当您和您的客户彼此矛盾时,这可能会令人沮丧。发生多种原因,当它这样做时,您会冒失去客户的风险。显然,顾问并不是失去客户的业务。目标是使他们尽可能快乐。但是有时候,遇见客户的一半不仅仅是一个挑战。将其夹在芽中的最佳方法?确保您和您的客户始终在同一页面上。找出在此Techrepublic Premium指南中如何查找。
下载中的特色文字:
3:控制文档
文件应该是一条双向街道。它不是。记录作业 - 这意味着密码,用户名,地址等 - 不可避免地会落在您的腿上。您将拥有永远无法记住其用户名和密码的客户。保留文档,以便您可以参考并保持这些客户愉快的工作。您告诉客户的那一天,保留密码的工作(即使实际上是)是您看不见大图的那一天。
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