Slack 评论：功能、定价、替代品等

Slack 是一款基于云的协作软件，可帮助团队简化沟通并提高工作效率。它优先考虑实时通信和集成功能，因此用户可以享受一个平台，使他们能够集中团队的通信并与其他工具无缝集成。

如果这些品质对您有吸引力，请务必考虑 Slack。但是，如果 Slack 不适合您，我们还介绍其他团队协作选项。

定价

Slack 提供功能有限的免费套餐，以及三个高级套餐，即 Pro、Business+ 和 Enterprise Grid 计划。对于那些希望在订阅前探索该平台的高级功能的人来说，可以使用免费试用版。

自由的

与付费计划相比，Slack 免费计划的功能相当有限。例如，消息和文件历史记录有 90 天的限制，自动化工具仅限于与其他应用程序的集成，其中仅允许 10 个应用程序。

此外，免费版本中没有可用的合规性工具，并且协作功能（如小型会议和与外部用户合作）仅限于一对一的限制。

专业版

按年计费时，Pro 级别的费用为每用户每月 7.25 美元，按月计​​费时每用户 8.75 美元。该层包括 Slack 的所有四个自动化工具，包括与其他应用程序的无限集成。与免费层提供的标准支持相比，它还具有 24/7 支持，以及其他功能。

商务+

Business+ 计划的价格为每用户每月 12.50 美元（按年计费）或每用户每月 15 美元（按年计费），提供 Pro 计划提供的所有内容，以及基于 SAML 的单点登录、消息合规性数据导出以及 24/7 支持（四小时响应时间）。

企业网格

企业网格计划是企业级层，最多可支持 500,000 个用户。有关定价信息，您必须联系 Slack 销售团队获取报价。

Slack 的主要特点

实时消息传递

Slack 的杰出产品之一是其实时消息传递功能。通过其消息传递功能，Slack 不仅可以让您立即联系到个人，还可以立即联系到整个团队。提供安排消息的选项特别有用，这可以消除忘记发送重要消息等效率低下的可能性。

此外，您可以在频道中引用私人消息或公开对话（图A）。所有类型的团队都重视消息传递，特别是那些寻求尽量减少电子邮件通信并集中通信的团队。

图A

渠道

频道是 Slack 的支柱，因为它们充当各种项目、团队或主题的专用空间（图B）。虽然通道的概念并不是 Slack 独有的，但它的独特之处在于它的执行。渠道可供各种团队使用。它们甚至可以是公开的，每个人都可以加入，也可以是私人的，只有受邀请才能加入。

图B

通过频道，Slack 可以使对话保持井井有条且可搜索。可以为从日常运营到全公司公告的任何内容创建渠道，使团队能够更轻松地了解最新动态、协作以及在需要时查找信息。

挤在一起

Huddles 是 Slack 的一项功能，让团队有一种通过虚拟空间并肩工作的感觉，从而实现实时共同创造和协作。尽管所有会议都是以音频连接开始的，但您可以通过音频或视频进行连接，也可以立即共享屏幕，并使用充满活力的背景和表情符号让对话更加生动。

这些品质表明，小型会议如何弥合文本会议和正式视频会议之间的差距，这对于远程团队和具有灵活工作政策的团队特别感兴趣。

工作流程自动化

通过 Workflow Builder，Slack 提供了一种将流程转换为自动化工作流程的方法，而无需编写一行代码。用户无需任何技术技能即可使用 Workflow Builder，因为它具有拖放功能，可提高工作流程的效率、简单性和精确度。

它还提供易于自定义的模板，以加速您构建工作流程的方式（图C）。它超越了简单的自动化，可以实现复杂的多设置工作流程，这对具有复杂内部流程的团队特别有利。

图C

帆布

Canvas 为用户提供了在 Slack 中查找、管理和共享知识的新界面。它的文档使您能够以直观的方式管理内容。用户还可以在 Slack Canvas 上构建无代码自动化。不过，此功能仅适用于高级用户。

