採用第三方支持對企業軟件的支持現在已成為主流。
在里米尼街（Rimini Street）贊助的一份報告中，行業研究公司瓦洛阿（Valoir）分析了人們對第三方支持的越來越多，發現需求廣泛 - 從成本率到創新者到介於兩者之間的各種公司。瓦洛伊（Valoir）發現，在某些情況下，即使ERP供應商也勉強地承認第三方支持的實用性，因為他們將精力集中在雲上。
第三方支持已演變為企業應用程序的戰略投資組合管理工具，從其起源作為成本遏制策略中獲得了更廣泛的戰略認可。瓦洛伊（Valoir）發現其多功能性有助於：
- 圍繞成熟，高功能性ERP系統邊緣的創新
- 從現有投資中最大化價值
- 採用測量的方法進行雲進化
- 數字轉換
從戰術上講，獨立的第三方軟件支持有助於CIO節省資源，並使IT團隊參與新計劃，而不是常規支持。從戰略上講，它可以幫助CIO滿足業務目標，表現出價值，並從ERP供應商決定的企業驅動的路線圖中轉移到業務驅動的路線圖。
瓦洛伊（Valoir）在其報告中特別認可里米尼街（Rimini Street）：
- 知識和支持深度的廣度，具有專門的工程師模型
- 純粹專注於獨立的第三方支持與其他IT或諮詢服務
- 牢固客戶關係的記錄
- 價值，服務，價格