Outlook 搜索不起作用?應用這7個解決方案

Microsoft Outlook 是否無法顯示任何搜索結果?在這篇文章中,我們試圖找出原因Outlook 搜索不起作用以及如何修復它。實際上,在最新的 Windows 11 中,Outlook 搜索使用 Windows 搜索,通過使用預索引的搜索結果來提供更快的體驗。儘管如此,Windows 11 是新的,Windows 搜索可能存在錯誤,包括Outlook 搜索不起作用。同樣,Outlook 應用程序或索引選項的問題或損壞的系統文件也會導致 Outlook 中的搜索無法運行。無論是什麼原因,我們都有一些可行的解決方案可以修復Microsoft Outlook 搜索不工作在 Windows 11 上。

Outlook 的搜索功能是快速查找電子郵件、聯繫人和重要信息的強大工具。但是,有時它可能無法按預期工作,以下是搜索無法正常工作 Outlook 的一些常見原因。

  • 損壞的 Outlook 用戶配置文件可能會導致搜索問題。
  • 第三方加載項有時可能會與 Outlook 的搜索功能發生衝突。
  • 如果您的郵箱非常大,Outlook 可能需要更長的時間來索引和檢索搜索結果。
  • Internet 連接不良或不穩定可能會影響 Outlook 執行搜索的能力。
  • 安全軟件有時可能會阻止 Outlook 的搜索功能。
  • 重要的 Outlook 文件可能會丟失或損壞,從而影響搜索功能。

如果您因 Outlook 搜索未顯示結果而無法使用郵箱,請參閱以下疑難解答提示來解決該問題。

調整註冊表設置

正如之前討論的Windows 11 Outlook 搜索使用 Windows Search 快速搜索結果。讓我們調整 Windows 註冊表以禁用 Windows 搜索並告訴 Outlook 使用其內置搜索。

  • 按 Windows 鍵 + R,輸入註冊表編輯器然後單擊“確定”打開註冊表編輯器,
  • 找到子項 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
  • 右鍵單擊 Windows 鍵,“新建”>“鍵”,然後將新鍵命名為“Windows 搜索”。
  • 現在,選擇並右鍵單擊 Windows 搜索項、新建 > DWORD(32 位)值,並將其命名為 PreventIndexingOutlook。
  • 右鍵單擊 PreventIndexingOutlook,單擊修改並在值數據框中鍵入 1,

  • 最後,關閉所有內容,重新啟動計算機並檢查 Outlook 搜索是否正常。

注意:如果要重新啟用 Windows 桌面搜索,則需要禁用防止索引Outlook通過鍵入 0(零)並單擊“確定”進行設置。

更新微軟Office

如果您的 Windows 或 Microsoft Office 不是最新的,則可能會導致此類問題。檢查並確保安裝最新的 Windows 更新並更新 MS Office。

您可以按照以下步驟更新 Windows 11:

  • 按 Windows 鍵 + I 打開設置,
  • 單擊“Windows 更新”,然後檢查更新
  • 如果有任何新的更新可用,請下載它們並重新啟動您的電腦以應用更改。

更新 Microsoft Office

過時的軟件可能存在兼容性問題。確保 Outlook 是最新的可以解決這些問題。

  • 啟動 Outlook 並轉到“文件”>“Office 帳戶”。
  • 在“Office 帳戶”下,單擊“Office 更新”,然後單擊“立即更新”。
  • 這將更新 Office,更新 Office 後,啟動 Outlook 並檢查搜索是否正常工作。

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檢查前景指數位置

索引是從電腦上的文件、電子郵件和其他內容收集信息並按順序對其進行編目的過程。索引有助於計算機更快地搜索。當您在電腦上搜索任何文件時,Windows 搜索將分析搜索結果,您將更快地獲得結果。

  • 啟動 Outlook 並單擊“文件”>“選項”。
  • 在左側的 Outlook 選項中,單擊“搜索”,然後單擊“索引選項”。
  • 在“索引選項”下,單擊“修改”,然後在“索引位置”下,單擊“顯示所有位置”。
  • 然後選擇所有位置並單擊“確定”。

重建搜索索引

搜索功能依賴於對郵箱內容進行編目的索引。如果此索引損壞或不完整,Outlook 可能難以提供準確的搜索結果。為了解決索引問題,重建搜索索引通常是第一步。此過程本質上會刷新索引,確保它準確反映您郵箱的內容。

