您的 iPhone 触摸屏不工作吗？

让我们面对现实吧——我们今天夸耀的当代触摸屏智能手机与过去的按钮密集型设备相去甚远。这些设备在过去几十年中不断发展，为我们提供了无尽的多功能性和乐趣。

然而，这些时尚设备的使用并不总是一帆风顺。如果您的触摸屏无法工作，并不意味着您需要前往最近的手机供应商。有一些常见的方法可以解决此问题，我们在这里为您详细说明。

iPhone 触摸屏无响应故障排除方法

好消息是，触摸屏无响应并不总是表示硬件出现故障。在许多情况下，这是由于软件故障造成的，您可以尝试自行解决问题，有时只需几分钟即可进行简单的修复。

重新启动你的 iPhone

如果您的 iPhone 屏幕出现故障，第一步也是最简单的步骤就是重新启动 iPhone 的显示屏。这种最初的防线非常有用，只需完全关闭手机，然后重新打开即可给您的手机带来新的生命：消除内存中的临时故障，有可能恢复无响应的屏幕。

请按照以下步骤重新启动 iPhone：

同时按住右侧按钮和任一音量按钮，直到
出现“滑动关闭电源”控件。
从左向右拖动滑块。
等待至少 30 秒，让您的设备完全断电。
按住右侧按钮，直到出现 Apple 标志。
您的设备将启动并在几秒钟后返回锁定屏幕。
根据您的 iPhone 型号，向上滑动或按正面主页按钮并输入您的
用于解锁您的设备的密码。

强制重启你的 iPhone

因此，您尝试在触摸屏无响应的情况下重新启动手机，并且无法访问电源滑块的设置。请放心，如果您无法使用有故障的手机访问您的设置，也没有问题。您当然可以使用 Apple iPhone 的电源和音量按钮组合来解决某些问题。

对于 iPhone 8、iPhone SE 或配备面容 ID 的 iPhone：

同时按住右侧按钮和任一音量按钮，直到
出现“滑动关闭电源”控件。
从左向右拖动滑块。
等待至少 30 秒，让您的设备完全断电。
按住右侧按钮，直到出现 Apple 标志。
您的设备将启动并在几秒钟后返回锁定屏幕。
根据您的 iPhone 型号，向上滑动或按正面主页按钮并输入您的
用于解锁您的设备的密码。

对于 iPhone 7：

同时按住音量调低按钮和右侧按钮。
松开两个按钮。
继续启动并解锁您的设备。

对于 iPhone SE (2016) 或 iPhone 6s 及更早版本：

同时按住主页按钮和右侧或顶角按钮。
松开两个按钮。
继续启动并解锁您的设备。

检查您的屏幕保护膜并清洁并擦干屏幕

我们的手机随身携带，随着时间的推移，灰尘、碎片甚至油污都会弄脏您的屏幕，这已不是什么秘密。从我们的环境到指尖的状态，一切都可能导致触摸屏出现问题。

iPhone的交互式触摸屏很大程度上依赖于电导来感应指尖，这反过来又使我们能够通过触摸进行控制。确保屏幕干燥并彻底清洁。清洁时，请务必使用柔软、微湿、不起毛的布，例如超细纤维布。关闭手机，以轻轻打圈的方式擦拭手机正面，并确保任何开口处都不会受潮。请勿使用压缩空气。

请记住，如果您的手指被遮盖，触摸屏将不会响应，因此如果您需要使用手套，您可以寻找带有电容式指尖的专用手套，这在寒冷时很有用。

同时按住主页按钮和右侧或顶角按钮。
松开两个按钮。
继续启动并解锁您的设备。

如果您的 iPhone 屏幕进水了该怎么办

这发生在我们最好的人身上；前一分钟我们还拿着手机，下一分钟它就滑入水坑或其他形式的液体中。如果您遇到其中一种情况，您的触摸屏可能会因水损坏而失去响应。

iPhone 型号具有防水功能，但这并不意味着它就是防水的。此外，随着时间的推移，您的手机将失去保护自身免受水损坏的能力。不仅完全浸入水中，热桑拿或潮湿的环境等也会导致水损坏。

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幸运的是，有一种简单的方法可以检查水损坏是否是屏幕问题的罪魁祸首。除了较旧的 iPhone 机型外，大多数 iPhone 机型都内置了位于 SIM 卡下方的液体接触指示器 (LCI)。取出SIM卡，用带灯的放大镜试着照一下里面：是否看到白色或银色？你安全了！如果指示灯呈红色，则表示发生了水损坏。

