如何修復 Windows 11 版本 24H2 常見問題(分步指南)

微軟最新的Windows 11 24H2帶來了多項新功能和改進。通過定期的 Windows 更新,公司會修補最近的安全問題和錯誤並優化整體系統性能。但有時您仍然可能會遇到啟動問題,Windows 11 無法啟動或電腦在啟動時凍結或電腦自動重新啟動等等。導致 Windows 11 啟動問題的原因有很多,從系統文件損壞到更新錯誤、病毒惡意軟件感染、過時的驅動程序或磁盤驅動器錯誤。在本文中,我們提供了一些有效的解決方案,適用於修復常見的 Windows 11 問題並使您的系統恢復到最佳狀態。

注意:如果您的計算機連續死機並且無法執行任何任務,我們建議您啟動Windows 11 安全模式並應用下面列出的解決方案。

這是您需要執行的第一件事。 Microsoft 定期發布 Windows 更新,其中包含最新的安全增強功能以​​及針對用戶報告的先前問題的錯誤修復。每當您遇到 Windows 11 PC 問題時,請檢查並安裝最新的 Windows 更新,該更新不僅可以解決問題,還可以優化和安裝加速 Windows 11 電腦

檢查 Windows 更新

  • 按 Windows 鍵 + I 並從上下文菜單中選擇設置,
  • 選擇 Windows 更新,然後點擊檢查更新按鈕,
  • 如果有待處理的更新,請允許它們下載並安裝在您的計算機上,

尋找可選更新

  • 此外,單擊“高級選項”並選擇可選更新,
  • 展開驅動程序更新部分,如果待處理的驅動程序更新,則在其上勾選標記,然後單擊下載並安裝。

完成後,您需要重新啟動 Windows 11 計算機以應用最新更新。

修復損壞的 Windows 系統文件

計算機上的系統文件損壞或丟失是 Windows 11 在打開應用程序時凍結、無響應或顯示錯誤或啟動或關閉 Windows 11 需要更長時間的另一個常見原因。如果您遇到 Windows 11 速度非常慢或無響應,請運行系統文件檢查器 (SFC) 實用程序和部署映像服務和管理 (DISM.exe) 命令非常有幫助。

運行系統文件檢查器

  • 按Windows鍵+S並輸入cmd,右鍵單擊命令提示符選擇以管理員身份運行,
  • 首先,運行證監會/scannow命令,這將開始掃描計算機上所有受保護的系統文件。
  • 如果發現任何損壞的文件,該實用程序會自動將損壞的文件替換為位於 %WinDir%System32dllcache 壓縮文件夾中的緩存副本。

讓掃描完成 100%,完成後查看掃描結果,如果顯示未發現任何完整性違規,則係統上沒有丟失或損壞的系統文件,無需採取進一步操作。

如果 SFC 掃描結果發現損壞的文件,但無法修復其中某些文件,在這種情況下,您需要運行 DISM 恢復運行狀況命令來修復系統映像並使 SFC 完成其作業。

DISM 恢復運行狀況命令

再次以管理員身份打開命令提示符並運行以下命令。

DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth

  • 這將掃描操作系統是否有損壞的文件,掃描任何潛在的錯誤並嘗試在它影響操作系統之前解決它
  • 確保您的計算機已連接到互聯網,以便自動恢復文件。
  • 掃描完成後,再次運行證監會/scannow命令,並檢查 Windows 11 上是否不再存在損壞的系統文件。

查找設備驅動程序更新

設備驅動程序在計算機上發揮著重要作用,它允許 Windows 11 操作系統和設備相互通信。設備製造商定期更新其驅動程序軟件,以使其兼容、無錯誤和優化。如果您有較舊或過時的驅動程序,尤其是基本驅動程序(圖形驅動程序、音頻驅動程序和網絡適配器驅動程序),您可能會在 Windows 11 中遇到不同的問題。例如電腦自動重啟並出現藍屏錯誤、啟動時黑屏、系統非常慢或無響應、啟動和關閉緩慢等。

您可以使用設備管理器更新驅動程序,查找設備製造商網站以獲取最新的驅動程序版本,或者您可以選擇第三方驅動程序更新軟件來自動執行此過程。

在設備管理器中更新驅動程序

  • 按 Windows 鍵 + X 並選擇設備管理器
  • 這將顯示連接到您的計算機的設備和外圍設備的列表,
  • 找到驅動程序,例如,展開顯示適配器並右鍵單擊已安裝的圖形驅動程序,然後選擇更新驅動程序選項。
  • 接下來,選擇自動搜索驅動程序選項,或者您可以使用瀏覽我的計算機查找驅動程序在本地驅動器上找到驅動程序。
  • 如果您選擇第一個選項,Windows 會自動在您的計算機上查找更新的驅動程序,或者查看 Windows 更新以獲取最新的可用驅動程序並將其安裝在您的計算機上。

從製造商網站下載驅動程序

此外,您還可以從設備製造商的網站下載並安裝最新的驅動程序。例如,如果您正在尋找更新 NVIDIA 顯卡驅動程序

  • 首先,訪問NVIDIA網站的官方網站,
  • 找到下載部分,選擇產品類型操作系統,然後單擊搜索,
  • 在您的計算機上下載最新的 NVIDIA 顯卡驅動程序,然後雙擊它來運行並安裝在您的計算機上。

