Windows 10 互联网无法正常工作，这是您可能遇到的最令人沮丧的问题之一。如果您的计算机或笔记本电脑在安装最新的 Windows 更新后经常失去互联网连接，或者已连接到互联网 (WiFi) 但无法访问互联网，无法浏览网页。在本文中，我们将帮助您解决 Windows 10 上的 Internet 和网络连接问题
注意：以下解决方案也适用于解决网络连接问题（无线和以太网连接）在 Windows 10、8.1 和 7 计算机上。
为什么我的网络无法使用？
网络和互联网连接问题大多是由于网络配置不正确、网络适配器驱动程序过时或不兼容而导致的。同样，损坏的系统文件、有缺陷的更新或安全软件也会导致 Windows 10 上的互联网和网络连接问题。
如果您发现 Windows 10 已连接到互联网并且该连接是安全的，但您将无法访问网络。这些问题通常是由有故障的 TCP/IP 堆栈、IP 地址或 DNS 客户端解析器缓存引起的。
如何解决互联网连接问题
在开始之前，我们首先检查连接是否松动。如果您的设备已连接到 LAN 网络，请检查以太网电缆是否正确连接。如果您的笔记本电脑有物理无线开关，请确保它没有被撞到关闭位置。
暂时禁用第三方防病毒软件或防火墙，并确保断开与 VPN 的连接（如果您的设备上配置了）
如果您连接到无线网络 (WiFi)，则设备与无线接入点之间的距离将影响 WiFi 连接的性能。将您的设备移近路由器并检查问题是否解决。
确保飞行模式已禁用，如果启用飞行模式，您将无法连接到网络。
以管理员身份打开命令提示符，输入netsh wlan 显示 wlanreport按 Enter 键生成无线网络报告。此报告可以帮助您诊断问题，或者至少为您提供更多信息，以便向其他可能提供帮助的人提供。看看如何分析无线网络报告
重启网络设备
要解决 Windows 10 上的 Internet 和网络连接问题，我们建议首先重新启动计算机和网络设备，包括路由器、调制解调器或交换机。这将刷新系统、修复轻微的软件冲突并创建与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 的新连接。这里有一个视频解释了为什么重新启动网络设备可以解决互联网连接问题。
另外，检查路由器和/或调制解调器上的灯是否正常闪烁绿色？如果重启后灯没有亮起，则设备可能已死机。如果您看到红灯，或电源灯亮但没有连接灯，则您的 ISP 可能已关闭。
运行网络疑难解答
Windows 10 包含内置网络适配器故障排除程序，可以自动查找并修复常见的互联网和网络连接问题。运行疑难解答并让 Windows 检测并修复导致网络和 Internet 连接问题的问题。
- 按 Windows 键 + X，选择设置，
- 转到网络和 Internet，然后单击网络疑难解答，
- 按照屏幕上的说明进行操作，以允许 Windows 诊断并修复检测到的 Internet 或网站连接问题。
为有效的 IP 地址配置 DHCP
检查不正确的 IP 或 DNS 配置是否可能导致 Windows 10 上无法访问互联网。
- 按 Windows 键 + R，输入NCPA.cpl然后单击“确定”
- 这将打开网络连接窗口，
- 右键单击活动网络适配器（以太网/无线）并选择属性。
- 双击“Internet 协议版本 4”，并确保选中它以自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。如果没有做相应的改变。
重置网络和 TCP/IP 堆栈
仍然无法上网吗？尝试重置 TCP/IP 堆栈并清除计算机上的所有 DNS 信息。这对于解决大多数互联网和网络连接问题非常有帮助。同样，如果您仅在特定网站上遇到问题，这将非常有帮助。
对此以管理员身份打开命令提示符并一一执行下面的命令。并在每条命令后按回车键来执行命令。
- netsh int ip 重置
- 网什ipconfig /发布
- netsh ipconfig /更新
- 网什ipconfig /flushdns
完成后，关闭命令提示符并重新启动电脑。现在检查互联网连接问题是否已解决。
切换到谷歌DNS
在这里，另一个有效的解决方案可以帮助大多数用户解决互联网连接问题。
- 按 Windows 键 + x，选择网络连接，
- 转到属性，然后单击编辑（IP 设置旁边）
- 这里设置首选 DNS 8.8.8.8 和备用 DNS 8.8.4.4，然后单击“保存”。
禁用代理服务器
有可能，由于代理服务器干扰，互联网无法正常工作。让我们禁用它并检查互联网状态。
- 按 Windows 键 + R，输入inetcpl.cpl然后单击确定，
- 这将打开 Internet 属性，转到“连接”选项卡，
- 单击 LAN 设置，然后确保取消选中 LAN 选项的使用代理服务器
- 单击“确定”、“应用”，然后单击“确定”保存更改并检查互联网和网络状态。
重新安装网络适配器
过时或不兼容的网络适配器驱动程序也会导致互联网和网络连接问题。如果您最近升级到 Windows 10，则当前驱动程序可能是为以前版本的 Windows 设计的。检查是否有更新的驱动程序可用。
- 按 Windows 键 + R，输入devmgmt.msc然后按 Enter 键打开设备管理器。
- 这将显示您计算机上所有已安装的驱动程序列表。
- 展开网络适配器，右键单击已安装的网络适配器驱动程序，选择卸载设备。
- 当要求确认时再次单击“卸载”并重新启动计算机。
Windows 在重新启动时自动安装最新的网络驱动程序。如果 Windows 无法执行相同操作，请再次打开设备管理器。单击该操作，然后扫描硬件更改。
此外，在另一台计算机上，访问有问题的计算机/网络驱动程序制造商网站。下载最新的可用网络适配器驱动程序。通过 USB 将其传输到有问题的计算机并安装。
更改电源管理设置
同样，有问题的电源管理设置可能是导致此问题的原因。您可以修改设置来修复它。具体方法如下：
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- 在键盘上，按 Windows 徽标键，然后单击 X 单击“设备管理器”。
- 展开网络适配器，右键单击您的网络连接设备，然后单击属性。
- 转到“电源管理”选项卡，然后取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电量”框。
- 单击“确定”保存检查以查看您的 Internet 连接是否再次恢复正常。
提示：当您的网络和互联网经常断开连接时，这非常有用。
重置网络设置
随着 Windows 10 Microsoft 添加网络重置选项可更正网络配置并将其重置为其默认设置。表演网络重置应该是解决 Windows 10 Internet 连接问题的另一个最佳解决方案。
- 使用 Windows 键 + I 转到“设置”
- 单击“网络和 Internet”，然后单击“网络重置”链接。
- 选择立即重置，然后选择是进行确认。
执行此操作将重新安装网络适配器，并将其设置设置为默认值
重新启动计算机并检查是否不再存在网络和互联网连接问题。