Slack Canvas 的与众不同之处在于它能够使已经协作的工作空间不仅更具交互性，而且更加动态。此功能适用于多种类型的团队，其中创意机构位居榜首。

Slack 专业人士

• 直观的用户界面。
• 能够与许多第三方应用程序无缝集成。
• 高效的实时通讯功能。
• 高度可定制和自动化的协作工具。
• 强大的搜索功能。

松弛的缺点

• 广泛的功能和集成可以使学习曲线变得陡峭。
• Slack 的免费套餐功能有限。
• 人们很容易被大量的消息和通知淹没。
• 与 Zoom 等工具相比，视频会议功能有限。

Slack 集成

拥有超过 2,600 个可用应用程序，一些顶级的 Slack 集成包括：

• 是的:Jira 集成深受开发团队欢迎，它允许用户跟踪问题、更新状态，甚至在 Slack 中创建新任务。
• 谷歌日历:这种集成可以帮助用户通过提醒、回复活动甚至直接从 Slack 安排新会议来控制自己的日程安排。
• 销售人员:对于销售和客户关系团队来说，Salesforce 集成使他们能够访问客户数据、更新记录等。
• 禅台:Zendesk 集成可直接在 Slack 中提供票证通知和更新，从而缩短响应时间，从而使客户支持团队受益。
• GitHub:开发人员可以通过 GitHub 集成跟踪代码更改、拉取请求和问题，并享受从存储库到 Slack 通道的实时更新。
• 体式:通过 Asana 集成，项目管理变得更加容易，因为用户可以创建任务、接收状态更新等，而无需离开 Slack。

请参阅：有关 Slack 的所有内容的终极指南，请阅读我们的或下载我们的免费。

如果 Slack 不适合您，请查看这些替代方案

尽管 Slack 直观且高效，但它不太可能适合所有团队。无论您是寻求与软件生态系统更好集成的工具，还是需要 Slack 提供的工具之外的更多工具，您都可以考虑 Google Chat、Microsoft Teams 和 ClickUp。

谷歌聊天

Google Chat 是 Google 开发的一款通讯软件，集成在（以前称为 G Suite）。其突出的功能之一是与其他 Google 服务（例如 Google Drive、Google Meet 和 Google Calendar）的无缝集成。

对于已经投资于 Google 生态系统的团队来说，这是一个出色的协作和沟通工具。然而，它没有提供像 Slack 一样多的集成。

微软团队

Microsoft Teams 是一款协作应用程序，可帮助您的团队保持井井有条并集中对话。这是更广泛的一部分套件并与 OneDrive、PowerPoint 和 Excel 等应用程序良好集成。 Teams 提供的不仅仅是聊天；它还具有强大的视频会议功能、文件存储以及广泛的安全性和合规性功能。

如果您的组织已经在使用 Microsoft 365，那么 Teams 可能比 Slack 更合适。 Teams 还提供无用户限制的免费套餐，适合小型团队使用。

请参阅：欲了解更多信息，请查看我们的。

点击按钮

不仅仅是一个通讯工具；它是一个成熟的项目管理平台。虽然它确实提供了聊天功能，但它的亮点在于任务管理、文档和维基，甚至电子邮件。它提供了 1,000 多个集成，使其具有高度通用性。

ClickUp 非常适合寻求超越沟通的更全面解决方案的团队。它提供了时间跟踪和资源管理等功能，这些功能在 Slack 中是原生不可用的。如果您正在寻找一站式项目管理和沟通服务，ClickUp 就是您的最佳选择。

请参阅：有关 Slack 如何与任务管理工具相比较的更多信息，请阅读我们的和文章。

审查方法

为了进行这次评测，我们在 Windows、Android 和 iPadO 上尝试了 Slack，以亲身体验该工具。这涉及实时消息传递、自动化和 Slack 的定制程度等测试功能。然后，我们通过 Slack 网站上的用户评论以及信息和资源来支持我们的体验。

此外，我们将 Slack 与其他协作工具进行了比较，包括相似的功能以及集成和定价，以了解它们与 Slack 的相似或不同之处，并确定每种工具最适合哪种类型的团队。