BNPL的使用量在2024年星期一的网络上达到了历史最高的高度,筹集的支出为9.912亿美元(同比增长5.5%)Adobe Analytics数据。趋势与分裂和PYMNS研究去年11月,发现三分之二的消费者计划使用BNPL付款选项来赠送这个假期(其中38%的人打算使用它来花钱)。
这为商人,尤其是电子商务的商人提供了巨大的机会,因为BNPL主要用于在线购物。但是,行业专家警告说,尽管BNPL为预算拉伸的消费者提供了灵活性,但它会带来财务风险,尤其是对于那些最依赖BNPL服务的人。
让我们探索下面BNPL的影响。了解为什么消费者越来越喜欢这种付款选项,消费者更倾向于使用它,以及BNPL支出正在发生。我还讨论零售业将面临哪些挑战和机遇。
自2021年注册时,BNPL一直在增长增加102.3%在往年的BNPL用户中。到2026年,预测显示,将近40%的互联网用户将使用BNPL解决方案,进一步强调付款方式如何进一步融入主流。
在假期季节,现在购买薪水的上升可以归因于消费者希望鉴于持续的通货膨胀和信用卡利率比以往任何时候都要高。 Adobe Analytics预计,美国购物者(携带更多债务)将严重依靠购买,现在以后支付零售商的假期产品,将用法增加11.4%上一个假期。
购物者说,他们使用BNPL的主要原因是释放现金(22%),并购买他们买不起的东西(19%)。 BNPL服务让购物者可以通过每月分期付款(3、6、9和12个月)以零至最小的利息来支付购买权,从而扩大购买力。
现在购买的影响现在稍后假期对零售行业
零售商应注意随后的BNPL首选项的假期支出偏好;一个学习表明,那些越来越多采用BNPL的人证明了他们可以转换更多的窗户购物者,并鼓励客户使用Fuller Marts查看。
BNPL在假期期间如何工作?
知道以后的付款期权可以在商家商店提供较高的支出,因为在退房之前使用融资选项的四分之一的购物者倾向于购买更多,每个pymnts。
同一项研究清楚地表明,有30%的消费者表示,在假期期间,他们在假期中使用BNPL比今年剩余时间更严重。在选择商人时,有43%的假日购物者(6000万美国消费者)受BNPL假期产品的影响很大。
当涉及消费者对假期支出的BNPL选项的依赖时,同一项研究揭示了以下内容:
- 预计将有近五分之一的人使用其总假期支出的60%以上的薪水。
- 现在,平均买入稍后的假期购物消费者估计,他们的假期购买中有36%将由BNPL选项提供资金。
- 大约一半的假日购物者预计将获得其购买的20%至60%的BNPL融资。
- 只有6.4%的假日购物者预计几乎所有购买的融资。
- 只有5.4%的人不打算为任何假期支出提供资金。
- 根据一项,消费者可能会使用BNPL进行更大的费用拉链假期支出调查。
发行的时机也很重要。大多数购物者(62%)更喜欢在确定购买购买之前,而不是在购买之后确定要购买的解决方案。如果在购买旅程中提供的情况下,未使用此融资选项的调查者中有90%的人更有可能使用它们。在购物之旅中,早期促进后来的薪酬计划有助于吸引新客户。
谁在假期期间使用BNPL? BNPL用例
数据表明,所有年龄段的人都更有可能使用以后的付费选择来进行假期支出。同一项PYMNTS研究表明,哪些人口统计数据更有可能利用购买,现在稍后支付假日购物付款方式,以捐赠给他人和自己的礼物:
- 父母容易利用以后的假期支出的薪水。百分之六十七(三分之一的父母)考虑了以后的假期购买解决方案。
- 五分之二的千禧一代很可能会使用以后的付费计划进行假日购物,而Z世代的34%打算直接使用付费的期权。
- 值得注意的一件有趣的事情是,有6.5%的购物者尚未使用以后的薪水计划,期望在假期期间这样做,另外17%的购物者考虑了这一点。
知道哪些年龄段可能会被摇摆或诱使花费(并花费更多),因为以后的假期付费选择可以为客户获取,推动保留率并提高假期销售。它还揭示了大多数人对通过BNPL进行一些但不是全部假期购买的兴趣。
利用这些薪酬后解决方案提供的便利性和财务灵活性,以转换不确定的客户以及那些希望在季节中最大化礼物的客户。
BNPL有任何风险吗?
即使BNPL的假日购物变得更加容易,在财务上更加灵活,它确实会带来风险。超过一半(56%)的BNPL用户表示,他们至少遇到了一个问题。资金调查。
用户遇到的主要问题是超支(29%),缺少付款(18%)以及难以退还商品或退款(18%)的困难。少数用户还表示,他们后悔购买(17%)或对至少一次购买(17%)感到不满意。
消费者将BNPL解决方案视为信用卡的更好(更安全)。利息信用卡利率上升是消费者更喜欢利用BNPL产品而不是刷卡的原因之一。据截至11月,信用卡的平均年度利率在2024年8月上升到了20.79%的创纪录最高点,截至11月,仍保持20.42%。保险公司。
但是,行业专家警告说,消费者可能会在财务上迅速过度扩张,无法付款,与收债员陷入困境并破坏其信誉。 BNPL服务已经松散调节直到消费者金融保护局于5月发布了一项规则将BNPL贷方归类为信用卡提供商。这为消费者提供了额外的权利和法律保护,例如有争议的指控权和要求退款后要求退款。
这纽约美联储每月对消费者期望的调查,这要求消费者估计在未来三个月内成为贷款犯罪的可能性,八月份为13.6%。这是自19次大流行病开始时的峰值以来最高的。对于年收入低于50,000美元的人来说,该数字更高(19.5%)。
关于BNPL付款季节后,BNPL付款收款的表现有很大的看法,但是在网络周末期间,以后的薪水强烈使用表明,消费者通过选择BNPL在本赛季中延长了预算。
常见问题(常见问题解答)
哪些BNPL提供商在假日购物中很受欢迎?
最大的BNPL提供商是确认,付费和克拉纳。
BNPL可以影响我的信用评分吗?
是的,可以。一些BNPL服务需要严格的信用检查,而另一些则需要进行软询问。如果提供者将活动报告为信用局,则可能会影响您的信用评分。
BNPL服务有隐藏的费用吗?
对于未能按时付款的BNPL用户,例如延迟费用,透支费和利息支付费用。对于那些可以按时全额支付每月付款分期付款的人来说,没有任何费用。