Shopify 与 Shopify Plus (2025):值得升级吗?

Shopify 和 Shopify Plus 服务于不同类型的企业,其中 Shopify Plus 专为企业和大型企业量身定制。

Shopify 因其价格实惠且易于使用而非常适合中小型企业,而 Shopify Plus 则专为需要自动化、自定义结账和企业级支持的高增长品牌而打造。对于月销售额已稳定达到 80,000 美元的企业,我会推荐 Shopify Plus。

以下是其定价结构的详细信息,包括 Shopify 套餐无法提供的 Shopify Plus 功能的详细信息。

购物
Shopify 加号
最适合
小型企业
大中型企业;全球业务
定价
$39-$399/月
起价为 2,500 美元/月(年度合同)
交易销售费用
每笔交易 0.5-5%
0.2%
合同要求
月刊、年度、双年展
每年一次、三年一次
网上商店
1
不限(但仅限一个品牌)
客户支持
24/7 实时聊天、电子邮件和电话
24/7 实时聊天、电子邮件和电话;专属客户经理

Shopify Plus 与 Shopify 功能比较

看看 Shopify 和 Shopify Plus 之间的差异,Shopify Plus 本质上包含标准 Shopify 计划中的所有内容还有更多。因此,我在下表中概述了两者之间的主要区别,并附有详细说明。

特征
购物
(基本、Shopify、高级)
Shopify 加号
员工账户2-15无限
定制结账标准结账流程完全可定制的结账流程
访问 Shopify 脚本以获取折扣、运输规则和付款方式
支持通过电子邮件、实时聊天和电话提供 24/7 支持专属客户经理
24/7 优先支持并保证响应时间
定制与集成广泛但仅限于其应用商店中的第三方应用集成完全访问 API 和自定义集成
先进的第三方集成
高级报告和分析基本报告和分析高级报告和实时分析
B2B 特点不包括在内定制 B2B 定价、私人店面和批量订购
国际销售通过第三方应用程序提供多币种支持内置多国家和多货币支持
安全与合规性符合 PCI 标准PCI DSS 1 级合规性,增强的安全功能
API访问有限的 API 访问具有更高调用限制的完整 API 访问权限
应用程序访问 Shopify 应用商店(功能有限)访问独家 Shopify Plus 应用程序,例如 Shopify Flow、Launchpad
全球扩张需要第三方应用程序才能进行完整的国际设置内置全球商店管理、本地化和税务配置
支付网关Shopify Payments 或第三方网关支持以较低费用进行高级支付集成

以下是一些 Shopify Plus 功能,这些功能将 Shopify Plus 提升到 Shopify 的基本和中级产品之上,特别是对于需要自定义工作流程、可扩展性和高级支持的大型企业或企业。

1. 专门的账户管理和支持

Shopify 以其出色的支持而闻名——经过用户的审查和验证。它是为数不多的通过电话、实时聊天和电子邮件以多种语言提供 24/7 支持的电子商务平台之一。如果这些还不够,你可以聘请Shopify 专家。所有这些都可以在通常的 Shopify 级别下使用。

但是,使用 Shopify Plus,您将被纳入商家成功计划除了前面提到的支持之外,您还可以访问以下内容:

  • 专属客户经理:针对业务战略、发展和故障排除的个性化支持和指导
  • 优先 24/7 支持:获得优先的客户支持和有保证的响应时间,包括来自专门团队的技术支持
  • 启动支持:在商店设置或重大变更期间,Shopify Plus 专家提供帮助。

根据商家成功计划,您可以获得独家资源,例如:

  • 私人您可以在其中与其他 Shopify Plus 用户互动
  • Shopify Plus 合作伙伴,您可以查阅该目录,让您了解行业趋势并帮助您的在线商店举办活动
  • Shopify Plus 学院,一个独家计划,提供更先进的自助资源,包括课程和网络研讨会,以增强您的在线商店的设计、运营、营销等
  • 访问独家测试版计划

2. 交易量增加,费用降低

使用 Shopify Payments 进行 Shopify 和 Shopify Payments 时,Shopify 的交易费用将被免除。但是,如果您选择其他支付提供商,则需要支付以下交易费用:

标准 Shopify 交易费用:

  • Shopify 入门:5%
  • 基本 Shopify:2%
  • 购物:1%
  • 高级 Shopify:0.5%

Shopify Plus 交易费用:

