Microsoft 定期更新 Windows 11，提供新功能和安全补丁。但很少有用户报告 Windows 11 笔记本电脑出现音频问题或 Windows 11 更新后笔记本电脑声音不工作。问题Windows 11 上没有声音可能由硬件和软件故障触发。过时的音频驱动程序的音频设置错误配置很常见。同样，物理和无线连接问题也会导致笔记本电脑扬声器无法工作。以下是一些可能的修复方法，有助于排除故障声音不工作问题在 Windows 11 笔记本电脑上。
每当您在 Windows 11 中遇到音频问题时，您首先需要重新启动笔记本电脑。这将有助于修复或清除可能阻止 Windows 11 声音工作的小故障。
检查音频设置
您可能不小心将笔记本电脑的音量调为静音，请检查并将音量调至中等或最大，看看是否有声音。
- Fn + F8：静音或恢复音量。
- Fn + F10：减小音量。
- Fn + F11：增加音量。
此外，如果您使用外部扬声器或耳机，请断开并重新连接它，还要检查并确保其正确连接到您的笔记本电脑。如果您有蓝牙耳机或扬声器，则必须确认您的设备已启用蓝牙。
更改音频格式
有时，不正确的音频格式会导致此问题，
- 按 Windows 键 + R，然后键入mmsys.cpl然后单击“确定”
- 在“播放”选项卡下，选择您的声音设备并单击属性，
- 移至“高级”选项卡，选择不同的音频速率作为默认格式
- 单击“测试”按钮检查您的笔记本电脑声音是否再次正常工作。
启用音频设备
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器，
- 找到并展开声音、视频和游戏控制器
- 这里如果声音设备上显示有“向下箭头”，则表示声音设备已禁用。
- 右键单击您的声音设备并选择“启用”
另外，右键单击声音图标并选择声音设置，以确保您使用的特定输出设备不会静音。
将音频设备设置为默认
- 按 Windows 键 + S 型mmsys.cpl并选择第一个结果
- 在“播放”选项卡下，确保您的音频设备旁边有一个绿色的复选标记（这意味着该设备是默认播放设备）
- 如果您的音频设备不是默认设备，请单击设置默认值。然后单击“确定”保存。
- 现在测试笔记本电脑上的声音，看看是否有声音。
重新启动 Windows 音频服务
如果由于任何原因 Windows 音频服务未运行或卡住运行，您的笔记本电脑可能会遇到声音问题。让我们按照以下步骤检查并重新启动 Windows Audio 服务。
重新启动音频服务可以解决 Windows 11 上的音频声音问题
- 按 Windows 键 + R，输入服务.msc然后单击“确定”
- 在服务中，向下滚动找到Windows音频服务，右键单击它选择重新启动，
- 如果服务没有启动，双击Windows Audio Service打开其属性，
- 将启动类型更改为自动并启动服务状态旁边的服务。
执行相同的操作以重新启动 Windows Audio Endpoint Builder 和远程过程调用。
现在检查 Windows 11 声音不起作用的问题是否已解决。
运行音频疑难解答
运行内置音频疑难解答程序，自动检测并修复 Windows 11 笔记本电脑上的常见声音问题。
故障排除程序是可以自动诊断和修复常见问题的应用程序
- 按 Windows 键 + X 并选择设置，
- 导航系统，选择故障排除并单击其他故障排除程序。
- 这将显示疑难解答列表，找到“播放音频”并单击旁边的“运行”，
- 如果检测到音频设备或驱动程序有任何问题，音频故障排除程序将开始诊断并修复
- 完成后，重新启动笔记本电脑并播放音频或视频文件以测试 Windows 11 上的音量。
检查音频输出设置
如果您使用扬声器或耳机等外部音频设备，请检查并确保选择音频设备作为音频输出。
- 按 Windows 键 + I 打开设置应用程序，
- 导航系统，然后导航声音选项，在这里您将看到两个部分：输出和输入。
- 您可以为您的电脑选择输出设备，并在输出部分调整设备的音量。
- 您还可以为 PC 的音频输出添加新的输出设备。
更新您的声音驱动程序
较旧或过时的声音驱动程序可能会导致 Windows 11 更新后笔记本电脑声音无法工作。让我们将音频驱动程序更新到最新版本，这可能有助于解决问题。
当前的音频驱动程序可能不兼容或过时，这就是笔记本电脑声音无法工作的原因。
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器，
- 这将显示连接到您的计算机的所有设备和外围设备的列表，
- 找到并展开声音、视频和游戏控制器选项
- 选择音频设备，然后右键单击它。然后点击更新驱动程序来更新声卡的驱动程序。
- 选择第一个选项自动搜索驱动程序，或者您可以选择第二个选项并手动查找音频驱动程序。
- 完成后，重新启动您的电脑，您可能不再面临该问题。
重新安装音频驱动程序
卸载笔记本电脑中现有的声音驱动程序，然后为声音设备重新安装新的驱动程序。
- 按 Windows 键 + X 并选择设备管理器，
- 找到并展开声音、视频和游戏控制器
- 右键单击您的声音设备，然后单击卸载设备。
- 当确认弹出窗口打开时，选中删除该设备的驱动程序软件旁边的框，然后单击卸载。
- 重新启动计算机，Windows 将自动下载并安装适用于您设备的声音驱动程序。
如果没有再次打开设备管理器，单击“操作”，然后扫描硬件更改。或者您可以访问设备制造商的网站下载最新的音频驱动程序并安装。
此外，您可以选择第三方驱动程序更新软件来使该过程自动化。
如果上述解决方案未能解决问题，您可以选择系统恢复恢复到 Windows 11 之前工作状态的选项。
如果您使用扬声器或蓝牙耳机，您可以尝试将它们与您的移动设备或其他设备一起使用。
但是，如果您的所有音频设备在其他设备上都工作正常，则您应该检查您的电脑。您可以前往服务中心进行修复。