2024 年 6 个最佳 HubSpot 替代品和竞争对手

HubSpot 提供非常流行的 CRM 软件以及一套其他营销和服务工具。 HubSpot 功能丰富的平台可帮助各种规模和行业的企业借助本机和第三方集成从始至终生成和管理潜在客户。它还以其免费的营销和销售工具而闻名,例如免费的会议安排程序、实时聊天软件以及仪表板和报告软件。

虽然 HubSpot 混合了核心和高级,在致力于解决方案之前考虑类似的提供商总是有益的。

顶级 HubSpot 替代方案比较

HubSpot 的一些顶级替代品和竞争对手包括 Pipedrive、monday CRM、Zoho CRM 和 ClickUp。我决定将这些替代方案与 HubSpot 最具竞争力的产品进行比较,例如该软件的终身免费版本、营销功能、人工智能驱动的工具和报告功能。

星级
起始付费等级*
终身免费版本
营销工具
人工智能驱动的工具
报告和分析
枢纽点
4/5
每个用户每月 15 美元
是的
先进的
是的
先进的
管道驱动
4.4/5
每个用户每月 14 美元
中等的
有限的
先进的
周一客户关系管理
3.5/5
每个用户每月 12 美元
有限的
中等的
有限的
先进的
点击按钮
不适用
每个用户每月 7 美元
是的
中等的
是的
中等的
Zoho CRM
4.3/5
每个用户每月 14 美元
是的
先进的
是的
先进的
胶囊
4/5
每个用户每月 14 美元
是的
中等的
是的
中等的
铜客户关系管理
3.8/5
每个用户每月 9 美元
中等的
中等的
*按年计费的价格。

Pipedrive:最适合行业专业化

图片:管道驱动

Pipedrive 不仅可以成为初创企业和企业的解决方案,还可以作为 CRM 进行调整,以满足特定市场和行业的需求。例如,零售公司可以使用 Pipedrive 的功能亲自或在线优化其运营、获得产品洞察、组织客户数据并制定客户忠诚度计划。消费品制造、汽车销售、医疗保健、高等教育、非营利组织、招聘和建筑等利基行业也是如此。

为什么我选择 Pipedrive

Pipedrive 是一种全球解决方案,允许企业跟踪现有和预测的销售渠道、优化传入的销售线索、使用人工智能支持的工具管理交易以及自动化整个销售流程,以便销售代表可以专注于增强客户体验。 Pipedrive 是一款直观的工具,专注于通过具有自定义字段和智能公式的管道视图跟踪交易。

Pipedrive 和 HubSpot 都可以进行定制,以满足特定行业的需求,但如果您想要一个类似的解决方案,具有价格实惠的高级层以及营销工具,我建议您查看 Monday CRM、Zoho CRM 或 Capsule。

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定价

  • 基本的:按年计费每用户每月 14 美元,按月计​​费每用户 24 美元。
  • 先进的:按年计费每用户每月 34 美元,按月计​​费每用户 44 美元。
  • 专业的:按年计费每用户每月 49 美元,按月计​​费每用户 64 美元。
  • 力量:按年计费每用户每月 64 美元,按月计​​费每用户 79 美元。
  • 企业:按年计费每用户每月 99 美元,按月计​​费每用户 129 美元。

特征

  • 人工智能总结:接收简明电子邮件简介,让销售代表掌握要点,同时减少工作负担。
  • 电子邮件分段:通过创建细分列表来培养更接近销售的潜在客户,向客户或潜在客户部署有针对性的电子邮件营销活动。
  • 销售渠道:创建与您的企业销售阶段精确匹配的自定义管道。
自定义 Pipedrive 销售阶段示例。图片:管道驱动

优点和缺点

优点缺点
  • 14 天免费试用。
  • 提供个性化的入门和软件设置。
  • 根据公司规模和需求选择多个付费等级。
  • 没有像 HubSpot 这样的终身免费版本。
  • 仅从 Power 层开始提供 24/7 实时聊天支持。
  • 额外的 CRM 功能附加组件可能价格昂贵。

Monday CRM:最适合持续项目管理

图片:Monday.com

Monday CRM 是一种直观的解决方案,可帮助企业通过无代码自动化存储数据和信息。用户可以快速地将Excel或API中的数据直接导入到CRM软件中,然后周一CRM将消除重复数据的重叠。从那里,活动管理(如通话、会议和笔记)会自动存储。个别代表或销售经理可以从一个视图跟踪项目、一般渠道、新目标和团队绩效。

为什么我选择周一 CRM

monday CRM 是一种可操作的 CRM,可以自动化工作流程和任务,同时还充当所有客户和销售数据的中心枢纽。借助人工智能驱动的工具、强大的集成以及对团队协作的重视,用户可以管理跨部门的进度。星期一 CRM 也是一个非常可扩展的工具,任何规模的公司都可以使用,从小型企业到。

