這Windows 11 上的遠程桌面功能允許用戶從本地系統訪問和控制遠程計算機或虛擬機。但是，有時您可能會在 Windows 11 上連接遠程計算機時遇到問題。用戶報告遠程計算機無法連接桌面連接不工作Windows 11 更新後。本文探討了 Windows 11 的常見原因遠程桌面不工作並提供故障排除步驟以幫助重新連接遠程計算機。
Windows 11 無法連接到遠程桌面的原因有很多。可能是防火牆或安全軟件阻止了 RDP 連接，或者遠程計算機或本地系統上可能未啟用遠程桌面功能 - 這樣的例子不勝枚舉。
- 遠程桌面應用程序或系統設置中的設置配置錯誤可能會導致其無法正常工作。
- 網絡連接問題（例如 Wi-Fi 信號差或防火牆限制）可能會阻礙遠程桌面功能。
- 防火牆或安全軟件可能會阻止遠程桌面運行所需的必要端口或協議。
- 如果用戶帳戶控制 (UAC) 設置限製過多，可能會阻止遠程桌面建立連接。
- 如果遠程桌面使用的端口（通常是 3389）被路由器或防火牆阻止，則會阻止連接。
- 有時，遠程桌面服務本身的問題可能會導致失敗。
檢查遠程桌面應用程序的防火牆權限並重新啟動某些 RDP 服務可以解決 Windows 10 中的遠程桌面問題。在開始之前請注意，遠程桌面功能不適用於 Windows 11 家庭版。
確保遠程桌面已啟用
您需要檢查和驗證的第一件事是遠程桌面功能已啟用在遠程計算機和本地系統上。
在 Windows 11 上啟用遠程桌面
- 按 Windows 鍵 + I 打開設置應用程序，
- 轉到“系統”，然後單擊右側窗格中的“遠程桌面”
- 現在向前切換遠程桌面開關以啟用它。
- 在打開的對話框中選擇確認選項。
在 Windows 10 上啟用遠程桌面
- 按 Windows 鍵 + X 並選擇設置
- 轉到系統，然後轉到遠程桌面，然後打開啟用遠程桌面旁邊的開關。
重新啟動遠程桌面服務
必須在 Windows 上啟用並運行遠程桌面服務，才能在 Windows 11 上建立遠程連接。它提供遠程桌面會話的基礎結構和功能，使用戶能夠從本地計算機訪問和控制遠程系統的桌面環境。如果由於某種原因此服務未啟動或卡住運行，您可能會在連接遠程計算機時遇到問題。我們來檢查並重新啟動遠程桌面服務。
- 按 Windows 鍵 + R，輸入服務.msc然後單擊“確定”
- 向下滾動找到遠程桌面服務，右鍵單擊它選擇重新啟動。
- 如果服務沒有運行，右鍵單擊它並選擇屬性，這裡從下拉菜單中選擇啟動類型自動。
- 單擊服務狀態旁邊的開始，現在選擇應用並確定保存更改。
檢查防火牆和網絡設置
您需要檢查的下一件事是防火牆設置或網絡配置可能會阻止 Windows 11 上的遠程桌面連接。以下是如何允許 RDP 通過 Windows Defender 防火牆。
- 轉到“開始”菜單，搜索“Windows 安全”，然後打開該應用程序。
- 在 Windows 安全中，單擊“防火牆和網絡保護”，然後單擊允許應用程序通過防火牆。
- 單擊更改設置按鈕，檢查應用程序以允許其通過 Windows 11 防火牆。
確保本地和遠程系統都有適當的防火牆規則以允許遠程桌面流量。如有必要，添加例外或創建規則以允許遠程桌面連接。
此外，如果您安裝了第三方防火牆或安全軟件，您可能需要調整其設置以允許遠程桌面流量。
打開網絡發現
有時，啟用網絡發現有助於解決遠程桌面連接問題，尤其是當您嘗試連接到本地網絡上的遠程計算機時。
- 按 Windows 鍵 + R，輸入控制面板然後單擊“確定”
- 點擊“網絡和Internet”，選擇“網絡和共享中心”，然後點擊“更改高級共享設置”。
- 在“專用”網絡配置文件部分下，選擇“打開網絡發現”，然後單擊“保存更改”。
驗證遠程桌面端口轉發
如果您要連接到位於路由器或防火牆後面的遠程計算機，則可能需要配置端口轉發。方法如下：
- 通過在網絡瀏覽器中輸入路由器的 IP 地址來訪問路由器的設置。
- 找到端口轉發設置並轉發 TCP 端口 3389（默認遠程桌面端口）到遠程計算機的內部 IP 地址。
- 保存更改並根據需要重新啟動路由器。
遠程桌面無法通過 VPN 運行
如果遠程桌面無法通過VPN（虛擬專用網絡），您首先需要檢查並確保 VPN 配置為允許遠程桌面連接。
如果您的 VPN 客戶端支持分割隧道，請考慮啟用它。驗證必要的防火牆規則和網絡配置是否已到位，以允許通過 VPN 進行遠程桌面流量。
不要使用計算機名稱通過遠程桌面進行連接，而是嘗試使用遠程計算機的 IP 地址。這會繞過任何潛在的 DNS 相關問題並直接連接到所需的計算機。
第三方安全軟件或應用程序有時會干擾遠程桌面。暫時禁用或配置它們以允許遠程桌面連接。
常見問題 (FAQ)
了解更多：已解決：更新後遠程桌面不工作
為什麼遠程桌面無法在我的 Windows 11 計算機上運行？
- 原因可能有多種，包括設置不正確、網絡問題、防火牆限製或用戶權限。
為什麼我在嘗試通過遠程桌面連接時收到錯誤消息？
- 錯誤消息可能表明各種問題。常見的問題包括網絡問題、登錄憑據不正確或目標計算機上未啟用遠程桌面。
如何解決影響遠程桌面的網絡問題？
- 檢查您的網絡連接，確保兩台設備位於同一網絡上，並驗證沒有路由器或防火牆限制阻止遠程桌面流量。
Windows 11 上的遠程桌面是否有特定的安全注意事項？
- 是的，在使用遠程桌面時，使用強而獨特的密碼、啟用網絡級身份驗證 (NLA) 並考慮使用虛擬專用網絡 (VPN) 來提高安全性非常重要。