We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.

回复带有附件的电子邮件时 Outlook 崩溃

读者大家好，我们收到了很多有关 Outlook 崩溃的询问。经过大量研究，我们找到了解决此问题的最佳解决方案。 TRG DataCenters 的研究显示，Outlook 在最近一年中发生了一次严重中断，影响了全球数亿用户。

当用户说 Outlook 崩溃时，他们指的是在执行日常任务时突然冻结、强制关闭或应用程序完全失败。这些崩溃可能会中断重要工作、延迟通信，如果电子邮件或附件未正确保存，有时还会导致数据丢失。

有用的数据点

  • 由于缓存数据、加载项冲突或同步错误，Outlook 在回复时可能会冻结或关闭。
  • 崩溃大多发生在回复或附加大文件时。损坏的附件或防病毒软件可能是 Outlook 崩溃的原因。
  • Reddit 和 Microsoft 社区的用户经常询问在更新或使用新 Outlook 界面回复附件时 Outlook 崩溃的问题。
  • 当 Outlook 邮箱已满或变大时，在发送/接收操作期间会发生这种情况。
  • 由于损坏的 Outlook 数据或同步问题，访问共享日历的日历事件时发生崩溃。
  • 使用集成的待办事项功能时，Outlook 可能会崩溃，通常是由于同步或任务数据损坏。
  • 最近的更新或不兼容的加载项也可能是 Outlook 崩溃的原因。修复或完全更新通常可以解决这些问题。

如何手动修复 Outlook 崩溃？

方法 1. Outlook 回复电子邮件时崩溃

  1. 首先，打开 Outlook 并单击“帮助”。
  2. 点击检查更新并安装最新版本。
  3. 点击“文件”，然后按“选项”。
  4. 选择“加载项”和“管理 COM:加载项”，然后取消选中“全部”。
  5. 重新启动 Outlook。
  6. Windows：打开控制面板并点击“邮件”(Microsoft Outlook)。
  7. 单击“显示配置文件”，然后单击“添加”。
  8. 按“配置您的帐户”并将其设置为默认值。
  9. Mac：Outlook-首选项-帐户，然后按重新添加帐户。

方法 2. 使用附件回复时 Outlook 崩溃

  1. 打开电子邮件并点击“删除附件”，然后再次尝试回复。
  2. 将附件保存在本地，然后单击“单独重新打开”，然后单击“删除损坏的文件”。
  3. Windows：关闭 Outlook 并导航至 %localappdata%\Microsoft\Outlook，然后按“删除 OST 文件”。

方法 3. 回复带有附件的电子邮件会导致 Outlook 崩溃

  1. 按 Win+R 并输入 Outlook/safe，然后按 Enter。
  2. Mac：启动 Outlook 时按住选项。
  3. 使用加载项回复：安全模式自动禁用加载项，尝试回复。

方法 4. Outlook 发送或接收电子邮件时崩溃

  1. 存档旧电子邮件并将大型附件移至本地存储。
  2. 单击文件并单击帐户设置，然后单击修复。
  3. 点击测试帐户。
  4. 使用 ScanPST 修复 OST/PST 文件。

方法 5. 打开日历或切换视图时 Outlook 崩溃

  1. 单击文件并点击选项并选择日历。
  2. 清除缓存文件。

方法6.解决使用新的Outlook界面时崩溃的问题

  1. 单击“工具”，然后单击“帐户”，然后选择“帐户”。
  2. 选择高级并重置。
  3. 删除帐户并再次添加帐户。
  4. 禁用有故障的加载项。

方法 7. 更新后 Outlook 随机或频繁崩溃

  1. 检查待处理的更新并按“安装”。
  2. 选择重新启动 Outlook。
  3. 单击“安全模式启动”，然后单击“测试”（如果崩溃仍然存在）。

如何使用专业工具修复 Outlook 崩溃问题？

由于 Outlook 崩溃大多是由于 Outlook 数据文件引起的。所以，我们建议您选择专家首选BitRecover PST 修复工具因为它可以创建健康的 Outlook 文件，并保持 Outlook 帐户中显示的维护结构。要使用此实用程序，您只需单击下载按钮并按照我们下面给出的步骤操作：

