为什么您的手机会在没有警告的情况下自行重启？
前一分钟你的手机工作得很好，下一分钟就完全没电了——然后制造商的标志就会弹出，一切又会重新开始。没有警告，没有更新通知，什么都没有。只是在您正在做的事情中间随机重新启动。
随机重启是影响数百万手机用户的一个问题。在某些情况下，这是一次性故障，不会再发生。在其他情况下，手机会陷入重启循环，使其变成昂贵的镇纸。
更糟糕的是，您不知道这是否是一个可以自行修复的小软件问题，或者内部部件在使用多年后是否确实出现故障。
让我们谈谈如何解决这个问题！
重启手机的软件问题
实际上，您的手机处理软件问题就像保镖处理夜总会的麻烦制造者一样。应用程序可能会开始出现行为异常，当这种情况发生时，系统会将所有人踢出去，然后重新启动所有内容。这是一种保护措施，可以阻止一个不良应用程序完全破坏您的整个手机体验。
当您的手机决定突然重新启动时，损坏的系统文件几乎总是造成这种情况的原因。文件随时都可能被损坏——应用程序可能会在错误的时间崩溃，或者软件更新无法按预期方式完成。
操作系统的大更新也会让你的手机陷入无休止的重启循环。iOS 17.0.3 是一场灾难在这个部门——数千部 iPhone 不断重启，苹果不得不在几天内紧急推出紧急补丁。Android 14 也遇到了同样的麻烦当它第一次推出时。
测试版和第一天更新比以后获得的更新风险更大。开发人员没有时间测试所有可能出错的奇怪场景。您的手机有自己特定的应用程序和设置组合，这种特定的组合可能会引发尚未发现的错误。大多数有经验的用户都会等待一两周才能更新，我建议您也这样做。
一旦安装了重大更新，您的手机就必须重新组织其内部资源。该过程的一部分意味着它会删除旧的缓存文件并从头开始完全重建系统数据库。此重组的每一点都会导致更新后第一天或第二天多次重新启动。
应用程序冲突是导致手机重启问题的另一个重要原因。当两个不同的应用程序需要同时使用相同的系统资源时，就会遇到问题。这两个应用程序陷入困境，因为如果没有该资源，任何一个应用程序都无法继续，也无法共享该资源。操作系统看到了这种僵局，并决定唯一的出路是重新启动整个手机并清除所有内容。
您的手机如何应对极热
当手机运行过热时，您的手机也可能会重新启动。每部现代智能手机都内置有温度传感器，这些传感器会检查手机内部的所有部件的热度。一旦内部温度上升到制造商确定的安全温度以上（通常在 95 到 105 华氏度之间），您的手机就会自动关闭。这可以保护脆弱的内部部件免受热损坏。
在正常使用过程中，手机会变得非常热，您可能会时不时地感觉到手机变热。也许您连续玩了 1 或 2 个小时的图形密集型手机游戏。或者您可能正在为孩子的足球比赛录制一段很长的 4K 视频。这些活动使您的处理器工作异常辛苦，所有工作都会产生大量热量。另一个常见的罪魁祸首是您将手机放在汽车仪表板上，并且在行驶过程中运行 GPS 导航。炎热的夏日。直射阳光和处理器压力的结合确实会损坏您的设备。即使是像观看视频时的无线充电这样基本的功能，有时也会使温度超过安全温度。
Apple 希望您使用您的 iPhone32 至 95 华氏度之间。三星 Galaxy 手机的温度范围是相同的。制造商设置这些限制是因为极端温度可能会永久损坏您的处理器和电池 - 一旦发生这种情况，就无法修复。在这方面，您的手机很像汽车发动机。我们都知道，当温度计达到红色区域时不要开车，手机也是如此。
但在您的手机因过热而实际关闭之前，您通常会看到一些出现问题的警告信号。即使您从未触摸过亮度设置，屏幕亮度也可能会突然自行下降。通常运行良好的应用程序可能会开始滞后、卡顿或完全冻结。手机本身摸起来会感到不舒服的温暖，并且热量通常在相机模块或主处理器所在的任何地方最为明显。这些症状是您的手机告诉您它需要冷却才能造成永久性损坏。
当你的手机内存不足时
