Microsoft Outlook 是 Windows 用戶最流行、最可靠的電子郵件客戶端之一，主要用於發送和接收電子郵件。然而，有時您可能會遇到令人沮喪的問題：Outlook 卡在“正在加載配置文件”上。發生這種情況時，應用程序會凍結在啟動屏幕上，阻止您訪問電子郵件、日曆和聯繫人。用戶報告稱Outlook 無法打開或者卡在加載配置文件上即使在安全模式下。此問題主要是由於數據文件 (PST/OST) 損壞、與後台進程或加載項衝突或權限問題造成的。無論是什麼原因，以下是如何修復並使 Outlook 恢復正常的方法。
這背後有幾個潛在的原因，例如損壞的 Outlook 數據文件，特別是 PST 或 OST 文件，這可能會阻止配置文件正確加載。 Outlook 配置文件本身的問題（例如損壞或過時）可能會導致加載失敗。此外，防病毒軟件的干擾、在兼容模式下運行 Outlook 或硬件圖形加速也可能導致該問題。
- 修復 iPhone 卡在加載屏幕上的有效方法損壞的數據文件：
- 您的 Outlook 數據文件（.pst 或 .ost）可能已損壞，導致 Outlook 無法加載它。加載項衝突：
- 第三方或內部加載項可能會導致衝突或錯誤。衝突軟件：
- 其他應用程序（例如防病毒軟件或 VPN）有時可能會干擾 Outlook。全硬盤：
- 磁盤空間不足可能會導致各種程序問題，包括 Outlook 凍結。用戶個人資料損壞
e：Outlook 用於加載數據的用戶配置文件可能已損壞。
以安全模式啟動 Outlook
- 加載項衝突是 Outlook 無法正確加載的常見原因。以安全模式啟動 Outlook 會禁用加載項和自定義設置，有助於隔離問題。
- 按 Win + R 打開“運行”對話框。
- 鍵入 Outlook.exe /safe 並按 Enter 鍵。
- 如果 Outlook 打開，請轉至文件 → 選項 → 加載項。
- 在窗口底部，確保“管理”下拉列表中選擇了“COM 加載項”，然後選擇“轉到...”按鈕
- 取消選中所有第三方加載項旁邊的框以禁用它們。
單擊“確定”並重新啟動 Outlook 以應用更改。測試搜索功能以查看問題是否仍然存在。
如果禁用加載項後問題解決，請一一啟用它們以找出罪魁禍首。
修復您的 Outlook 配置文件
- 損壞的 Outlook 配置文件可能會導致應用程序無法正確加載。修復配置文件會重置其配置並恢復正常操作，而不會刪除您的數據。
- 打開控制面板 → 郵件 → 顯示配置文件。
- 選擇您的 Outlook 配置文件，然後單擊屬性 → 電子郵件帳戶 → 修復。
- 按照屏幕上的說明進行操作。
該過程完成後重新啟動 Outlook。
創建新的 Outlook 配置文件
- 如果您當前的 Outlook 配置文件嚴重損壞，創建新的配置文件可以解決該問題。這允許 Outlook 構建新的配置，而不會遺留舊的錯誤。
- 轉至控制面板 → 郵件 → 顯示配置文件 → 添加。
- 輸入新配置文件的名稱並添加您的電子郵件帳戶詳細信息。
- 將新配置文件設置為默認配置文件。
再次啟動 Outlook。
以管理員身份運行 Outlook
- Outlook 可能需要提升權限才能訪問某些文件或服務。以管理員身份運行它可以繞過權限限制並允許程序正常加載。
- 右鍵單擊 Outlook 快捷方式。選擇以管理員身份運行。
- 如果成功打開，再次右鍵單擊該快捷方式並選擇屬性
轉到兼容性，然後選中“以管理員身份運行此程序”。
收件箱修復工具使用收件箱修復工具 (SCANPST) 修復 Outlook 數據文件損壞的 Outlook 數據文件（PST 或 OST）可能會導致各種問題，包括 Outlook 卡在“正在加載配置文件”上。這
(SCANPST.EXE) 是一個內置的 Microsoft 實用程序，可以安全地修復損壞的 Outlook 數據文件。
注意：在執行以下步驟之前，請備份 Outlook .pst 文件。
- 完全關閉 Outlook。導航到收件箱修復工具位置。該路徑取決於您的 Office 版本：