  • 如果仅使用 Shopify Payments 或同时使用 Shopify Payments 和第三方提供商:适用最低费率,并根据地点而有所不同
  • 如果专门使用第三方提供商:每笔交易 0.20%

例如,一家企业年收入约为 100 万美元,并使用第三方支付提供商。如果是标准 Shopify 计划(例如 Advanced Shopify,收取 0.5% 的交易费用),交易费用将为 5,000 美元/年。在 Shopify Plus 下,交易费用仅为 1,500 美元/年(0.15% 交易费用)。

3. 自定义集成和私有应用程序

根据 Shopify 的标准计划,您已经可以访问 8,000 多个第三方集成或应用程序Shopify 应用商店。对于 Shopify Plus 商家来说,API 与外部系统(例如 ERP 或 CRM 平台)的集成具有更大的灵活性。

例如,Shopify Plus 用户可以将他们的在线商店与现有平台系统集成,这是 Shopify 标准计划下的用户无法做到的。 Shopify Plus 商家还可以通过以下方式构建自己的私人应用程序。

Shopify Plus API 解决方案的一些示例包括:

  • :可在 Shopify POS 中使用的独特礼品卡,可用作替代付款方式
  • :统一论坛、网站和在线商店的客户登录,无需同步任何客户数据库
  • :添加、删除、编辑和检索有关 Shopify 员工帐户的数据

4.更多主题和结帐定制

Shopify 和 Shopify Plus 之间的主要区别是进一步自定义主题的能力。在标准 Shopify 套餐下,您可以配置您选择的Shopify 主题模板使用 Online Store 2.0 (OS 2.0) 编辑器,但高级自定义功能有限。

Shopify Plus 使您可以访问 Shopify 的主题语言 Liquid。使用 Liquid,您可以在代码级别进行后端更改以实现更好的控制。您还可以使用无头商务,它将后端基础设施与前端客户接触点分开。您可以更好地控制买家和开发商的体验,如下图所示。

无头商业设计的图形。图片:Shopify

Shopify Plus 还允许您通过结帐页面自定义客户的购买体验。 Shopify 推荐使用(您可以添加到结账流程和订单状态页面的自定义 UI 或内容),仅在 Shopify Plus 下可用。

5. 使用 Launchpad 实现电子商务自动化

Shopify 的营销工具可让您设置折扣、促销代码和礼品卡。对于标准计划,您必须手动执行此操作。您可以安排促销活动(独家折扣)何时开始以及何时结束,但您需要对其进行监控。

Shopify Plus 通过自动化使促销变得更容易发射台。该应用程序允许您安排和启动促销、补货和产品下降等活动。它还可以自动执行促销活动、折扣、限时抢购和产品发布所需的大部分步骤。

以下是一些通过自动化变得更容易的任务:

  • 安排新产品并创建可跨多个销售渠道推出的活动
  • 为特定产品或整个系列生成预定折扣
  • 创建和更新销售活动主题
  • 在活动结束日期将定价恢复正常
如何使用 Launchpad 应用从 Shopify 仪表板安排活动促销。图片:Shopify

6. 统一的仪表板管理多个商店

由于 Shopify Plus 可让您在一个品牌下拥有无限数量的在线商店,因此您可以从 Shopify 管理控制面板中的一个位置管理所有商店。您还可以轻松管理员工帐户、用户权限和自动化工具(例如 Shopify Flow),以及查看分析和报告。

  • 分析概述:集中查看整个组织的绩效,使您能够实时跟踪和比较多个时间段和所有商店的关键业务指标。
  • 用户管理:从单一中心有效管理您的团队。在组织中的所有商店中分配角色、控制访问权限并监督员工权限。
  • 店铺管理:在一个地方全面了解所有商店。轻松测试新策略、推出更多商店并利用现有数据(例如用户和第一方应用程序),同时在商店之间无缝切换。
  • 与组织计费统一计费:Shopify Plus 将所有与商店相关的费用合并到一个账单中,从而更轻松地管理付款、跟踪成本和简化财务运营。
具有多个店面的 Shopify Plus 仪表板概述。图片:Shopify

7. 通过 Shopify Audiences 更轻松地获取客户

您可以使用营销工具,通过 Shopify 的标准计划来帮助扩大受众群体。然而,Shopify Plus 更进一步,让您可以访问Shopify 受众

Shopify Audiences 使您能够通过为广告平台生成受众群体列表(目前仅限于美国和加拿大地区)来寻找新客户。这些受众群体可能会从您的商店购买商品,并会自动导出到您的数字广告帐户(例如 Facebook、Google 和 Pinterest),您可以在其中针对这些受众群体发起广告活动。

