在本指南中，我們將解釋 Outlook 由於自動存檔、電子郵件規則和已刪除項目設置而自動刪除電子郵件的常見原因。無論您是否使用 Outlook 進行個人和商務通信。了解原因對於防止數據丟失並學習解決方案以保持完全控制並遠離 Outlook 自動從收件箱刪除電子郵件至關重要。
- Outlook 存檔功能設置為管理和刪除舊電子郵件。但是，如果配置不正確，它可以自動從收件箱中刪除 Outlook 電子郵件。
- 幫助組織電子郵件的自定義規則有時可能包括意外或由於過時的配置而導致的刪除操作。服務器還可以刪除 Outlook 電子郵件，而無需在 Outlook 桌面客戶端中通知它們。
- 標記為垃圾郵件或網絡釣魚的電子郵件可以自動移至垃圾郵件文件夾，並可能在一段時間後刪除。激進的過濾器或第三方加載項可能會導致自動刪除。
- Outlook 可以配置為在應用程序關閉時清空已刪除的項目文件夾。然後它將從 Outlook 中永久刪除電子郵件。
- 使用 IMAP 或 Exchange 帳戶，Outlook 無法連接到服務器，可能會導致電子郵件消失。這可能是由於服務器端刪除、文件夾未對齊或同步延遲造成的。
自動存檔：無聲的電子郵件竊賊
Outlook 自動刪除電子郵件的最常見原因之一是自動存檔功能。旨在清理舊電子郵件，它可能會根據年齡或文件夾設置默默地移動或刪除它們，而不顯示任何警告：
- 打開 Outlook。
- 單擊文件並點擊選項。
- 選擇“高級”並按“自動存檔”功能。
- 查看計劃並取消選中永久刪除舊項目等選項。
規則狂野
電子郵件規則有助於組織郵件，但 Outlook 規則不會自動運行，或者可能導致電子郵件跳過收件箱或自動刪除 Outlook 電子郵件：
- 打開 Outlook 並導航到該文件。
- 單擊管理規則和警報。
- 查找包括刪除、移至文件夾或永久刪除的規則。
- 檢查側服務器規則（僅通過 Outlook Web 或 Exchange Admin 可見）。
垃圾郵件過濾失敗
Outlook 內置垃圾郵件過濾可能會將有效電子郵件標記為垃圾郵件。默認情況下，“垃圾郵件”文件夾中的電子郵件通常會在 10 天后被刪除。
- 導航至“主頁”並單擊“垃圾”。
- 單擊垃圾郵件選項並降低過濾級別或不進行自動過濾。
- 關閉可疑垃圾郵件或網絡釣魚郵件的自動刪除功能。
已刪除項目設置和退出時自動清空
如果 Outlook 配置為在退出時清空已刪除項目文件夾，則放置在其中的所有內容都將被刪除：
- 導航到文件並單擊“選項”。
- 按“高級”並在“Outlook 啟動”下。
- 退出 Outlook 時，點擊退出並取消選中空的已刪除郵件文件夾。
同步問題、帳戶設置或存儲限制
- 導航到文件並單擊“帳戶設置”。
- 點擊帳戶名稱，然後按更改。
- 調整郵件以保持離線滑塊更長時間。
加載項、損壞的配置文件和第三方應用程序衝突
- 按 Win+R 並鍵入 Outlook.exe /safe。
- 按 Enter 鍵以安全模式啟動 Outlook。
- 現在，導航到文件並單擊選項。
- 點擊“加載項”，然後單擊“COM：加載項”，然後按“執行”按鈕。
- 現在，選擇可疑的加載項，然後按“刪除”按鈕。
服務器端功能和忽略對話
- Outlook 忽略對話功能可以自動將整個線程發送到已刪除項目文件夾，甚至可以將來回复。
- 右鍵單擊該消息並選擇“忽略”將其關閉。
- 請您的管理員查看 Microsoft 365 合規性設置下的所有保留策略。
如何修復 Outlook 數據文件？
如果手動方法不起作用，那麼我們建議您選擇 OST 恢復，因為它可以恢復單個或批量 OST 文件，並且還提供 15 種以上的保存功能，包括可輕鬆導入 Outlook 的 PST。
推薦軟件的主要功能
- 該軟件還可以將 OST 轉換為 PST、PDF、EML、MBOX 等。
- 您還可以使用簡單的主動界面，使其對初學者和專業用戶都可靠。
- 通過此嚮導，您還可以將 OST 導入 Microsoft 365、Lotus Notes、Zimbra 和 Thunderbird。
- 該軟件還允許您選擇要恢復的郵箱文件夾。
- 它允許恢復損壞、卸載、無法訪問和更大的 OST 文件。
有用的問題
為什麼我的 Outlook 電子郵件消失了？
您的 Outlook 電子郵件可能會因自動存檔、過濾器或規則設置而消失。服務器端問題或保留策略也可能導致 Outlook 中的電子郵件消失。
為什麼我的所有 Outlook 電子郵件都會被刪除？
由於激進規則、自動刪除垃圾過濾器或完整郵箱而要刪除的所有 Outlook 電子郵件都可以刪除以清理 Outlook 中的存儲。檢查已刪除的項目並在退出時禁用空文件夾。
如何防止 Outlook 中的電子郵件被意外刪除？
阻止意外刪除 Outlook 中的電子郵件。禁用自動存檔功能，檢查電子郵件規則，垃圾過濾器級別，並在退出時禁用空的已刪除項目文件夾。還要避免使用忽略文件夾層次結構並定期備份 Outlook 電子郵件以在 OST 文件中檢測到錯誤。
為什麼我的電子郵件會被隨機刪除？
由於服務器或客戶端之間的同步問題、配置的規則不正確或服務器強制執行的策略，電子郵件會隨機刪除。有問題的加載項、OST 損壞或過濾錯誤識別的電子郵件也可以被刪除。檢查設置和您的電子郵件服務提供商。
結束語
在這篇技術文章中，我們分享了幾種修復 Outlook 自動刪除電子郵件的方法。首先嘗試手動方法，如果不起作用，則意味著您的 Outlook 文件已損壞。在本指南中，我們建議您選擇替代方法，因為它可以在一分鐘內輕鬆恢復批量損壞的 Outlook 數據。因此，下載它並檢查它的工作性能和其他令人驚嘆的屬性。