- Office 2021 / Microsoft 365（64 位）：C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16
- 掃描程序Office 2016 / 2019（32 位）：C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16尋找
- 瀏覽文件雙擊運行該工具。點擊
- 並選擇通常位於：C:Users\DocumentsOutlook Files 的 PST 文件
- 單擊“開始”開始掃描。這將需要一些時間來分析和完成修復過程（這取決於 Outlook PST 文件的大小）。
如果發現錯誤，請單擊修復來修復它們。之後，重新啟動 Windows 並檢查 Outlook 搜索是否正常工作。
收件箱修復工具會自動檢測並修復 PST 數據文件內的文件級損壞。如果由於 Outlook 無法正確讀取 PST 而無法加載您的配置文件，此修復通常可以立即解決問題。
Outlook 卡在加載配置文件中重新創建 Outlook 配置文件損壞的 Outlook 配置文件可能會導致各種問題，包括
- 。通過創建新的 Outlook 配置文件並重新配置電子郵件帳戶，用戶可以消除可能導致問題的任何與配置文件相關的問題。此步驟本質上為 Outlook 提供了一個全新的功能，沒有任何與配置文件相關的衝突。
- 如果 Outlook 打開，請將其關閉。轉到計算機上的控制面板，搜索“郵件”或“郵件（32 位）”並將其打開。
- 在“郵件設置”窗口中，單擊“顯示配置文件”。選擇您當前的 Outlook 配置文件，然後單擊“刪除”。
- 按照屏幕上的說明刪除配置文件。
刪除配置文件後，單擊“添加”以創建新的 Outlook 配置文件並配置您的電子郵件帳戶。
修復 Microsoft Office 安裝
- Office 安裝損壞或不完整可能會導致 Outlook 啟動失敗。修復 Microsoft Office 可恢復 Outlook 正常運行所需的丟失或損壞的文件。
- 轉至設置 → 應用程序 → 已安裝的應用程序。
- 找到Microsoft Office，單擊修改。
- 選擇“快速修復”，如果問題仍然存在，請嘗試“在線修復”。
修復後重新啟動計算機。
檢查 Windows 和 Office 更新
- 過時版本的 Windows 11 或 Microsoft Office 可能會導致兼容性問題。安裝最新更新通常可以解決影響 Outlook 的錯誤和性能問題。
- 轉到設置 → Windows 更新 → 檢查更新。
- 在 Outlook 中，單擊文件 → Office 帳戶 → 更新選項 → 立即更新。
安裝所有更新後，重新啟動計算機並嘗試再次打開 Outlook。
暫時禁用防病毒或防火牆
- 某些防病毒程序會干擾 Outlook 的啟動過程。暫時禁用它們可以幫助確定安全軟件是否阻止 Outlook 加載您的配置文件。
- 暫時關閉防病毒軟件。
- 啟動 Outlook 並查看其是否加載成功。
- 如果有效，請將 Outlook 添加到防病毒排除列表或安全列表中。
測試後重新啟用防病毒保護。
常見問題解答 – Outlook 在 Windows 11 中加載配置文件時卡住
Q1.我可以修復 Outlook 卡在加載配置文件上而不會丟失電子郵件嗎？
是的。大多數修復（例如安全模式、修復配置文件或修復 Office）不會刪除電子郵件。只有重建 OST 文件才會從郵件服務器重新生成本地數據。
Q2。為什麼 Windows 更新後 Outlook 會卡住？
最近的 Windows 或 Office 更新有時可能會與現有設置、加載項或配置文件發生衝突，從而導致 Outlook 在加載時掛起。
Q3。解決這個問題需要多長時間？
安全模式或重新啟動 Outlook 等基本修復只需幾分鐘。更高級的解決方案（例如修復 Office 或創建新配置文件）可能需要 15-30 分鐘。
Q4。防病毒軟件會導致 Outlook 啟動問題嗎？
是的。過度保護的防病毒程序可能會阻止 Outlook 的連接或對數據文件的訪問。將 Outlook 添加到防病毒排除列表會有所幫助。
Q5.這是 Windows 11 中的常見問題嗎？