声音在计算机和其他浏览器上运行良好,但在 Chrome 中不起作用。在 Chrome 上观看 YouTube 视频时声音不起作用是一个相对问题,可能由多种原因引起。在这篇文章中,我们详细介绍了如何解决 Chrome 中当前的声音问题或如何在 Windows 上恢复 Chrome 的声音。
谷歌浏览器声音无法正常工作
- 确保您的计算机未处于静音状态,并且如果您对应用程序有音量控制,请确保也可以听到声音。
专业提示:如果您仅在特定网站(例如 youtube.com)上播放声音时遇到此问题,那么您可能不小心按下了静音按钮,这就是 Chrome 上没有声音的原因。
- 打开有声音问题的网站,
- 右键单击顶部的选项卡,然后选择取消静音站点。
另外,打开 Chrome 浏览器并在此处输入 chrome://settings/content/sound,确保“允许网站播放声音(推荐)”旁边的开关为蓝色。

检查音量混合器中的声音
- 在 Chrome 中播放视频或音频并打开声音。
- 右键单击扬声器图标在右下角。
- 点击开放式音量混合器。
- 如果 Chrome 已静音,请将其取消静音并将音量设置为 100

运行声音疑难解答
运行内置声音问题排查程序,确保系统的临时问题不会使您的 Chrome 浏览器静音。要运行声音疑难解答,请按照下列步骤操作:
- 按 Windows 键 + I 打开“设置”应用程序。
- 进入系统设置。
- 在左侧边栏中,单击声音。
- 单击右侧窗格中的故障排除按钮
通过这样做,将出现“获取帮助”窗口,其中将要求您允许系统运行快速扫描。单击“是”运行快速扫描以解决声音问题。听到蜂鸣声确认问题不在系统侧。
更新声音驱动程序
- 前往装置经理在左侧边栏上。
- 扩大类别声音、视频和游戏控制器。
- 右键单击声音驱动程序并点击更新驱动程序。
重新安装音频驱动程序
- 访问制造商的网站,并搜索与您的 Windows 10 设备兼容的最新版本的声音驱动程序。确保下载兼容的驱动程序,否则可能会进一步损坏您的计算机。
- 现在打开设备管理器,使用devmgmt.msc,扩展声音视频和游戏控制器。这里右键单击已安装的音频驱动程序并选择卸载设备。重新启动您的电脑以使更改生效。
- 现在安装您之前从制造商网站下载的音频驱动程序。
更新 Chrome
- 单击 Chrome 浏览器右上角的三个垂直点。
- 应该有一个更新谷歌浏览器如果有可用更新,则会显示链接。
- 或者,单击帮助和关于谷歌浏览器。
- Chrome 会自动检查、下载并安装任何可用的更新。
- 当提示完成安装过程时重新启动。
清除浏览器历史记录和缓存
随着时间的推移,不干净的历史记录和堆积的缓存也会使您的浏览器安静下来。让我们按照以下步骤清除浏览历史记录、缓存和 cookie。
- 按Ctrl + H打开 Chrome 历史记录页面。
- 点击清除浏览数据在左侧边栏上。
- 选中复选框浏览历史记录,下载历史记录,Cookie 和其他网站数据,和缓存的图像和文件。
- 您可以选择要清除浏览数据的数据范围,然后只需按清除数据即可。

确定网页不是静音的
在某些情况下,您尝试播放声音的网页也可能是静音的。这个问题可以通过使用这些指令来解决
- 您必须同时按键盘上的 Windows 图标键和 R 键。
- 接下来,输入inetcpl.cpl在对话框中。
- 访问高级选项卡。
- 现在,向下滚动直到找到多媒体部分。
- 确保选中“在网页中播放声音”旁边的框。
- 按“确定”保存更改,然后重新启动 Chrome 应用程序并再次访问网页以测试结果。

禁用 Chrome 扩展程序
要确定是否确实是某个扩展程序导致了问题,请以隐身模式打开 Chrome。如果在隐身模式下一切正常,请尝试禁用 Chrome 扩展程序以在 Google Chrome 上恢复声音。
- 打开 Chrome。
- 在右上角,单击三个垂直点按钮 >更多工具>扩展。
- 或者您可以在地址栏上输入 chrome://extensions/ 来访问所有已安装的扩展列表。
- 将所有扩展一一关闭,重新启动Chrome,检查是否有声音。

重置 Chrome 浏览器设置
您可以按照以下步骤重置 Chrome:
- 单击三个垂直点在右上角。
- 前往设置。
- 前往先进的左侧边栏上的菜单。
- 点击重置并清理。
- 点击将设置恢复为原始默认值。
- 在弹出菜单中,单击重置设置。

重新安装 Chrome 浏览器
如果上述所有解决方案都无法解决问题,您可以尝试重新安装最新版本的Chrome浏览器,让浏览器恢复正常并有望解决问题:
注意:重新安装 Chrome 将清除所有浏览器设置和数据。
- 右键单击 Windows 10 开始菜单并选择设置,
- 点击应用程序而不是应用程序和功能,
- 现在向下滚动并找到 Google Chrome,选择它并单击卸载
- 重新启动您的电脑以完全删除它,现在下载 Google Chrome 的新副本并安装它。

即使这不起作用,您也别无选择,只能切换到其他浏览器,直到问题暂时解决。