自动化方法的好处

  • 该软件可以修复一批损坏的 Outlook PST 文件。
  • 它提供了一个简单的主动界面，使其对所有类型的专业和个人用户都很友好。
  • 您还可以保存和修复 Outlook PST 文件，还可以将 PST 导出为 PDF、MSG、EML、MBOX 等。
  • 使用此软件，您还可以使用过滤器选项、使用 PST 过滤器、为每个用户单独的 PST、分割 PST 文件以及忽略系统层次结构。
  • 该软件提供双模式，可以轻松地从嵌套文件夹中选择任何文件，也可以选择批量 Outlook PST 文件。

高级修复
解决方案 1. 将 Outlook 设置重置为默认值

  1. 在 Windows 上：关闭 Outlook，然后按 Win+R。
  2. 键入 Outlook.exe/resetnavpane 并按 Enter 键。
  3. 在苹果机上：打开 Outlook 并点击“首选项”并重置所有设置。
  4. 单击“重新启动 Outlook”以检查问题是否已解决。

解决方案 2.运行 Microsoft 支持和恢复助手

  1. 从 Microsoft 下载 SARA 并运行该工具。
  2. 选择 Outlook 并按照屏幕上的说明修复错误。

解决方案 3. 重新安装或修复 Outlook

  1. 在 Windows 上：控制面板，然后单击程序和功能。
  2. 点击 Microsoft 365 并点击“更改”。
  3. 按修复并按照说明进行操作。
  4. Mac：将 Outlook 拖到废纸篓并从 Microsoft 365 面板重新安装。
  5. 使用您的帐户登录。

解决方案 4. 分析崩溃日志中重复出现的错误

  1. 在 Windows 上，单击“事件查看器”并点击“Windows 日志”。
  2. 点击“应用程序”并按 Outlook 进行筛选。
  3. 检查错误。
  4. 在 Mac 上：单击“控制台”并找到 Outlook。
  5. 检查崩溃日志以查找问题。

如何防止 Outlook 崩溃问题？

  1. 更新的 Outlook 和 Windows 提供更快的性能。
  2. 定期存档 Outlook 以保持邮箱大小
  3. 仅使用受信任的加载项来防止崩溃。
  4. 备份 Outlook 可防止文件损坏或数据丢失问题。

常见问题

为什么 Outlook 总是崩溃？

由于配置文件损坏、邮箱过大、加载项错误、版本过时、与 Exchange Server、Microsoft 365 或任何其他 IMAP 帐户的同步问题，Outlook 不断崩溃。清除 Outlook 缓存、更新 Outlook 并修复 Outlook 以使其处于活动状态。

Outlook 现在有问题吗？

Outlook 可能会遇到服务器停机问题，或因旧版本而崩溃。用户可以通过访问Microsoft服务状态页面或社区论坛来确认Outlook崩溃状态。

为什么我的观点总是把我赶出去？

由于凭据不正确、密码过期、多重身份验证提示、配置文件损坏或服务器同步问题，经常会发生注销。更新 Outlook、重置密码和重建配置文件通常可以解决此问题。

有关的：如何解决 Outlook 回复时崩溃的问题？

如何清除 Outlook 中的缓存？
在 Windows 上：关闭 Outlook 并删除 %localappdata%\Microsoft\Outlook\*.ost 文件。在 Mac 上：单击“首选项”并点击“帐户”，然后选择“帐户”并点击“清空缓存”。清除缓存会删除可能导致崩溃或同步错误的损坏数据。

结论

如果您已经达到这一点，那么我们希望您拥有解决 Outlook 崩溃问题的最佳技术。通过遵循本指南，遇到 Outlook 崩溃的可能性会下降到近 1%。所有方法都经过尝试和测试，以保持 Outlook 稳定可靠。请继续关注我们的下一篇文章，其中包含更多经过验证的技术。

Related articles