虽然周一 CRM 可以提供其工具的免费版本,但需要根据具体情况进行批准的申请。如果您想要 HubSpot 的替代品并且也有免费版本的工具,我推荐 Zoho CRM 或 Capsule。

欲了解更多信息,请前往。

定价

  • 免费版本:基本 CRM 产品仅适用于提交申请后的学生和非营利组织。
  • 基本的客户关系管理:如果按年计费,则每位用户每月 12 美元;如果按月计费,则为 15 美元。
  • 标准客户关系管理:如果按年计费,则每位用户每月 17 美元;如果按月计费,则为 20 美元。
  • 专业客户关系管理:按年计费时每位用户每月 28 美元,按月计​​费时每位用户每月 33 美元。
  • 企业客户关系管理:请联系 Monday.com 获取报价。

特征

  • 电子邮件组成:接收人工智能生成的电子邮件副本并保存建议的模板,以便快速联系客户。
  • 定制自动化:根据预设的销售自动化分配销售线索、设置提醒并获取通知。
  • 交易渠道:通过简单的拖放阶段、自动化和活动跟踪,无需任何技术专业知识即可自定义多个管道。
周一 CRM 自动化销售流程示例。图片:周一 CRM

优点和缺点

优点缺点
  • 14 天免费试用。
  • 从基本 CRM 层开始,提供无限的管道、联系人、看板和免费查看器。
  • 用户报告说这是一个简单且免费的移动应用程序。
  • HiPAA 合规性和多级权限仅在企业 CRM 层中可用。
  • 终身免费计划仅根据具体情况批准。
  • 真实用户偶尔会报告自定义自动化的错误。

ClickUp:最适合产品开发

图片:ClickUp

借助 ClickUp 独特的产品开发功能,用户可以构建并自动化任何冲刺周期。用户可以访问冲刺报告、看板视图、自定义路线图和待办事项跟踪器——所有这些都是为了优化产品开发并创建敏捷的工作流程。预设模板可帮助非软件和软件开发团队优化销售和营销部门用于增强协作的相同软件。

为什么我选择 ClickUp

ClickUp 将自己定位为一款提供 CRM 功能的一体化软件。该产品本身具有项目管理、产品开发、知识和资源管理以及协作等功能。 ClickUp 提供所有这些功能,旨在帮助企业改善协作、增强跨部门的可见性以及自动化许多更繁琐的工作。

虽然 ClickUp 提供价格实惠的计划,但其营销和潜在客户开发能力存在一些限制。如果这是您在考虑 HubSpot 替代方案时所追求的目标,我建议您选择 Zoho CRM。

定价

  • 永远免费:免费供无限用户使用,最多允许 100 MB 的存储空间、协作文档、实时聊天等。
  • 无限:如果按年计费,则每位用户每月 7 美元;如果按月计费,则为 10 美元。
  • 商业:按年计费时每用户每月 12 美元,按月计​​费时每用户 19 美元。
  • 企业:直接联系 ClickUp 获取报价。

特征

  • 文件:以团队形式创建和协作处理文档,并通过隐私和共享控制自动保存。
  • 时间追踪:使用免费的 Chrome 扩展程序跟踪任何移动设备上的个人代表时间,无论使用哪种集成工具。
  • 冲刺报告:查看易于理解的报告仪表板,可以衡量个人生产力、团队工作量、软件冲刺、营销活动、销售概览等等。
ClickUp 个人冲刺报告仪表板。图片:ClickUp

优点和缺点

优点缺点
  • 14 天免费试用。
  • 具有白标功能。
  • 即使在软件的免费版本中也提供无限的任务。
  • 用户报告该系统有轻微的学习曲线。
  • 关于通知偶尔滞后的报告。
  • MSA 和 HIPAA 合规性仅适用于企业层。

特征

  • 齐亚:从 Zoho 的 AI 助手 Zia 接收信息、生成内容、做笔记,甚至进行预测分析。
  • 全渠道沟通:通过电子邮件、电话、社交媒体、短信、实时聊天、WhatsApp、网络表单甚至自助服务门户等多种渠道与客户互动。
  • 活动管理:通过发送在线邀请或跟进、组织会议,甚至在 CRM 中跟踪结果来管理活动。
Zoho CRM 事件活动跟踪器示例。图片:Zoho CRM

优点和缺点

优点缺点
  • 15 天免费试用。
  • 提供 24/7/365 数据安全。
  • 提供先进的人工智能工具。
  • 不提供 24/7 电话客户支持。
  • Zia 是销售人工智能助理,仅在企业级中提供。
  • 真实用户在构建工作流程时报告用户界面笨重。

Capsule:最适合简化任务管理

图片:胶囊

Capsule 提供各种任务管理工具,帮助销售代表管理日常工作流程。 CRM 解决方案的一个主要好处是,它可以帮助销售代表或经理有效地处理客户关系,而任务管理则可以完成许多繁重的工作。 Capsule 的一些任务管理功能包括任务提醒电子邮件、重复任务通知、自动化和日历视图。