此外,您還可以下載第三方驅動程序更新軟件,例如 Driver Booster 或 DriverPack Driver Genius,它會自動掃描計算機上過時的驅動程序並建議更新到最新版本。

修復磁盤驅動器錯誤

如果您發現計算機變得非常慢,磁盤使用量為 100,PC 經常死機、卡在藍/黑屏死機或處理速度和啟動速度緩慢。所有這些都是磁盤驅動器問題或硬盤驅動器上壞扇區增加的症狀。如果您遇到此類問題,則需要修復磁盤驅動器錯誤使用 chkdsk 命令

運行檢查磁盤命令

  • 按Windows鍵+S並輸入cmd,右鍵單擊命令提示符選擇以管理員身份運行,
  • 在這裡運行chkdsk命令只掃描磁盤錯誤,但不會修復它們。
  • 為了定位和修復磁盤錯誤,我們需要使用 chkdsk 命令添加一些額外的參數。
  • 您可以使用命令獲取該參數chkdsk /?

  • 這裡 chkdsk 命令檢查磁盤驅動器是否有錯誤
  • /F 修復磁盤上的錯誤。
  • /R 定位壞扇區並恢復可讀信息
  • 此外,如有必要,您可以添加 /X 以強制首先卸載卷。

修復磁盤錯誤的命令是 chkdsk C: /f /f

注意:C 是掃描錯誤的驅動器盤符。

類型當磁盤檢查實用程序要求安排下次啟動時掃描驅動器是否有錯誤時,按 Enter 鍵。關閉所有程序並重新啟動電腦以檢查磁盤驅動器錯誤並修復它們。

執行系統還原

如果上述操作無法解決 Windows 11 PC 上的問題,使用系統還原功能可以幫助您。僅當您有時才適用啟用系統保護功能之前在您的計算機上。啟用此功能後,Windows 11 會創建計算機當前工作狀態的快照並將其保存為還原點。當您的 Windows 11 PC 遇到問題時,您可以執行系統還原,將系統恢復到上次的工作狀態。

要執行系統還原:

  • 按 Windows 鍵 + R 類型rstrui.exe然後按確定,
  • 默認情況下選擇推薦的還原選項,單擊“下一步”按鈕繼續(您也可以在那裡選擇不同的還原點)

  • 單擊“下一步”並點擊“完成”按鈕,這將重新啟動 Windows 11 以進行系統還原過程。

Windows 無法啟動或無法啟動

有時您可能會遇到 Windows 11 無法啟動或無法正常啟動的情況。出現這種情況的原因可能是系統文件損壞,需要在啟動修復時進行修復。再次出現問題主引導記錄 (MBR) 文件也會導致電腦無法正常啟動。

執行啟動修復

  • 因此Windows將無法正常啟動,我們需要從安裝介質啟動。從彈出窗口中選擇修復計算機選項。

  • 在下一個窗口中,選擇故障排除選項,然後選擇高級選項。最後,單擊下一個窗口中的啟動修復。

  • 這將重新啟動您的電腦,掃描您的電腦是否存在系統文件丟失或損壞等問題,並修復啟動操作系統所需的文件問題。

修復主引導記錄

啟動修復無法解決問題,Windows 11 無法正常啟動。你需要看看主引導記錄 (MBR)文件並通過運行以下命令修復它。

再次訪問高級選項並單擊命令提示符。現在運行以下命令。

  • Bootrec/fixMbr
  • Bootrec /修復Boot
  • Bootrec/RebuildBcd
  • Bootrec/ScanOS

完成後重新啟動計算機並檢查這次 Windows 是否正常啟動。

參見:Windows 10 故障排除指南 |修復常見問題

重新安裝 Windows 11

此外,還有一個選項可以重置或重新安裝 Windows 11,而不會丟失任何數據並使其煥然一新。

  • 按 Windows 鍵 + X 並從上下文菜單中選擇設置,
  • 單擊系統,然後單擊“恢復”選項,然後單擊“重置電腦”選項,
  • 選擇保留我的文件和刪除所有內容之間的選項

  • 接下來,單擊“本地重新安裝”,然後單擊“下一步”,最後,準備好後單擊“重置”按鈕。
  • 您的計算機將重置為出廠設置並保留您的文件。

常見問題 (FAQ)

升級Windows 11後網速變慢

  • 您需要更新網絡或 WiFi 驅動程序,如果連接到 VPN 服務器,請斷開連接並檢查互聯網速度。

更新後wifi經常斷線

  • 您需要檢查的第一件事是確保您的筆記本電腦距離 WiFi 路由器更近,第二件事是您需要重新啟動路由器和筆記本電腦,這可能會解決問題。此外,您需要在 Windows 11 故障排除選項上運行 Internet 故障排除程序和網絡故障排除程序。

無法在 Windows 11 開始菜單中搜索

  • 使用以下命令打開 Windows 服務服務.msc並查看正在運行的 Windows 搜索服務。此外,運行搜索疑難解答並重建搜索索引以解決問題。

Windows 11 開始菜單無響應

  • 損壞的系統文件是此問題的常見原因,以管理員身份打開命令提示符並運行證監會/scannow命令。此外,運行DISM恢復健康命令DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth解決問題。

Windows 11 更新後沒有聲音

  • 您可以通過運行音頻疑難解答來解決該問題。為此,請右鍵單擊任務欄上的揚聲器圖標,然後選擇“解決聲音問題”。