重建搜索索引本質上意味著重新創建 Outlook 用於快速查找項目的數據庫。

  • 按 Windows 鍵 + R,輸入控制然後單擊“確定”打開控制面板,
  • 從右上角,將查看方式選項設置為大圖標。然後找到索引選項並單擊它。
  • 然後在“索引選項”下單擊“高級”,現在您將看到“高級選項”窗口。
  • 單擊“索引設置”選項卡,然後在“故障排除”下單擊“重建”。
  • 這將重建搜索索引;這將需要一些時間,具體取決於您計算機的速度和系統上的文件數量。

檢查 Outlook 加載項

加載項就像 Outlook 中的額外工具。有時,它們可能與搜索功能發生衝突。檢查並禁用有問題的加載項可以解決該問題。

  1. 按“Windows 鍵 + R”,輸入“Outlook /safe”,然後按 Enter 鍵,以安全模式打開 Outlook。
  2. 如果搜索功能在安全模式下工作,則表明該問題是由加載項引起的。
  3. 轉到“文件”>“選項”>“加載項”。
  4. 在窗口底部,從下拉菜單中選擇“COM 加載項”,然後單擊“開始”。
  5. 一項一項地禁用加載項,並在每次禁用後測試搜索功能,以找出有問題的加載項。

修復您的 Outlook 個人文件夾文件 (.PST)

另一個有效的解決方案是使用收件箱修復工具修復 Outlook 個人文件夾文件 (.PST)。您需要根據您的 Outlook 版本打開 scanpst.exe。

32 位 Office 2016 及更高版本:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
64 位 Office 2016 及更高版本:C:Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice16
64 位 Outlook 2016 及更高版本:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
Office 365(2016 包):C:Program FilesMicrosoft Officerootoffice16
32 位 Office 2013:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
64 位 Office 2013:C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
64 位 Outlook 2013:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
Office 365(2013 包):C:Program FilesMicrosoft Officerootoffice15

另外,需要知道 PST 文件的位置。 Outlook 2010、2013、2016、2019 和較新版本的用戶應在以下位置找到其個人文件夾文件:

C:UsersYOURUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOutlook

找到一切了嗎?右鍵單擊 scanpst.exe,然後選擇以管理員身份運行。

  1. 單擊瀏覽然後找到您的個人文件夾文件位置
  2. 最後,單擊“開始”開始修復過程,這將需要一些時間,具體取決於您的 PST 文件大小。
  3. 現在檢查這是否有助於解決 Outlook 搜索不起作用的問題。

運行搜索和索引疑難解答

此外,運行內置的搜索和索引疑難解答程序,可自動查找並修復阻止 Outlook 顯示搜索結果的問題。

  • 打開“開始”菜單,輸入疑難解答設置,然後按 Enter。
  • 選擇“其他疑難解答”,然後向下滾動以找到“搜索和索引”
  • 單擊“運行”按鈕並按照屏幕上的說明開始排除故障。

創建新的 Outlook 配置文件

創建新的 Outlook 配置文件提供了一個全新的開始,並且通常可以解決與損壞或配置錯誤的配置文件相關的問題。

  1. 按 Windows 鍵並輸入“控制面板”。打開它。
  2. 在控制面板中,使用右上角的搜索欄搜索“郵件”並將其打開。
  3. 在“郵件設置”對話框中,單擊“顯示配置文件”。
  4. 單擊“添加”創建新的配置文件。按照提示設置新的配置文件。
  5. 將新創建的配置文件設置為默認配置文件。

修復微軟 Outlook

  • 按 Windows 鍵 + R,輸入appwiz.cpl然後單擊“確定”打開程序和功能窗口,
  • 向下滾動並選擇您的 MS Office 版本,然後從頂部菜單中單擊“更改”。
  • 現在您將看到一個彈出窗口,其中包含兩個快速修復和在線修復選項。
  • 如果不能解決問題,請先嘗試“快速修復”,然後選擇“在線修復”。
  • 讓該過程完成,然後重新啟動系統

上述解決方案是否有助於修復 Microsoft Outlook 搜索在 Windows 11 上無法運行的問題?請在下面的評論中告訴我們。