2020 年的雲計算更加成熟，走向多雲，並且隨著領先廠商爭奪市場份額，可能會更加關注垂直領域和銷售地面戰。
選擇頂級雲服務提供商並不容易，因為答案（就像一般的企業軟件和 IT 一樣）可以歸結為“視情況而定”。無論是基礎設施即服務中的 Amazon Web Services、Microsoft Azure 和 Google Cloud 平台，還是多雲混合部署中的 IBM、Dell Technologies、Hewlett-Packard Enterprise 和 VMware，每個企業都存在多個變量。軟件即服務也是如此，Salesforce、Adobe 和 Workday 等公司與 SAP 和 Oracle（基礎設施和數據庫即服務廠商）展開競爭。
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