内存问题实际上是导致许多手机随机重启的原因，这让每个人都抓狂，整个情况变得更加混乱，因为手机使用两种类型的内存，每种内存都会产生自己的一系列问题。存储是永久空间——您下载的照片、视频和应用程序实际上是永久保存的。
RAM 问题是手机自行重启的最常见原因之一没有警告。也许您同时打开了 40 个浏览器选项卡，或者 Instagram 在过去的 6 小时内一直在后台处于活动状态。每个应用程序都需要自己的内存量才能运行，最终您的手机就没有任何内存可供分配。当操作系统意识到它的资源完全耗尽时，它会强制完全重新启动以清除所有内容并重新开始。
存储问题是一种完全不同的挫败感，它们确实可以影响手机的性能。一旦你的存储空间已满 90% 左右，您的手机可能会开始表现异常。操作系统必须有空间来移动文件、构建临时缓存并运行其定期维护过程。当没有足够的可用空间时，基本任务可能会拒绝工作。
如果您知道要注意什么，则即将发生的与内存相关的重启的警告信号通常非常明显。当您尝试打开应用程序时，它们会突然崩溃。键盘可能会冻结或滞后于您的打字几秒钟。相机应用程序可能会拒绝保存任何新照片，因为手机实际上找不到任何地方来存储它们。
社交媒体应用程序是迄今为止手机上最消耗内存的应用程序。每次您滚动浏览动态时，这些应用程序都会在后台悄悄下载照片、视频和各种内容。他们缓存所有内容，让您下次打开应用程序时感觉更快。很快，一个应用程序就会囤积几 GB 的缓存数据，您可能永远不会再需要或看到这些数据。您的手机操作系统正在加班加点地管理这些争夺相同资源的不同应用程序，最终它只是放弃并强制重新启动以清除所有内容。
当你的手机电池坏了
您的手机电池实际上可能是它无法停止重新启动的原因。大多数锂离子电池在日常使用大约 2 到 3 年后开始出现提供稳定电力的问题。神奇的数字是 500 到 800 次充电周期之间，每个周期都是一次充满电，从几乎没电一直回到 100%。
电池经过几年的日常使用后，它提供的电压不再像手机刚从包装盒中取出时那样稳定。那时你的手机没有太多选择——它需要关闭以保护其内部部件免受可能的损坏。令人沮丧的是，在手机突然关机之前，电池指示灯可能仍显示 30% 或 50% 的电量。
几年前，苹果公司实际上因为在没有告诉任何人的情况下降低了旧款 iPhone 的速度而陷入了困境。有争议的部分是保密。但他们的推理非常合理——他们想阻止这些确切的事件突然关机当电池开始失效时就会发生这种情况。 iPhone 的设置菜单中内置了电池健康功能，它可以告诉您电池的原始容量百分比。 Android用户必须下载第三方应用程序，例如蓄电池获得相同的信息，但值得检查。
一些充电习惯会加快电池容量的消耗速度。每晚将手机插入电源并充电到早上的便利习惯并不利于电池的长期健康。加油站收银台上那些极其便宜的充电器也是如此。极端温度对电池的影响也尤为严重——夏季汽车仪表板的灼热和冬季户外使用的严寒都会造成损害。
电池问题通常会以几种明显的方式显现出来，其中大多数都很难被忽视。每个人首先注意到的一个大问题是电池寿命明显比 12 个月前消耗得更快。任何物理肿胀或鼓起的手机都需要立即处理。另一个危险信号是当您的设备关闭时，即使电池电量表显示您仍有 20% 或 30% 的电量 - 这是您很快需要新电池的明确信号。
如何找到真正的问题
您的手机存储了每次崩溃和意外重启的隐藏日记，最好的部分是这些日志就在那里等待您阅读。 iPhone 用户的日子更轻松了——只需在“设置”、“隐私”、“分析和改进”中轻按几下即可获得崩溃报告。 Android 手机让您更加努力地获取相同的信息，因为开发者选项必须先打开。但之后的过程是相同的。
每个崩溃报告都带有一个时间戳，可以告诉您手机决定自行重启的确切时间。您想要的是扫描这些报告并观察模式，尤其是反复出现的应用程序名称。当同一个应用程序出现在多个崩溃报告中时，这通常是一个非常强烈的信号，表明您已经确定了问题的根源。安全模式当您尝试追踪重新启动问题时非常有用。它的工作方式实际上非常聪明——你的手机只会运行其核心系统软件，并完全阻止所有第三方应用程序的启动。这为您提供了一个干净的测试环境，如果在安全模式下重新启动突然停止，那么您可以确信您下载的应用程序之一导致了问题。
