無法從 Microsoft Store 下載遊戲或應用程序，Windows 11 更新後，某些應用程序或遊戲的 Microsoft Store 安裝按鈕呈灰色。 Microsoft Store 失敗或商店下載被阻止的原因可能多種多樣。從兼容性故障到更新失敗、意外崩潰、依賴項問題甚至防病毒軟件都可能導致此問題。無論什麼原因，如果您無法下載應用程序或遊戲或微軟商店 安裝按鈕是灰色的對於某些應用程序或遊戲，請應用以下解決方案。
Microsoft Store 安裝按鈕呈灰色
自上次 Windows 11 更新以來，當嘗試從 Microsoft Store 下載一些特定遊戲（例如《Prey》、《Surviving Mars》和《Metro Exodus》）時，安裝按鈕顯示為灰色，不允許我點擊它，
筆記：下面列出的解決方案也適用於修復 Windows 11 和 Windows 10 上的各種 Microsoft Store 問題，包括 Store 應用程序崩潰、打開後立即關閉、無響應、無法打開並出現不同錯誤等。
參見：無法從 Microsoft Store 安裝遊戲？嘗試這 8 個技巧
- 大多數情況下，重新啟動 Windows 11 有助於解決由於臨時故障而可能導致的各種問題。重新啟動計算機並檢查此問題是否已解決。
- 檢查並確保您有可用的互聯網連接來從 Microsoft 服務器下載應用程序或遊戲。
- 另外，請驗證防病毒防火牆是否阻止 Microsoft Store 的任何進程，當然，請斷開 VPN 連接（如果您的 PC 上已配置），以確保區域不限制下載。
- 同樣，如果您的時間和日期設置不正確，有時 Microsoft 商店可能會開始導致問題。因此，請檢查並確保時間和區域設置正確。
- 從 Microsoft 商店註銷，重新啟動電腦並使用 Microsoft 商店憑據再次登錄商店，並檢查這是否有助於解決問題。
導航以下路徑 C:UsersUser_nameAppDataLocalPackages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache 並刪除本地緩存文件夾下的所有文件。
清除 Microsoft 商店緩存
- 關閉 Microsoft Store 應用（如果正在運行）。
- 在“開始”菜單搜索框中，鍵入 WSReset（Windows 應用商店重置）以在搜索結果中查看 Wsreset。
- 右鍵單擊 WSReset，然後單擊以管理員身份運行選項。
- 另外，您可以使用 Windows + R 鍵盤快捷鍵打開運行，鍵入重置程序然後單擊“確定”以執行與在 Windows 11 中重置 Microsoft Store 緩存相同的操作。
安裝 Windows 更新
Microsoft 定期發布安全更新，其中包含各種錯誤修復和安全改進。安裝 Windows 11 的最新更新可能會修復此問題。
- 在鍵盤上按 Windows + X 並選擇設置，
- 轉到 Windows 更新，然後點擊檢查更新按鈕
- 如果那裡有待更新，請允許它們下載並安裝在您的計算機上
- 完成後重新啟動您的電腦以應用這些更新
- 現在打開 Microsoft 商店並嘗試下載一些應用程序或遊戲。
運行商店應用程序疑難解答
運行內置的 Windows 11 商店應用程序疑難解答程序，該程序會自動檢測並修復阻止 Microsoft 商店正常運行的問題。
- 按鍵盤快捷鍵 Windows + I 打開設置
- 轉到系統然後進行故障排除並單擊其他故障排除程序
- 這將顯示可用的疑難解答列表，
- 找到 Windows 應用商店並單擊旁邊的運行以啟動診斷過程。
- 故障排除過程完成後，重新啟動電腦並檢查問題是否解決。
重置微軟商店
如果上述解決方案都無法幫助恢復 Microsoft 商店上的下載按鈕，則將應用程序重置為默認值可能會解決問題。
- 右鍵單擊 Windows 11 開始菜單並選擇已安裝的應用程序
- 找到 Microsoft Store，單擊三點菜單，選擇高級選項。
- 將打開一個新窗口，其中包含將 Microsoft Store 重置為其默認設置的選項。
- 現在，Microsoft 商店已刷新，就像新安裝的一樣，打開商店應用程序並嘗試從那裡下載應用程序或遊戲。
重新註冊Microsoft Store
這是解決幾乎所有問題的另一種有效方法，從 Microsoft 商店應用程序不響應無法從 Windows 11 上的 Microsoft 商店下載應用程序遊戲開始。重新註冊 Microsoft Store 可以解決幾乎所有與 Microsoft 商店相關的問題，讓我們看看如何做。
- 首先，以管理員身份打開 PowerShell，要執行此操作，請在開始菜單搜索中鍵入 PowerShell，右鍵單擊第一個結果 (Powershell) 選擇以管理員身份運行，
- 現在復制下面的命令並將其粘貼到 PowerShell 窗口（您可以使用鍵盤快捷鍵 Ctrl + C 複製命令並使用 ctrl + V 粘貼命令來執行此操作）
“& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
- 按鍵盤上的回車鍵執行命令
- 完成後重新啟動您的電腦以使更改生效。
- 現在再次打開 Microsoft 商店並嘗試從那裡下載一些遊戲或應用程序。
創建本地 Windows 11 帳戶
同樣，當前用戶配置文件的問題也會阻止從 Microsoft 商店下載應用程序遊戲。讓我們按照以下步驟創建一個新的本地用戶帳戶，並檢查新用戶帳戶是否能夠從 Microsoft 商店下載應用程序遊戲。
- 登錄具有管理權限的帳戶。
- 轉到設置，然後單擊帳戶，
- 單擊左側窗格中的家庭和其他用戶。
- 然後，單擊右側“其他用戶”下的“將其他人添加到此電腦”。
- 接下來，單擊“我沒有此人的登錄信息”鏈接。
- 在 Microsoft 帳戶對話框中，單擊底部的添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶鏈接。
- 在“誰將使用這台電腦”下輸入用戶名，並在“確保安全”下鍵入密碼兩次。
- 選擇三個安全問題並在“以防萬一您忘記密碼”下輸入答案。
- 然後，單擊“下一步”。 Microsoft 創建一個新的本地帳戶。
這些解決方案是否有助於修復 Microsoft Store 中的應用/遊戲上的安裝按鈕變灰？請在下面的評論中告訴我們。