如果您担心数据隐私,从 Shopify 导出的数据会安全传输,并且无法从数字广告平台下载。传输的原始数据用于匹配广告平台的记录,然后删除。

以下是 Shopify Audiences 如何帮助您的业务:

  • 提升广告效果:Shopify Audiences 使用先进的算法根据数百万个购买信号生成高意向的买家细分。
  • 规模化数字广告策略:利用 Facebook、Instagram、Google 等平台上的 Shopify Audiences 大规模提升绩效。
  • 获得准确的测量结果:直接在 Shopify 内通过精确的转化归因跟踪受众表现。使用实时数据来优化营销活动、改进定位并做出明智的广告支出决策。

8、先进的国际化能力

Shopify Plus 提供先进的国际功能,允许企业通过一个帐户管理多个国际商店。借助内置的货币换算、特定区域的定价和税收配置,品牌可以轻松地针对不同的市场定制其产品。

此外,Shopify Plus 会自动根据当地语言和货币调整结账体验,确保全球客户获得无缝且熟悉的购买流程。

这是通过 Shopify Markets 和 Shopify Payments 完成的。 Shopify Markets 是管理国际销售的集中工具,允许企业实施本地化定价策略和税收调整。同时,Shopify Payments 可以自动进行实时货币兑换,确保客户看到准确的本地定价,并可以以其首选货币完成交易。

有关的:

9. 从一个平台管理 B2B 和 DTC 销售

借助 Shopify Plus 上的 B2B,您可以从单个商店或平台向批发和零售客户销售产品,无需第三方解决方案或复杂的集成。 Shopify Plus 提供灵活的内置批发工具套件,包括自定义主题、折扣、功能和 API,让您可以轻松定制 B2B 体验。

无论您选择从单个混合商店管理 B2B 和 DTC 销售,还是创建专门的 B2B 扩展商店,Shopify Plus 都能为您提供扩展的灵活性。客户特定的定价、目录、付款条件、轻松重新订购和自助客户门户等关键功能可确保为每位客户提供无缝的购买体验 - 无需编写任何代码。

Shopify 和 Shopify Plus 之间的定价差异

在比较 Shopify 与 Shopify Plus 时,定价是关键区别之一。订阅费和交易费是考虑定价时的主要成本。

  • 订阅费用:与 Shopify Plus 相比,Shopify 的定价计划明显更实惠,但 Shopify Plus 为大型企业提供了许多附加功能。
  • 交易费用:如果使用 Shopify Payments,Shopify Plus 可以消除交易费用,这对于销量较高的企业来说可以节省大量费用。

以下是 Shopify 和 Shopify Plus 之间的详细定价比较:

店铺主页 个人中心 关注我们 线下门店 店铺信息标准计划分为三层,即:

  • 基本 Shopify(39 美元/月):包括所有主要的电子商务功能,但报告有限。网上交易收费为 2.9% + 30 美分。
  • Shopify(105 美元/月):提供更强大的报告(例如首次与回访客户销售情况)、USPS 立方定价以及 2.6% + 30 美分的折扣交易费。
  • 高级 Shopify(399 美元/月):允许您构建自定义报告并在结账时显示第三方计算的运费。网上交易进一步折扣至2.4%+30美分。

这三个计划适合拥有正在成长或已建立的网上商店的中小型企业(SME)。然而,一旦业务规模扩大到一定规模和复杂性,Shopify Plus 可能是更好的选择。

Shopify Plus'一年期起价为 2,500 美元/月,三年期起价为 2,300 美元/月。除了上述计划中提供的所有功能之外,您还可以获得:

  • 多达 25 个无头店面和 9 个免费扩展商店
  • 多达 200 个库存位置
  • 最多前 20 个 Shopify POS Pro 网点免费(使用 Shopify Payments 则可免费使用 200 个)
  • 优先支持
  • 高级报告和 Shopify QL
  • 还有更多

如何在 Shopify 与 Shopify Plus 之间做出选择

在 Shopify 和 Shopify Plus 之间进行选择取决于您的业务规模、销售额和增长策略。以下是做出决定时需要考虑的关键因素:

  1. 企业规模及销售额
  • 购物:最适合年收入低于 100 万美元的中小型企业。
  • Shopify Plus:专为年收入 100 万美元以上或处理高订单量的大型企业而设计。

