Pipedrive 和 Salesforce 是两者都以其先进的技术和可扩展性而闻名。 Pipedrive 是一个经济实惠且易于使用的平台，优先考虑构建直观的销售流程。 Salesforce 是一款功能丰富且基于云的软件，通过强大的人工智能工具提供营销和销售解决方案。
下面，我将分解每个软件的定价结构、优缺点，并直接比较流行的功能。根据您的业务需求、预算和技术专长，这些提供商之一可能会为您的企业提供更有效的营销和销售解决方案。
| 特征 | ||
|---|---|---|
| 自定义流程和仪表板 | ||
| 报告和分析 | ||
| 人工智能驱动的工具 | ||
| 集成 | ||
| 起始价 | ||
| 欲了解更多信息 | ||
| *按年计费的价格。 | ||
Pipedrive 与 Salesforce：定价
管道驱动
管道驱动遵循典型的具有高级计划的结构，按用户定价并基于对核心和高级功能的访问。通过提供五个不同的级别，Pipedrive 用户可以根据自己的具体需求和公司规模订阅计划。
- 免费试用：14天
- 基本的：按年计费每用户每月 14 美元，按月计费每用户 24 美元。 Essential 计划包括人员和组织管理、产品目录、销售助理等。
- 先进的：按年计费每用户每月 39 美元，按月计费每用户 49 美元。高级计划提供所有基本功能以及自动化、双向电子邮件同步、群组电子邮件等。
- 专业的：按年计费每用户每月 49 美元，按月计费每用户 69 美元。该层支持所有高级功能和联系人时间线、免费智能文档插件、自动分配等。
- 力量：按年计费每用户每月 64 美元，按月计费每用户 79 美元。 Power 计划包括所有专业产品以及电话支持、500 个自定义字段等。
- 企业：按年计费每用户每月 99 美元，按月计费每用户 129 美元。该层提供所有提到的功能以及多达 180 个活动自动化、无限的团队和无限的自定义权限。
要了解有关该提供商的更多信息，请访问我们的。
销售人员
与 Pipedrive 一样，Salesforce 也不提供。他们的独特之处在于将免费试用时间设置为高于行业平均水平。只有入门套件提供按月或按年订阅之间的计费选项；否则，所有保费计划均按年计费。
- 免费试用：30天
- 入门套件：每个用户每月 25 美元，按月或按年计费。用户可以获得帐户、联系人、潜在客户和机会管理，以及移动应用程序、电子邮件集成等。
- 专业的：每个用户每月 80 美元，按年计费。专业版计划包括入门套件中的所有功能以及销售云、完整的离线功能等。
- 企业：每个用户每月 165 美元，按年计费。该层提供机会评分和交易洞察以及数据同步和协调。
- 无限：每个用户每月 330 美元，按年计费。无限层包括上述所有功能以及开发人员专业沙箱、潜在客户评分和每个机会五个营销活动。
- 爱因斯坦 1 号销售：每个用户每月 500 美元，按年计费。该层包括所有 Salesforce CRM 功能，例如通过知识共享和 Slack 等进行的协作工具。
看看我们的了解更多信息。
Pipedrive 与 Salesforce：功能比较
自定义管道和仪表板
获胜者：管道驱动
Pipedrive 用户可以自定义阶段以反映其销售周期、创建团队管道并按团队成员或阶段筛选结果。凭借其直观的设计，用户可以利用彩色提示、自定义字段和拖放界面来创建准确反映其业务模型的仪表板。
Salesforce 的销售云解决方案提供指导销售，包括交易洞察以及渠道和预测的可见性。使用管道管理工具，用户可以在单个综合视图中维护管道。通过使用内置图表跟踪一段时间内的变化以及自动化复杂的销售流程和工作流程，企业可以维护区域分配等。
报告和分析
获胜者：Salesforce
借助 Pipedrive，企业可以将自定义字段添加到见解和报告仪表板中。可以在一个集中位置实时监控 KPI 和关键指标。用户可以使用可视化报告来设定个人、部门和公司范围的目标，然后使用收入预测、潜在客户报告和交易跟踪等指标来跟踪销售业绩。
Salesforce 将销售分析直接内置于该工具中，这意味着企业可以通过内置图表丰富的销售预测可视化来全面了解销售绩效和交易检查功能。借助数据支持的 KPI 来展示销售数字与 Einstein 预测的比较情况，销售代表可以通过视觉提示和警报快速评估预测的变化并采取行动。
人工智能驱动的工具
获胜者：Salesforce