iPhone 和 Android 配备了自己的诊断工具，可以向您显示出了什么问题。三星更进一步，使用密码解锁硬件测试功能，而大多数用户甚至不知道这些功能的存在。在三星设备上，您可以拨打#0#，它会打开一个包含隐藏诊断选项的完整菜单。这些重新启动的时间实际上可以告诉您很多有关根本原因可能是什么的信息。有些手机仅在特定应用程序打开后才开始出现问题，而其他手机似乎在电池电量降至 30% 以下时就会出现问题。温度也很重要——手机有内置的安全功能，如果手机因大量使用或整个下午在阳光下烘烤而变得太热，手机会强制重启。
硬件问题实际上是随机重启的一个非常常见的罪魁祸首，而且更容易被忽视。开始膨胀的电池会挤压手机的内部部件并造成各种混乱 - 手机背面甚至可能会开始稍微凸出。大多数手机的 SIM 卡托盘中也隐藏有这些液体损坏指示器。它们是这些小贴纸，当水进入时会变成不同的颜色。有时问题非常简单——可能是电池连接本身松动，或者是手机掉落后电源按钮按了太多次。
其中任何一个都可以让您的手机在您最需要的时候重新启动。
轻松修复您的手机问题
如果手机陷入重启循环，您的一天就会在大约 2 秒内从富有成效变成令人沮丧。通常，您可以自己快速修复此问题，而无需前往维修店。最快的修复也是最简单的，所以我们不妨先尝试一下。
尝试的第一步是强制重启基本上，您将关闭手机并重新启动。为此，您需要同时按住电源按钮和音量调低按钮大约 10 秒钟。iPhone用户想要按侧面按钮和任一音量按钮。 Android 手机有时因型号而异，但电源和音量调低组合适用于大多数手机。像这样的强制重启通常可以解决导致手机反复重启的临时故障。然后下一步是清理手机的缓存，这基本上是临时文件，有时可能会损坏。进入设置菜单并查找存储部分。进入其中后，您应该会看到一个缓存数据的选项，您可以点击该选项将其清除。
当您已经进入存储设置时，请快速查看手机有多少可用空间。当您的内容已满时，只需删除一些旧照片或您几个月前下载但从未实际使用过的应用程序即可。很多时候，整个重启问题仅来自一个有问题的应用程序。尝试记住重新启动第一次开始的时间。大约在同一时间下载一个新应用程序可能意味着它可能是你的麻烦制造者。删除它并观察手机是否停止重新启动。查找有问题的应用程序的另一种方法是检查你的电池使用情况在设置中。任何以异常速度破坏电池寿命的应用程序都可能是导致所有这些重新启动的原因。
软件更新也很重要。这些更新包括专门解决重启问题和其他问题的错误修复。如果您还没有打开自动更新，以便您的手机始终安装最新的修复程序。
另一件值得检查的事情是你的电池本身，如果你的手机已使用 2 年以上。电池会随着时间的推移而磨损，当它们无法再提供稳定的电力时，您的手机就会开始随机重启。大多数维修店更换电池的价格在 50 到 100 美元之间，如果事实证明这是问题所在，这是一个相当公平的修复方法。
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立即用旧手机换取现金
经过多年与遇到电话问题的客户的业务合作，我发现这些设备可以承受相当大的打击，但仍然可以继续工作。我们之前完成的故障排除步骤和提示应该可以解决大约 90% 的重新启动问题，通常您会在解决这些问题后 1 或 2 天内看到结果。一旦您了解了手机的实际运行方式以及良好运行所需的条件，您就会开始注意到即将出现的问题的早期预警信号，并且您可以在大多数问题有机会毁掉您一整天之前阻止它们。
偶尔进行一点维护，每周大约只需要几分钟，但这可能是勉强坚持使用 2 年的手机与正常使用 4 或 5 年后仍然运行良好的手机之间的区别。
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