在尝试本地或通过网络添加或访问打印机时，您可能会遇到“Windows 无法连接到打印机，访问被拒绝”或操作失败，错误为 0x0000007e。此错误消息通常表示计算机和打印机之间的通信出现故障。它可能由多种因素触发，例如打印机驱动程序丢失或过时、网络设置不正确或打印机共享设置配置错误。此外，打印后台处理程序服务或限制性防火墙规则的问题也可能导致此问题。以下是如何排除和修复 Windows PC 中的打印机连接和打印问题。
出现此 Windows 无法连接到打印机错误的最常见原因是您的打印机已关闭、您没有安装正确的打印机驱动程序，或者您的电脑出现了小故障。
- 驱动程序问题：打印机驱动程序缺失、过时或不兼容可能会导致此错误。
- 网络配置问题：不正确的 IP 地址或打印机共享设置可能会中断连接。
- 假脱机程序服务问题：打印后台处理程序服务可能已停止或出现故障。
- 权限不足：缺乏管理权限或不正确的用户权限可能会阻止打印机访问。
- 防火墙或安全软件：过于严格的安全设置可能会阻止打印机通信。
- 打印机安装损坏：打印机安装错误或不完整可能会触发此错误。
重新启动打印机
您的电脑无法与打印机建立连接的一个常被忽视的原因是您的打印机已关闭或其处于错误状态。检查打印机是否已插入并打开，如果您使用电源板，请确保它也已打开。
重新启动后台打印程序服务
打印后台处理程序服务管理发送到打印机的所有打印作业。它充当计算机和打印机之间的缓冲区，确保打印作业有序处理。重新启动后台处理程序服务可以清除临时问题，例如作业停滞或服务故障。
- 按Windows + R， 类型服务.msc，然后按进入。
- 找到后台打印程序列表中的服务。
- 右键单击它并选择停止。
- 等待几秒钟以确保服务已完全停止。
- 再次右键单击它并选择开始。
- 重新启动计算机并尝试重新连接到打印机。
然后查找服务状态，如果其正在运行，则单击停止按钮，停止服务，并使用“开始”按钮再次启动服务。这就是全部，单击应用并确定保存更改。之后，再次添加打印机，看看问题是否仍然存在。
创建新的本地端口
此外，为共享打印机创建新的本地端口将有助于修复打印机安装错误，Windows 无法连接到打印机。
要创建新的本地端口首先打开控制面板->硬件和声音然后点击设备和打印机。这里 点击添加打印机从顶部菜单。
Windows 将扫描本地网络上可用的共享打印机，如果您没有看到列出的打印机，请单击显示“的链接”我想要的打印机未列出。“ 此处 从下一个屏幕中选择 “通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，然后单击“下一步”。
选择创建新端口然后从端口类型下拉列表中选择标准 TCP/IP 端口然后单击“下一步”。在打印机端口名称字段中按以下格式输入打印机的地址：
\IP 地址或计算机名称打印机名称
例如\192.168.1.50HP LaserJet Pro M1136
注意：键入实际安装共享打印机的 IP 地址或计算机名称。对于网络打印机，输入打印机的 IP 地址。
如果您不知道打印机物理连接并共享的计算机的 IP 地址，请按住Windows 键并按 R。现在类型指令在运行对话框中和按进入。类型ip配置在黑色的窗户里和按回车键。寻找IPv4地址在黑窗口中获取计算机的IP。
现在单击“确定”，然后单击“下一步”。选择你的打印机型号从目录中安装其驱动程序，单击下一个。如果您有磁盘，请插入磁盘，然后单击“有磁盘”并浏览到驱动程序在磁盘中的位置。点击好的。类型为您的新打印机命名。点击下一个。打印测试页以检查其连接。然后单击“完成”。
删除不兼容的打印机驱动程序
有时，该问题可能是由于打印机驱动程序不兼容引起的。此外，安装以前的打印机可能会阻止打印机后台处理程序添加新打印机。因此您可以尝试删除这些过时的驱动程序并重新安装它们。
您可以按 Win + R 然后输入打印管理.msc并按 Enter 键。这将打开打印管理，在此处从左侧窗格中单击所有司机。
现在，在右侧窗格中，右键单击打印机驱动程序，然后单击删除。如果您看到多个打印机驱动程序名称，请重复上述步骤。
然后重新启动 Windows，并再次尝试添加打印机并安装其驱动程序。希望这次您安装打印机时不会出现 Windows 无法连接到打印机的错误。
更新或重新安装打印机驱动程序
打印机驱动程序对于促进操作系统和打印机之间的通信至关重要。过时或损坏的驱动程序可能会导致兼容性问题，从而阻止成功连接。
- 按视窗+X并选择装置经理。
- 展开打印机类别并找到您的打印机。
- 右键单击打印机并选择更新驱动程序。
- 选择自动搜索更新的驱动程序软件以允许 Windows 查找最新版本。
- 如果问题仍然存在，请卸载打印机驱动程序：
- 右键单击打印机并选择卸载设备。
- 确认卸载并重新启动计算机。
- 访问制造商的官方网站，下载并安装适合您的打印机型号的最新驱动程序。
验证打印机共享设置
不正确的打印机共享设置可能会阻止网络连接设备访问打印机。确保正确的配置可以实现无缝连接。
参见：已解决：Outlook 错误 0X800CCC0E 无法连接到服务器 (Gmail)
- 按Windows + R， 类型控制，然后按进入打开控制面板。
- 导航至设备和打印机。
- 右键单击您的打印机并选择打印机属性。
- 前往分享选项卡并确保共享这台打印机已检查。
- 记下显示的网络路径，并将其与尝试连接到打印机的其他设备共享。
清除临时后台处理程序文件
存储在后台处理程序文件夹中的临时文件可能会损坏，从而导致连接问题。清除这些文件会重置后台处理程序环境。
- 首先，使用 services.msc 打开 Windows 服务，找到打印后台处理程序，右键单击它，选择停止。
- 接下来，您需要导航到 spooler 文件夹，打开文件资源管理器并转到 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS。
- 删除该文件夹中的所有文件。重新启动打印后台处理程序服务并重新连接打印机。
清除这些文件可以消除任何损坏的数据，从而使后台打印程序能够正常运行。
检查权限和防火墙设置
用户权限和防火墙设置在确定对网络资源的访问方面发挥着重要作用。不正确的配置可能会阻止打印机通信。
- 右键单击打印机设备和打印机并选择打印机属性。
- 导航至安全选项卡并确保您的用户帐户已打印和管理这台打印机权限。
另外打开Windows安全>防火墙和网络保护。选择允许应用程序通过防火墙。确保允许打印机相关服务（例如后台打印程序子系统应用程序）通过防火墙。