Microsoft Outlook 是 Windows 10 上最受歡迎的桌面電子郵件客戶端之一。它以其多功能性和豐富的功能而聞名,例如日曆、任務管理器、聯繫人管理器、筆記、日記和網頁瀏覽。但有時候,你可能會遇到一個問題,Outlook 沒有響應,卡在“處理中”,停止工作、凍結或掛起。
一些用戶報告使用 Office 2016、2013、2010 或 2007“Microsoft Outlook 卡在加載配置文件上”。原因可能多種多樣。這可能是導致問題的 Outlook 配置文件損壞、PST/OST 文件錯誤、加載項故障等。不管是什麼原因如果打開 Microsoft Outlook 時卡在“加載配置文件”階段,那麼這篇文章可能會對您有所幫助。
如果這是您第一次注意到加載配置文件卡住,我們建議您重新啟動電腦並重新打開 Outlook。如果臨時故障導致問題,請重新啟動電腦來解決問題。
啟動 Windows 10 乾淨啟動狀態,這會有所幫助如果任何第三方程序導致此問題,您將不會遇到 Outlook 在乾淨啟動中卡在加載配置文件問題。在這種情況下,您必須找出哪些程序或服務導致了問題。
Microsoft 定期發布包含各種錯誤修復的累積更新。由於 Office 屬於 Microsoft,因此它通過 Windows Update 接收更新。某些最新的 Windows 更新可能修復了 Outlook 凍結或卡住加載配置文件問題。
- 打開設置應用程序,然後打開 Windows 更新和安全,
- 點擊檢查更新按鈕以允許從 Microsoft 服務器下載並安裝 Windows 更新。
- 完成後重新啟動您的電腦以應用它們
啟動 Outlook 安全模式
如果 Outlook 在顯示“正在處理或加載配置文件”的屏幕上停止響應,請關閉所有內容並按照以下步驟以安全模式啟動 Outlook。然後禁用可能有助於解決問題的加載項和硬件圖形加速。
按 Windows + R,輸入Outlook.exe /安全然後單擊“確定”
Outlook 在安全模式下啟動後,請按照以下步驟禁用 Outlook 加載項和硬件圖形加速。
禁用 Outlook 加載項
打開 Outlook 並導航到文件 > 選項 > 加載項,

- 現在,在管理旁邊選擇COM 插件並點擊去。
- 您將在新窗口中看到所有加載項列表。
- 在這裡,您可以刪除或禁用您認為造成問題的任何加載項。我建議您全部禁用並一項一項地啟用,看看到底是哪個導致了問題。

我希望上述步驟能夠“修復 Outlook 卡在加載配置文件的情況”。
禁用硬件圖形加速
這是解決問題的另一種有效方法。以下是必要的步驟。
- 像以前一樣在安全模式下打開 Outlook。
- 現在,導航到文件 > 選項 > 高級。
- 在顯示部分找到禁用硬件圖形加速並勾選它。
- 現在,單擊“確定”。正常重新啟動 Outlook 桌面。
- 它應該有助於解決 Outlook 卡在加載配置文件問題上。

使用 Outlook 收件箱修復工具
仍然需要幫助嗎?該問題有可能是由損壞的數據文件(PST 或 OST 文件)引起的。如果您的 Outlook 數據文件已損壞,您可能會遇到 Outlook 卡在加載配置文件屏幕上的錯誤。運行內置的 Outlook 收件箱修復工具,該工具可以修復許多 Outlook 相關問題,包括 Outlook 卡在加載配置文件中。
- 首先,轉到C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16。這取決於你的office版本。我
注意:我使用的是office 2016,所以我選擇了16。有時,您可能只需要選擇Program Files。
- 現在,尋找掃描程序並打開它。
- 單擊瀏覽按鈕並從此處選擇 pst 或 ost 文件C:Users\AppDataLocalMicrosoftOutlook。
- 單擊開始掃描。如果您看到修復按鈕。單擊它。
- 完成後重新啟動電腦並檢查問題是否解決。

創建新的用戶配置文件
當前的 Outlook 配置文件可能已損壞,導致 Outlook 卡在加載配置文件中。如果您的配置文件存儲了控制 Outlook 外觀和感覺的各種設置,請重新開始。創建新的配置文件,然後將您的電子郵件帳戶添加到新的配置文件中。
- 關閉 Outlook(如果它正在運行)
- 打開控制面板,
- 選擇“用戶帳戶”>“郵件”>“顯示配置文件”。

推薦閱讀:如何修復 Windows 10 上的臨時配置文件登錄錯誤
- 選擇添加,然後在配置文件名稱框中,
- 鍵入配置文件名稱,然後選擇“確定”。

- 輸入您在 Outlook 中使用的主電子郵件帳戶的電子郵件地址和密碼,然後逐步完成創建配置文件的步驟。

- 創建配置文件後,在“顯示配置文件”對話框中,選擇“提示要使用的配置文件”。
- 啟動 Outlook 並選擇您的新配置文件。
修復微軟Office
大多數情況下,修復 pst 文件並創建新的 Outlook 配置文件可以解決問題,但如果您仍然需要幫助,那麼讓我們修復 MS Office 安裝中的錯誤。
- 打開控制面板,選擇程序和功能。
- 找到 Microsoft Office 並右鍵單擊 ti 並選擇更改。
- 現在,您可以選擇以下任意選項:快速修復和在線修復。然後,單擊修復。
- 我建議首先嘗試快速修復。如果失敗,請嘗試另一種。
完成後重新啟動您的電腦並檢查希望這次 Outlook 啟動並順利運行。
