如何修復Windows 11中的系統服務異常錯誤

這系統服務異常錯誤是一種藍屏死機 (BSOD)，表示系統服務或驅動程序遇到了問題。通常，系統服務是必不可​​少的後台進程保持操作系統平穩運行。它們處理各種任務，從管理硬件到提供網絡連接。如果由於某種原因，系統服務遇到問題，例如文件損壞、驅動程序錯誤或硬件故障，則可能會引發異常。這表明該服務無法再執行其預期功能。操作系統將此異常解釋為嚴重錯誤並顯示藍屏死機（BSOD）錯誤消息，在本例中是系統服務異常錯誤。它還可以列出導致崩潰的特定文件或驅動程序（例如，ntfs.sys、win32k.sys、dxgmms2.sys）。

系統服務異常錯誤是什麼原因造成的？

這 ”系統服務異常當操作系統遇到無法恢復的嚴重問題時，就會出現“錯誤”。根據微軟的說法，該錯誤通常與過時的驅動程序、損壞的系統文件或硬件問題有關。

參見：已解決：Windows 11 未知軟件異常錯誤

• 過時或損壞的驅動程序：不兼容或有缺陷的設備驅動程序（尤其是顯示驅動程序）是 Windows 11 上出現藍屏死機錯誤的主要原因。
• 損壞的系統文件：系統文件對於操作系統的正常運行至關重要。這些文件的損壞可能會導致各種問題，包括 BSOD 錯誤。
• 硬件問題：同樣，硬件問題（例如硬盤故障或 RAM 故障）也可能觸發系統服務異常錯誤 BSOD。
• 第三方軟件：某些第三方軟件（例如防病毒程序或其他實用程序）有時會干擾系統進程並導致錯誤。
• 惡意軟件或病毒：惡意軟件可能會干擾系統進程，導致 BSOD 錯誤。

斷開外部設備並重新啟動 Windows

USB 驅動器、打印機和外部硬盤等外部外圍設備有時會與系統驅動程序發生衝突，從而導致諸如係統服務異常之類的 BSOD 錯誤。讓我們首先斷開它們的連接並重新啟動 Windows 以清除可能導致錯誤的臨時故障。

• 按 Ctrl + Alt + Delete 或按住電源按鈕完全關閉計算機。
• 拔掉所有非必要的外部設備（USB 設備、打印機、遊戲控制器等）。
• 打開電腦電源並觀察錯誤是否仍然存在。
• 如果問題得到解決，請一一重新連接設備，同時重新啟動以識別有問題的硬件。

啟動進入安全模式

如果您的電腦陷入重啟循環或 Windows 11 在顯示系統服務異常 BSOD 後頻繁重新啟動，啟動進入安全模式可以幫助您診斷並解決問題，而不受第三方驅動程序或啟動程序的干擾。
如果您陷入重啟循環，請在啟動過程中按住電源按鈕強制關機，中斷啟動過程 2-3 次。這將觸發Windows 恢復環境（WinRE）。

• 轉至疑難解答 > 高級選項 > 啟動設置。

• 單擊重新啟動，然後按 F4 或 F5 啟動進入安全模式或帶網絡的安全模式。

安全模式僅加載 Windows 必需的驅動程序和服務。這種精簡的環境可以更輕鬆地隔離和解決由錯誤驅動程序、軟件衝突或可能觸發 BSOD 的惡意軟件引起的問題。

更新 Windows 11

Microsoft 經常發布修補程序和驅動程序更新，以修補可能導致 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 等 BSOD 錯誤的已知錯誤和兼容性問題。安裝最新的 Windows 更新還可以確保您受到最新的安全補丁和性能改進的保護。

• 按 Windows + I 打開“設置”。
• 從側邊欄導航到 Windows 更新。
• 單擊檢查更新。
• 安裝所有可用更新並根據提示重新啟動電腦。

那麼，如果您發現在最近的 Windows 更新後出現此藍屏錯誤，請嘗試按照以下步驟卸載它，並檢查這是否有幫助。

• 導航到設置 > Windows 更新 > 更新歷史記錄 > 卸載更新。
• 選擇最新更新並點擊卸載
• 重新啟動Windows並檢查是否不再有SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION錯誤。
• 暫停 Windows 更新幾週，以防止再次安裝更新，這可能會導致錯誤。