经验法则:如果您每月处理价值超过 80,000 美元的在线销售,Shopify Plus 可以为您节省交易费用并提供可扩展性。

  1. 定制和结账控制
  • 购物:有限的结账定制(基本品牌)。
  • Shopify Plus:使用 Shopify 脚本完全控制结帐(自定义定价、折扣、运输规则)。

如果您需要自定义折扣、多货币支持或定制用户体验等高级结账功能,Shopify Plus 值得考虑。

  1. 自动化和效率
  • 购物:基本自动化工具。
  • Shopify Plus:使用 Shopify Flow 进行高级自动化(自动标记、订单路由、库存管理)。

对于希望在不雇用额外员工的情况下扩大规模的企业来说,Shopify Plus 通过自动化节省了时间。

  1. 多店和国际扩张
  • 购物:支持多种语言,但缺乏多商店管理。
  • Shopify Plus:允许针对不同地区、货币和定价策略的多个店面。

如果您要在全球范围内扩张,Shopify Plus 可以提供更好的本地化选项。

  1. 支持和帐户管理
  • 购物:通过聊天和电子邮件提供标准 24/7 支持。
  • Shopify Plus:专门负责战略增长和故障排除的商家成功经理。

如果您需要优先支持和直接联系点,Shopify Plus 是更好的选择。

  1. 投资成本和回报 (ROI)
  • 购物:$39–$399/月 + 交易费。
  • Shopify Plus:每月 2,500 美元,交易费用较低。

如果较低的交易费用抵消了较高的成本,请升级到 Shopify Plus。如果您的企业尚未达到收入门槛,请继续使用 Shopify。

如何升级到 Shopify Plus?

Shopify 没有自助 Plus 升级。您需要与 Shopify Plus 顾问交谈。前往Shopify Plus 联系页面,填写表格(基本业务详细信息和增长目标),并期待销售代表在 24-48 小时内进行跟进。

与 Shopify Plus 顾问打交道时,询问合同灵活性。有些品牌根据销量进行更好的谈判。一旦您锁定合同,您就可以联系专门的客户经理。

如果您已经在 Shopify 上,他们将指导您完成零停机的无缝升级。如果您要从其他平台(Magento、BigCommerce、WooCommerce)迁移,Shopify 会提供白手套支持以实现平稳过渡。

一旦您正确入职并且您的商店成功迁移,您的商家成功经理将成为您制定增长策略的首选。

常见问题 (FAQ)

单击下面的问题,查找有关 Shopify 和 Shopify Plus 的最常见问题的答案。

值得升级到 Shopify plus 吗?

这取决于您的业务规模和需求。如果您的年收入超过 100 万美元,需要自定义结账、高级自动化、B2B 功能或多商店管理,那么 Shopify Plus 是值得的。否则,Shopify Advanced(399 美元/月)可能更具成本效益。

有多少品牌使用 Shopify plus?

截至 2024 年 1 月,175 个国家/地区的 48,000 多个品牌使用 Shopify Plus。著名的公司包括亨氏 (Heinz)、Allbirds 和史蒂夫·马登 (Steve Madden)。

Shopify Plus 有多少年历史了?

Shopify Plus 于 2014 年 2 月推出,到 2024 年已有 10 年历史。它是作为企业级解决方案推出的,适用于比标准 Shopify 计划需要更多定制、自动化和支持的高增长和大型企业。

Shopify 最适合谁?

Shopify 最适合寻求易于使用、可扩展的电子商务平台的中小型企业,该平台具有用于在线、店内和跨多个渠道销售的内置工具。它非常适合需要可靠、低维护解决方案且无需广泛技术专业知识的企业家、初创公司和成长型品牌。

如何获得 Shopify Plus 资格?

获得 Shopify Plus 资格没有严格的要求,但通常建议年收入超过 100 万美元或处理高订单量的企业使用。要升级,您必须联系 Shopify Plus 销售人员进行咨询。

Shopify 与 Shopify Plus:结论

在 Shopify 和 Shopify Plus 之间进行选择最终取决于您的业务规模和需求。

如果您经营的是中小型企业,定制需求有限且预算紧张,Shopify 的标准计划可能是最合适的。但是,如果您的业务正在快速扩展、国际扩张或需要更先进的电子商务功能,Shopify Plus 是一项投资,它将以改进的性能、更好的支持和更强大的定制选项的形式获得回报。

因此,如果您的销售额超过 100 万美元并快速扩展,Shopify Plus 不仅仅是一次升级,它还是一个效率倍增器。