有时，在插入耳机观看电影或在计算机上聆听您喜爱的音乐时，您可能会遇到以下问题：Windows 10 无法识别耳机。特别是在最近的Windows 10 22H2更新之后，用户报告Windows 10笔记本电脑无法识别耳机，即使扬声器工作正常，也听不到任何声音。
我在计算机上使用 Windows 10，但耳机始终无法发出任何声音。我将耳机插入前面的 3.5 毫米耳机插孔，但没有任何作用。我知道事实不是耳机的问题，因为它们在我的智能手机上运行良好。
如果您也遇到类似的问题，“计算机无法识别耳机”，请不要担心，这里有解决方案可以帮助您解决该问题。
在开始故障排除部分之前：
- 检查并确保您的耳机已正确连接到笔记本电脑
- 将耳机插入另一个端口，看看是否可以解决问题。
- 在另一台设备上尝试您的耳机，以检查并确保该设备不完全正常。
- 另外，使用 services.msc 打开服务控制台窗口，在此处检查并确保 Windows 音频和 Windows 音频端点生成器服务处于运行状态。
如果您已经安装了这Realtek软件，打开这Realtek HD 音频管理器，并检查这“禁用前面板杰克检测”选项，位于连接器设置下这右侧面板。耳机和其他音频设备工作没有任何问题。
提示：
- 右键单击屏幕左下角的音量图标，然后选择声音。
- 单击“播放”选项卡，然后检查其中列出的设备，
- 如果您的耳机未显示为列出的设备，请右键单击空白区域，并确保“显示已禁用的设备”上有复选标记。
将耳机设置为默认播放设备
确保您使用的耳机已在计算机上设置为默认耳机。
- 从“开始”菜单搜索打开“控制面板”。
- 选择硬件和声音，然后单击声音。
- 在“播放”下，右键单击并选择“显示禁用的设备”。
- 在耳机列表中，右键单击您的耳机设备名称。
- 选择启用，单击设置为默认值。
- 最后，单击“应用”，重新连接耳机，然后检查问题是否解决。
运行播放音频疑难解答程序
Windows 具有内置的播放音频疑难解答程序，可自动检测并帮助解决阻止 Windows 音频声音正常工作的问题，包括计算机无法识别耳机的问题。
- 使用键盘快捷键 Windows + I 打开“设置”应用程序
- 单击更新和安全，然后进行故障排除，
- 单击“播放音频”，然后单击“运行疑难解答程序”。
- 单击“下一步”。选择耳机。之后单击“下一步”。
- 单击否，不要打开音频增强功能。
- 单击播放测试声音。
- 如果您没有听到声音，请单击“我没有听到任何声音”。
- 这将提示 Windows 重新安装音频驱动程序。
- 按照屏幕上的说明继续进行故障排除。
卸载并重新安装声音驱动程序
- 按Windows 键 + X 键然后单击装置经理。
- 扩张 '声音视频和游戏控制器。
- 右键单击列出的声音设备，然后单击“卸载'。
- 选择该选项删除驱动软件。
- 重新启动卸载后的计算机。
- 现在从制造商的网站下载驱动程序并安装它们。
更多阅读：如何修复 Windows 10 笔记本电脑 2025 上的 Wi-Fi 连接问题
- 使用打开设备管理器devmgmt.msc在搜索框中输入并按 Enter 键。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”，然后右键单击“Realtek High Definition Audio”。
选择“更新驱动程序软件”选项，然后单击“浏览我的计算机以获取驱动程序软件”。 - 单击“让我从计算机上的驱动程序列表中进行选择”。
- 如果尚未选中，请选中“显示兼容硬件”框。
- 在设备列表中，单击“高清晰度音频”（本机驱动程序），然后单击“下一步”。
- 在更新驱动程序警告框中，单击“是”（安装驱动程序）并重新启动笔记本电脑。
您现在将切换到本机音频驱动程序。
注意：如果“高清晰度音频”未列出，请使用“通用软件设备”。
更改默认声音格式
同样，有时如果默认声音格式不正确，您可能会遇到耳机无法工作的问题。以下是更改桌面上默认声音格式的快速步骤：
- 打开控制面板，单击硬件和声音。
- 选择声音，然后转到播放选项卡，
- 双击您的默认播放设备。
- 您会发现它旁边有一个粗的绿色标记。
- 切换到高级选项卡。
- 在下拉菜单中，您可以在此处更改默认声音格式。
- 每次更改时“测试”，看看您是否开始听到音频。
另一种可能性是 Realtek HD 音频管理器未正确配置为通过耳机播放声音。更改设置可能会解决问题
- 打开 Realtek HD 音频管理器。
- 单击右上角的小文件夹图标。
- 勾选旁边的框禁用前面板插孔检测。
- 点击好的。