标的屏幕上。我们建议首先删除所有连接的设备并重新启动笔记本电脑。
惠普笔记本电脑电源重置
电源重置可以清除不必要的文件并刷新内存，并解决阻止笔记本电脑正常启动的潜在错误。
- 首先使用电源键关闭笔记本电脑
- 现在断开电源适配器和所有其他外围设备，如果可能，也取出电池
- 按住电源按钮 30-40 秒，重新连接电源适配器并尝试打开笔记本电脑。
执行启动修复
启动修复可以解决可能阻止 Windows 正确加载的根本问题。这是一个内置的 Windows 工具，旨在自动诊断和修复阻止 Windows 正常启动的问题。如果系统文件损坏、启动配置丢失或损坏以及某些驱动程序冲突导致 HP 笔记本电脑卡在加载屏幕上，运行此工具有助于修复问题。
Windows 包含一个内置工具来自动修复常见的启动问题。
- 为此，您需要从安装介质启动，跳过 Windows 安装屏幕，然后单击修复您的计算机。
- 选择“故障排除”，然后转到“高级选项”，最后单击“启动修复”。
启动修复尝试识别并修复阻止其正常启动的任何问题。根据问题的性质和严重程度，它可能会自动应用修复或为您提供手动干预的选项。
尝试启动进入安全模式
如果过时的驱动程序或第三方应用程序冲突可能会阻止 Windows 正常启动，从而导致 HP 笔记本电脑卡住加载并旋转。在这种情况下，您需要以安全模式启动笔记本电脑，以便将来进行故障排除。
安全模式是 Windows 中的一种诊断模式，仅使用必要的驱动程序和服务启动计算机，这可以帮助识别和修复系统问题。
启动进入安全模式有助于确定问题是否由第三方软件或驱动程序引起。
- 要再次启动进入安全模式，您需要访问高级选项并单击启动设置。
- 单击重新启动并按F4以安全模式启动Windows，F5在安全模式下启用互联网访问。
启动您的计算机安全模式是解决 Windows 11/10 在启动时卡在旋转点问题上的一种行之有效的方法。
运行检查磁盘实用程序
当笔记本电脑启动时，它会从磁盘驱动器读取数据以加载操作系统和其他必要的文件。如果磁盘驱动器出现问题，例如坏扇区、损坏或硬盘驱动器故障，则可能会阻止系统正常启动。运行检查磁盘工具扫描并修复可能导致问题的文件系统错误。
- 按 Windows 键 + S，输入指令并选择以管理员身份运行
- 当命令提示符打开时，键入chkdsk C: /f /r然后按回车键，
- 再次键入 Y 并按 Enter 键以安排在下次启动时检查磁盘错误。
关闭所有内容并重新启动电脑以检查磁盘是否有错误，这将检查文件系统的完整性和磁盘驱动器的逻辑结构，并修复发现的任何错误。
检查系统文件是否损坏
系统文件对于操作系统的正常运行至关重要，如果它们损坏或损坏，可能会导致各种问题，包括启动问题，包括惠普笔记本电脑卡在加载屏幕上。您可以使用 Windows 中的系统文件检查器 (SFC) 实用程序来扫描和修复损坏或丢失的系统文件。
- 再次以管理员身份打开命令提示符，
- 首先，运行证监会/scannow命令运行系统文件检查器实用程序，
- SFC 实用程序将尝试修复可能导致加载屏幕问题的任何损坏或丢失的系统文件。
如果sfc扫描结果发现损坏的文件但无法修复它们，则需要运行DISM命令DISM.exe /在线/Cleanup-Image /Restorehealth
扫描完成 100% 后，重新启动笔记本电脑并检查 Windows 是否正常启动，没有任何问题。
清除更新缓存
有时，损坏的更新文件是 HP 笔记本电脑卡在加载屏幕或应用 Windows 更新的原因。在这种情况下，您需要按照以下步骤以安全模式启动电脑并清除更新缓存文件。
- 按 Windows 键 + R，输入服务.msc然后单击确定，
- 向下滚动并找到“Windows Update”，右键单击它选择停止
- 现在按 Windows 键 + E 打开文件资源管理器并导航到 C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- 删除“下载”文件夹中的所有文件和文件夹。按 ctrl + A 全选并按 Del 键
- 现在重新启动您的笔记本电脑以检查问题是否已解决。