安装 Windows 更新或升级到 Windows 10 后，您是否无法打印或扫描文档？您并不孤单，许多用户报告在 Windows 10 更新后打印机突然停止工作，其他一些用户报告
当尝试打印到任一打印机时，Windows 立即返回一条消息，显示“初始化当前打印机时出现问题 - 检查设置”。
操作无法完成，错误代码：0X000007d1。指定的驱动程序无效。
有时错误会有所不同，例如Windows 无法连接到打印机、未找到打印机驱动程序、打印机驱动程序不可用或打印后台处理程序服务未运行等。因此，如果您的打印机在安装最新的 Windows 10 更新后停止工作，但在更新之前一切正常，这很可能是安装的打印机驱动程序的问题。已损坏或与当前版本不兼容。再次不正确的打印机设置，打印后台处理程序服务卡住响应，也会导致 Windows 10 无法打印文档。
修复 Windows 10 打印机无法工作的问题
注意：以下解决方案也适用于 Windows 7 和 8，可修复几乎所有打印机（HP、Epson、canon、Brother、Samsung、Konica、Ricoh 等）错误和问题。
- 在继续执行故障排除步骤之前，请确保您已重新启动 Windows 至少一次。
- 检查 PC 和打印机打印机端上的 USB 电缆是否正确连接。并将打印机正确连接到计算机并将其打开。
- 如果您有网络打印机，请确保网络 (RJ 45) 电缆连接正确并且指示灯闪烁。如果是无线打印机，请将其打开并将其连接到 Wifi 网络。
- 另请尝试将打印机插入另一台电脑或笔记本电脑，以确定打印机本身是否有问题。
注意：如果 Windows 10 无法检测到您的打印机，请随时通过单击“添加打印机/扫描仪”（从控制面板硬件和声音设备和打印机）来添加它。如果您的打印机是真正的老打印机，请不要害羞 - 只需单击“我的打印机有点旧，帮我找到它”，然后选择“替换当前驱动程序”选项。之后重新启动计算机。
更多阅读：如何在 Windows 10 上添加打印机（本地、网络、共享打印机）
检查打印后台处理程序服务是否正在运行
- 按 Windows + R，输入服务.msc好吧
- 向下滚动并查找名为“的服务”后台打印程序“
- 检查后台打印程序服务是否正在运行，并且其启动设置为自动。然后右键单击服务名称并选择重新启动。
- 如果服务未启动，则双击它。这里打印后台处理程序属性将启动类型更改为自动并启动服务，如下图所示。
- 我们来尝试打印一些文档，打印机工作正常吗？如果没有，请执行下一步。
运行打印机疑难解答
Windows 有一个内置的打印机故障排除工具，专门用于处理不同的打印机问题，例如后台打印程序不工作、Windows 无法连接到打印机、找不到打印机驱动程序、打印机驱动程序不可用、打印后台处理程序服务未运行等等。只需按照以下步骤运行打印疑难解答，然后让 Windows 自行解决问题。
- 按 Windows + I 打开设置，
- 单击“更新和安全”，然后选择“疑难解答”。
- 现在在中间面板上，选择打印机并单击运行故障排除程序。
在故障排除过程中，打印机故障排除程序可以检查打印后台处理程序服务错误、打印机驱动程序更新、打印机连接问题、打印机驱动程序错误、打印队列等。完成后，该过程将重新启动 Windows 并尝试打印一些文档或测试页。
检查打印机驱动程序问题
安装的打印机驱动程序是几乎所有打印机问题背后的主要原因和常见原因。特别是如果问题是在 Windows 10 升级后出现的，则安装的打印机驱动程序可能已损坏或与当前的 Windows 10 版本 1909 不兼容。安装正确的打印机驱动程序可以帮助大多数用户解决问题。
首先，访问打印机制造商的网站并搜索与 Windows 10 最新版本兼容的最新可用驱动程序。下载打印机驱动程序软件并将其保存到本地驱动器。
然后按照以下步骤首先删除旧的损坏的打印机驱动程序。
- 单击 Windows 键+X > 应用程序和功能 > 向下滚动并单击程序和功能 > 选择您的打印机 > 选择卸载。
- 在 Windows 搜索框中输入打印机 > 打印机和扫描仪 > 选择您的打印机 > 删除设备。
- 或者打开控制面板 > 程序和功能 > 右键单击已安装的打印机驱动程序，然后选择卸载。
- 并重新启动Windows以完全删除打印机驱动程序。
之后，在 Windows 开始搜索框中键入打印机 > 单击打印机和扫描仪 > 在右侧，单击添加打印机或扫描仪 > 如果 Windows 检测到您的打印机，则会列出它 > 选择打印机并按照屏幕说明进行设置（如果是 Wifi 打印机，您的计算机还应该登录到 Wifi 网络）
如果 Windows 未检测到您的打印机，您将收到一条蓝色消息 – 单击“我想要的打印机未列出”。
如果您使用蓝牙/无线打印机 > 选择添加蓝牙、无线或网络可发现的打印机 > 选择打印机 > 选择您的打印机，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果您使用的是有线打印机 > 选择通过手动设置添加本地打印机或网络打印机 > 选择使用现有端口 > 选择您的打印机并按照屏幕上的说明进行操作。
安装和配置时，如果需要驱动程序，请先选择驱动程序路径，然后再从打印机制造商的网站下载。安装完成后，尝试打印出测试页，相信这次打印机能够成功打印文档了。
清除后台打印程序
同样，一些用户在微软论坛、Reddit 上推荐，清除打印机后台处理程序可以帮助他们解决打印机问题。要做到这一点
- 在 Windows 开始搜索框中键入服务
- 点击服务
- 向下滚动到后台打印程序
- 右键单击并选择停止打印后台处理程序服务
- 前往C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS。
- 删除该文件夹下的所有文件
- 再次，从服务控制台右键单击并选择“启动打印后台处理程序”服务
这些解决方案是否有助于解决 Windows 10 打印机问题？让我们知道下面的评论。