为什么我选择胶囊

Capsule 是一种直观的 C​​RM,由于没有入职费用和快速的系统设置,因此将自己定位为最适合小型企业的解决方案。功能包括联系人和项目管理、工作流程自动化和销售分析。 Capsule 还通过 Zapier 和 Make 提供集成。

对于追求直观在线 CRM 的初创公司或中小型公司来说,Capsule 是一种经济实惠的解决方案。如果您想要一个平台来管理大量用户,我推荐 Zoho CRM 或 HubSpot。

读我的了解更多详情。

定价

  • 免费等级:每个帐户最多可免费容纳 250 位联系人和 50MB 存储空间。
  • 起动机:按年计费时每用户每月 18 美元,按月计​​费时每用户 21 美元。
  • 生长:按年计费时每用户每月 36 美元,按月计​​费时每用户 38 美元。
  • 先进的:按年计费时每用户每月 54 美元,按月计​​费时每用户 60 美元。
  • 最终的:按年计费时每用户每月 72 美元,按月计​​费时每用户 75 美元。

特征

  • AI内容助手:使用人工智能为客户生成相关电子邮件,销售代表可以根据需要复制、重新编辑和调整。
  • 销售渠道预测:按预期增长、团队和项目所有者监控管道预测之间的管道健康状况。
  • 任务自动化:设置一系列相互触发的任务以进行自动跟进。
样品胶囊任务工作流程自动化。图片:胶囊

优点和缺点

优点缺点
  • 14 天免费试用。
  • 符合 GDPR。
  • 真正的用户称赞简单的用户界面。
  • 免费计划仅支持 50 MB 的文件存储。
  • 无限制的自定义字段仅在终极层中可用。
  • 用户报告了集成方面的一些限制。

Copper CRM:最适合与 Google Workspace 集成

图片:铜 CRM

Copper CRM 与整个 Google Workspace 套件无缝集成。现代 CRM 可以与您的 Gmail、日历和云端硬盘同步,以便销售代表无需在工具之间跳转即可访问信息。 Cooper 是 Chrome 企业合作伙伴,甚至可以根据 Gmail 活动在 CRM 中创建新的配置文件来帮助开发潜在客户。这最适合寻求 CRM 解决方案且已订阅 Google Workspace 工具的企业。

为什么我选择 Copper CRM

Copper 是一种 CRM 解决方案,专注于创建业务关系的完整视图、促进协作以及为销售代表可视化整个客户旅程。对于中小型企业来说,设置相对简单。它还为金融服务、咨询、房地产和企业发展等行业提供特定的解决方案。

虽然与行业标准相比,Copper 的入门级和基本级价格实惠,但它没有免费计划。如果您优先考虑使用免费套餐以及更高级的 AI 功能,我推荐 HubSpot 而不是 Copper。

定价

  • 起动机:按年计费时,每个座位每月 9 美元。按月计费时,每个座位每月 12 美元。
  • 基本的:按年计费时,每个座位每月 23 美元。按月计费时,每个座位每月 29 美元。
  • 专业的:按年计费时,每个座位每月 59 美元。按月计费时,每个座位每月 69 美元。
  • 商业:按年计费时每个座位每月 99 美元。按月计费时,每个座位每月 134 美元。

特征

  • 销售渠道:通过可定制的拖放式销售渠道构建器,按交易金额对交易进行跟踪和排序,并监控获胜概率。
  • 移动应用程序:通过记录通话、发送消息和更新团队成员,随时随地访问所有客户数据和活动。
  • 电子邮件序列:构建自动培育电子邮件序列,通过 Gmail 集成根据客户的帐户状态或网站参与度来跟进潜在客户。
铜电子邮件序列生成器。图片:铜 CRM

优点和缺点

优点缺点
  • 14 天免费试用。
  • 提供多个行业专业化。
  • 用户称赞通过基于云的软件进行的实时更新。
  • 不提供终身免费套餐。
  • 为大型企业提供有限的可扩展性。
  • 真实用户报告缺乏客户和技术支持。

您需要 HubSpot 的替代品吗?

真实用户指出的一些 HubSpot 缺点包括高级计划可能非常昂贵、有限的实时客户支持和定制选项以及整体易用性。

我建议更好地了解如何工作并了解您分配的预算是多少,以及您使用 CRM 工具的行业标准是什么。接下来,请按照我们的指南进行操作确保实施过程和持续的支持能够帮助您的企业取得真正的长期成功。

如果您想更深入地了解 HubSpot 的产品,请查看我们的独立。

方法论

在与 HubSpot 比较一般 CRM 提供商时,我使用了具有 CRM 行业标准的概述标准。通过此评分标准处理每个提供商后,算法会计算总体评级,我用它来确定每个软件的理想用例。

以下是我遵循的标准的具体细目:

  • 成本:占总分的25%。
  • 核心特点:占总分的25%。
  • 定制:占总分的15%。
  • 集成:占总分的15%。
  • 易于使用:加权占总分的10%。
  • 客户支持:加权占总分的10%。

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