Windows 11 更新后网络摄像头不工作或笔记本电脑摄像头不工作?一些用户报告,“我的相机在 Microsoft Teams 中无法工作,准备通过 Zoom 视频通话参加虚拟会议的用户也会出现类似的问题”我们找不到您的相机“。内置摄像头和外部摄像头都可能出现摄像头无法工作的问题。内部(内置)网络摄像头是内置于笔记本电脑中的摄像头,外部网络摄像头需要额外购买,并通过 USB 线连接到您的笔记本电脑。笔记本电脑摄像头在 Windows 11 上无法使用通常是由于驱动程序有故障或最近更新后可能缺少驱动程序而发生。同样,安全(防病毒)软件阻止相机访问、隐私设置不允许某些应用程序访问相机,或者您要使用的应用程序出现问题。无论是什么原因,如果网络摄像头无法在 Windows 11 笔记本电脑上运行,请按以下方法修复。
有两个可能的原因Windows 11 摄像头不工作要么是硬件问题,要么是软件故障过时的相机驱动程序。
- 如果您使用的是外部网络摄像头,请断开连接并将其连接到其他 USB 端口。
- 检查您正在使用的应用程序(例如 Microsoft Teams、Zoom 等)是否有权访问您的网络摄像头。
- 此外,请访问相机制造商的网站以检查并确认其与 Windows 11 兼容。
- 接下来您需要重新启动计算机,这通常可以解决没有明确来源的问题。

检查您的应用程序权限
您的笔记本电脑上安装的第三方防病毒程序可能会阻止相机,当您尝试在 Windows 11 上打开相机应用程序时,它会显示错误“我们找不到您的相机”。同样,Windows 11 隐私设置不允许某些应用程序访问相机。您需要检查并启用相机访问才能解决问题。
我们首先禁用第三方防病毒软件在您的电脑上安装应用程序并检查相机应用程序是否打开没有任何问题。如果是,您需要检查防病毒设置并允许在 Windows 11 上访问摄像头。如需帮助,请访问您的防病毒软件公司的网站。
接下来您需要检查并授予相机对应用程序的访问权限
- 按 Windows 键 + I 打开设置应用程序,
- 导航蓝牙和设备,然后展开相机部分,
- 点击相机隐私设置

- 此处确保相机访问权限和让应用程序访问您的相机选项已打开,
- 此外,向下滚动并找到访问相机应用程序时出现问题的应用程序(例如 Microsoft 团队),然后在其旁边打开。

- 完成后,关闭设置,然后再次运行相机应用程序。
运行内置相机疑难解答程序
Windows 11 附带内置的故障排除程序,可以自动检测和修复常见问题。让我们运行内置的相机疑难解答程序,让 Windows 发现并解决任何问题或不正确的配置设置。
- 按 Windows 键 + X 并选择设置
- 单击系统,然后导航“故障排除”并单击其他故障排除程序,
- 这将显示故障排除程序列表,找到相机故障排除程序并单击其旁边的运行。

- 让诊断过程完成,并确保仔细遵循屏幕上的说明。
- 完成后重新启动计算机并打开相机应用程序。
修复并重置相机应用程序
疑难解答无法检测或修复问题,或者笔记本电脑摄像头仍然无法工作,或者 Windows 11 未检测到您的网络摄像头?手动修复相机应用程序并解决问题,如果没有帮助,那么您可以重置相机应用程序默认设置。
您无法卸载并重新安装相机应用程序,但重置选项可以执行重新安装过程。
- 按 Windows 键 + X 并选择已安装的应用程序
- 在列表中找到相机应用程序,单击右侧的三个点选择高级选项
现在向下滚动,直到找到“重置”部分,首先尝试修复选项,如果没有帮助,则选择“重置”选项,但确保应用程序数据将被删除。

- 这将使相机应用程序恢复出厂设置,并删除任何损坏的缓存数据。
更新相机驱动程序
设备驱动程序支持操作系统和设备硬件之间的通信。Windows 11 摄像头不工作由于相机驱动程序过时,或者最近更新后可能缺少驱动程序。如果上述解决方案未能解决相机无法工作的问题,那么接下来您需要检查并更新相机驱动程序,看看它是否可以解决您的问题。
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器,
- 这将显示连接到您的电脑的设备和外围设备的列表
- 找到并展开“相机”部分,右键单击相机驱动程序,选择更新驱动程序

- 现在选择自动搜索驱动程序,系统将扫描新驱动程序,如果找到新驱动程序,则会安装它。
- 如果您的本地计算机上有最新的相机驱动程序,请单击第二个选项并手动找到驱动程序。
- 完成后,重新启动您的设备,就可以开始了
重新安装相机驱动程序
有故障的摄像头驱动程序或驱动程序冲突可能会导致您的摄像头无法在 Windows 11 中工作。您可以尝试卸载网络摄像头,然后重新安装,这可能会解决您计算机上的问题。
- 按 Windows 键 + R,输入devmgmt.msc然后点击确定打开设备管理器
- 展开成像设备或相机类别。
- 现在右键单击您的相机并选择卸载设备,当确认弹出提示时再次单击卸载,
- 该过程完成后,重新启动计算机。

- 下次启动时,系统会自动为您重新安装丢失的摄像头驱动程序。
- 如果没有再次打开设备管理器,请单击“操作”,然后扫描硬件更改。

此外,您还可以访问设备制造商的网站,在 Windows 11 上下载并安装最新的相机驱动程序。您可以选择第三方驱动程序更新程序软件工具来自动执行驱动程序更新过程。
检查 Windows 更新
Microsoft 定期发布带有功能改进和错误修复的 Windows 更新。
如果相机应用程序由于安装最新版本时出现错误而无法工作Windows 11 更新可能会解决问题。
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- 按 Windows 键 + I 打开设置应用程序
- 导航 Windows 更新,然后点击检查更新按钮,
- 如果等待更新,则允许它们下载并安装在您的计算机上
- 接下来单击高级选项,然后导航到可选更新
- 在这里展开驱动程序部分,选中驱动程序更新是否可用,然后单击下载并安装按钮,
- 完成后重新启动计算机以应用更改。

检查您的浏览器设置
在网络浏览器上访问网络摄像头或在网络上使用 Microsoft Teams 时遇到问题?请务必检查您的浏览器权限和设置,并允许您的相机在 Teams 中工作。
- 打开网络浏览器(适用于 Chrome 和 Microsoft Edge)并转到设置,
- 导航“隐私和安全”,然后导航到“站点设置”,然后找到“查看权限”和跨站点存储的数据。
- 在此处的搜索字段中输入“teams.microsoft.com”。

- 打开“微软网站”分组并向下滚动以查找“team.microsoft.com“并选择它。
- 在这里,将相机和麦克风设置为允许访问这些设备。

现在检查笔记本电脑摄像头是否在 Windows 11 上运行。
上述解决方案是否有助于修复笔记本电脑摄像头不工作Windows 11 上有问题吗?请在下面的评论中告诉我们。