Pipedrive AI 是人工智能驱动功能的测试版，仅在专业版及以上版本中提供。 AI CRM 功能包括可以识别模式并推荐高潜力交易的销售助理，以及 AI 电子邮件生成器、电子邮件摘要工具和 AI 应用程序推荐。 Pipedrive 使用内部开发的 AI 引擎和 OpenAI 的组合来提供这些测试版功能。
看：。
Salesforce 为每个用户提供了一个人工智能助手，可以自动进行潜在客户研究、起草和监控电子邮件，并帮助管理日常销售任务。借助预测人工智能，用户无需任何手动研究即可发现关系网络。 Einstein 1 将自动填充联系人和相关信息，以帮助与关键决策者建立强大的组织结构图，从而实现最佳的潜在客户开发和管理。
集成
获胜者：领带
Pipedrive 提供了一个包含所有当前应用程序的集成市场，企业可以将其 CRM 软件同步以自动执行任务。可用应用程序的类别包括收入周期管理器、潜在客户资格筛选器、潜在客户培育和沟通工具（例如 Slack、Google Meet 和 Microsoft Teams）。用户拥有使用API的额外能力；他们还可以构建新的应用程序以在内部使用和集成，然后与其他 Pipedrive 用户共享。
Salesforce 直接与第三方应用程序和系统集成，以简化整个技术堆栈中的业务数据。对于任何没有内置集成的应用程序（例如本地数据源），用户可以购买 MuleSoft 许可证、与集成合作伙伴合作或使用 AppExchange。
管道传动的优缺点
管道传动的优点
- 14 天免费试用。
- 提供多个行业专业化。
- 提供 24/7 客户支持。
管道驱动的缺点
- 用户报告偶尔出现集成问题。
- 基本层中的电子邮件功能和工具有限。
- 用户报告了自定义报告仪表板的局限性。
Salesforce 的优点和缺点
Salesforce 的优点
- 30 天免费试用。
- 业界领先的人工智能助手，Einstein AI。
- 用户报告该平台可靠、成熟并提供一致的性能。
Salesforce 的缺点
- 用户报告该软件的学习曲线很陡峭。
- 对于初创公司或小型企业来说，定价可能会很昂贵。
- 用户报告强大的模块可能很复杂或令人难以承受。
您的组织应该使用 Pipedrive 还是 Salesforce？
如果满足以下条件，请选择 Pipedrive：
- 您需要专门针对呼叫中心、非营利组织、建筑或医疗保健业务的 CRM。
- 你需要一个。
- 您需要具有营销和销售推广工具的 CRM 软件来实现最佳潜在客户开发。
如果满足以下条件，请选择 Salesforce：
- 您的企业拥有设置和自定义 Salesforce 界面的技术专业知识和带宽。
- 你需要一个。
- 您需要详细的业务和销售预测工具。
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审查方法
我将 Pipedrive 和 Salesforce 视为通用 CRM 软件提供商。为此，我考虑了成本透明度、核心功能、定制、集成、系统易用性和客户支持服务。我参考了 Pipedrive 和 Salesforce 在线资源、用户评论和社区论坛，以更好地了解该平台的平均用户体验。
在使用这些资源以及由这些定义的标准组成的内部标题后，我确定了 Pipedrive 和 Salesforce 的优点、缺点和理想用例。
常见问题 (FAQ)
Pipedrive 和 Salesforce 哪个更好？
对于需要直观的销售工具来帮助构建和加强现有流程和交易管理的中小型企业来说，Pipedrive 是更好的选择。 Salesforce 最适合寻求端到端业务管理的全方位软件解决方案的企业。两者都提供联系人管理和业务报告等核心功能以及潜在客户评分等高级功能，使每一个都成为自己的优秀提供商。
Pipedrive 比 Salesforce 更实惠，但 Salesforce 比 Pipedrive 更可定制。因此，首先确定您的独特需求将有助于确定哪种工具更适合您的业务。无论您的需求、行业或预算如何，我建议您遵循以下内容最大化您找到的最合适的提供商。
Pipedrive 是一个好的 CRM 吗？
是的，Pipedrive 是一个很好的 CRM。 Pipedrive 的功能（如电子邮件通信、潜在客户管理、见解和报告）可供初创公司、小型企业和企业采用。此外，它还为利基行业提供特定的功能和特性，包括金融服务、活动管理、政府、制造、物流和运输、房地产等。
Pipedrive 的缺点是什么？
虽然 Pipedrive 的基本层价格实惠，并且具有无限的管道和联系人，但电子邮件和报告功能相当基本。实际上，要访问收入报告以及管道字段和报告仪表板的自定义，用户必须以更高的价格订阅高级套餐，例如专业计划。