取下外壳和屏幕保护膜

许多 iPhone 用户选择通过使用保护壳或屏幕保护膜来添加额外的保护层。市场上的屏幕保护膜种类繁多，其本身的使用可能会带来不同的问题。太厚的屏幕保护膜会影响手机的正常运行，因此找到“合适的”非常重要。首先，取下屏幕，看看问题是否自行解决。考虑使用更薄的屏幕保护膜或不同的外壳来解决此问题。

虽然市场上有较厚的屏幕保护膜，但大多数屏幕保护膜都很薄且专为现代智能手机使用而设计，但它们通常会影响触摸屏的响应速度。因此，必须正确使用屏幕保护膜。尝试删除并重新应用它。额外的清洁，特别是在使用屏幕保护膜的情况下，也有助于提高响应能力。

如果使用屏幕保护膜，请检查其正确应用。如果不确定，请将其移除并重新应用
或考虑换一个新的
如果未安装保护器，请使用干燥的超细纤维布清洁屏幕。
如果取下保护膜后触摸屏可以正常工作，请考虑使用稀释剂或
信誉良好的替代品。

断开有线配件

虽然此问题不一定常见，但插入 Lightning 端口的连接配件可能会干扰 iPhone 触摸屏。确保您的 iPhone 上未插入任何设备，断开有线耳机和/或任何充电器，然后按照上述步骤重新启动您的 iPhone，以解决潜在问题。

断开所有有线配件。
重新启动您的 iPhone 以确保所有底座均已覆盖。

即使在卸下配件后仍然存在问题，您的问题可能需要额外的故障排除步骤。

从恢复模式屏幕更新您的 iPhone

即使您的触摸屏没有响应，确保您的 iPhone 软件是最新的也至关重要。将您的设备连接到计算机并尝试使用恢复模式来获取最新更新。此过程可能需要按一系列按钮，具体取决于您的 iPhone 型号。无论哪种方式，如果您的触摸屏没有响应，更新到最新的 iOS 版本可能会解决问题。

将 iPhone 连接到电脑。
在 macOS Catalina 10.15（或更高版本）上，启动 Finder；在 macOS Mojave 10.14（或更早版本）上或
Windows，启动 iTunes。
如果您的 iPhone 出现在 Finder 或 iTunes 中，请选择它，然后按更新按钮
下载并安装最新的 iOS 更新。
如果您的 iPhone 对触摸没有响应，请按照恢复步骤通过 iTunes 或
发现者。

将您的 iPhone 恢复出厂设置

如果您已到达我们列表的这一部分，但冻结的屏幕仍然没有响应，则可能存在硬件问题。当所有其他方法都失败并且与软件相关的问题仍然存在时，可能有必要将 iPhone 恢复到出厂设置。在继续操作之前，您必须进行最近的备份，这一点至关重要，因为此步骤将从您的手机中删除所有软件更新、应用程序和个人数据。如果触摸屏问题导致您的 iPhone 无法启动此重置，请使用计算机启动此过程。

将 iPhone 连接到电脑。
按照在恢复模式下重新启动的概述步骤进行操作。
在该过程结束时选择“恢复”选项。
恢复后，将您的设备设置为新设备以确认触摸屏功能。
如果满意，请在设置过程中恢复备份。

联系苹果支持

如果恢复出厂设置看起来过于极端，或者您缺乏备份，联系 Apple 支持或访问 Apple Store 零售店是利用专业帮助进行修复以使 iPhone 正常工作的现实选择。他们首先可以帮助您确定您是否有资格获得维修或更换：Apple 甚至可以在不删除您的数据的情况下解决与硬件相关的问题。

但是，请记住，没有保证的解决方案。如果出现严重的硬件问题，Apple 可能需要更换您的设备，并且您需要恢复新 iPhone 上的所有数据。

使用 ecoATM 出售您无响应的手机

如果您的手机完全没有响应，您有一个可能对您的钱包和地球都有利的选择。 ecoATM 接受断电和损坏的设备，有时可以即时现金支付！当您将损坏的设备带到我们的信息亭时，您既可以妥善处理它，又可以帮助为子孙后代创造一个更加绿色的未来。