更新或重新安裝設備驅動程序

有缺陷或過時的驅動程序（尤其是 GPU、Wi-Fi、音頻和芯片組的驅動程序）是導致此錯誤的常見原因。更新或安裝最新版本，確保與Windows 11最新內核功能的兼容性，並消除因遺留代碼或設計不良的第三方驅動程序引起的衝突。

• 按 Windows + X 並選擇設備管理器。
• 擴展關鍵類別，例如顯示適配器、網絡適配器以及聲音、視頻和遊戲控制器。
• 右鍵單擊每個設備，然後選擇更新驅動程序 > 自動搜索驅動程序。

• 對於有問題的設備（驅動程序旁邊的黃色警報符號），您還可以卸載並重新安裝驅動程序。

或者，訪問製造商的網站（例如 NVIDIA、AMD 或 Intel）手動下載最新的驅動程序。此外，您可以使用第三方驅動程序更新程序工具自動掃描和更新所有驅動程序。

運行系統文件檢查器 (SFC) 和 DISM

損壞的系統文件可能會在 Windows 11 上觸發此類 BSOD 錯誤。運行 SFC 和 DISM 恢復健康命令等內置工具來掃描和修復可能導致系統不穩定或崩潰的損壞或丟失的系統文件。

• 在“開始”菜單中鍵入 cmd，右鍵單擊“命令提示符”，然後選擇“以管理員身份運行”。
• 輸入命令證監會/scannow並按 Enter 掃描並修復損壞的系統文件。
• 等待其完成，然後運行DISM 命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 掃描完成 100% 後重新啟動電腦，然後檢查錯誤是否消失。

SFC /SCANNOW 檢查完整性違規並修復受保護的文件。 DISM 恢復損壞的系統映像。如果問題出在 Windows 更新組件或註冊表的深處，這會特別有用。

掃描惡意軟件或病毒

惡意軟件感染可以更改內核文件、安裝惡意驅動程序或創建導致系統出現不同問題的註冊表項。使用 Windows Security 或第三方防病毒程序運行完整的系統掃描，以檢測並刪除電腦中的惡意軟件。

• 從“開始”菜單打開“Windows 安全”。
• 轉至病毒和威脅防護 > 掃描選項。
• 選擇完整掃描並單擊立即掃描。
• 或者，使用 Malwarebytes 等第三方工具進行更深入的掃描。

如果根本原因是惡意軟件干擾，則刪除篡改系統進程的惡意軟件可以阻止 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤。

使用 Windows 內存診斷測試您的 RAM

RAM 或內存錯誤可能會破壞進程或導致數據讀取不正確，從而導致嚴重的系統故障，例如 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。運行 Windows 內存診斷工具可識別並解決潛在的內存問題，這些問題可能會導致系統不穩定、崩潰或應用程序錯誤。

• 按 Windows + R，輸入mdsched.exe，並按 Enter 鍵。
• 選擇立即重新啟動並檢查是否有問題。
• PC 將重新啟動並自動開始內存診斷。

禁用快速啟動和休眠

大多數時候，Windows 11 的混合關機功能（快速啟動）可能會在從睡眠模式喚醒時導致 BSOD 錯誤。如果您從睡眠模式喚醒時出現藍屏，我們建議您禁用休眠和快速啟動選項。

1. 打開控制面板，然後搜索並打開“電源選項”。
2. 單擊窗口左側的“選擇電源按鈕的功能”。
3. 單擊“更改當前不可用的設置”。
4. 在“關機設置”下，取消選中“打開快速啟動”和休眠。

更新 BIOS/UEFI 固件

過時的 BIOS 可能會與較新的驅動程序或 Windows 內核更新產生兼容性問題，從而導致系統錯誤。檢查主板製造商的網站以獲取 BIOS 更新並仔細遵循其說明

• 確定您的主板型號（使用 msinfo32 或檢查您的 PC/筆記本電腦規格）。
• 訪問製造商的官方網站。
• 下載最新的 BIOS 版本並仔細按照提供的刷新說明進行操作。

警告：BIOS 更新存在一定風險。請嚴格按照說明進行操作，如果不確定，請諮詢製造商的支持人員。

重置 Windows 11（最後的手段）

如果上述方法均無效，重置 Windows 11 可以讓您重新安裝操作系統而不會丟失文件。重置可以消除系統文件損壞、第三方驅動程序和衝突軟件，讓您重新開始。

• 前往“設置”>“系統”>“恢復”。
• 在“恢復選項”下，單擊“重置電腦”。
• 根據您的喜好選擇保留我的文件或刪除所有內容。
• 按照屏幕提示完成重置。